Złożone wizyty i historia klienta w jednym miejscu.
Koloryzacja to praca przy fotelu, czekanie i wykończenie. Maestira rezerwuje ją jako jedną wizytę z etapami, trzyma obok ostatnią recepturę i notatki klientki i działa tak samo przy jednym stanowisku, jak w salonie z kilkoma stylistami.
Napiszemy do Ciebie, gdy dostęp zostanie otwarty. Twój 60-dniowy okres próbny zaczyna się dopiero wtedy, gdy sam zdecydujesz, że zaczynasz przyjmować prawdziwe rezerwacje w Maestira.- Koloryzacja odrostów + strzyżenie2 godz. 15 min95 €
- Strzyżenie damskie z modelowaniem1 godz.55 €
- Pełne pasemka + tonowanie3 godz.Po konsultacji
Jedna wizyta, trzy etapy, receptura tam, gdzie jej potrzebujesz.
Zwykły poranek z koloryzacją. Kalendarz wie, która część wizyty to czas oczekiwania, a karta klientki wie, czego użyto ostatnio.
- Koloryzacja odrostów + strzyżenie3 etapy · 2 godz. 15 min
- Nałożenie
- 45 minut
- Działanie farby
- 35 minut
- Spłukanie, strzyżenie i stylizacja
- 55 minut
- Stylistka
- Lena
- Klientka
- Priya
Jedna wizyta, trzy etapy. Kalendarz pokazuje cały blok i to, czym jest każda jego część.
- Wizyty
- 3 w tym roku
- Ostatnia receptura
- „7.1 + 8.1 (1:1), 6% · 35 min; gloss 9.12 przy myjni” · zapisała Lena
- Preferencje
- „Lubi chłodny odcień, nie skraca długości”
- Ostatnie zdjęcie
- Prywatne, powiązane z tamtą wizytą
- Historia
- Przechowywana tylko w tym salonie
To, co zapisano ostatnio, dokładnie tak, jak zapisano.
- Lena
- 10:00Priya · Nałożenie45 minut
- 10:45Działanie farby · ręce wolne35 min, otwarte na krótką usługę
- 10:50Ben · Podcięcie grzywki15 min, w czasie działania farby
- 11:20Priya · Spłukanie, strzyżenie i stylizacja55 minut
Gdy farba działa, czas stylistki może być otwarty na krótką usługę albo zablokowany. Decydujesz Ty, osobno dla każdej usługi.
- 95 €Zapłacono na miejscu, kartą
- Efekt
- „Koloryzacja odrostów, 35 min działania, gloss przy myjni. Strzyżenie: 2 cm mniej, warstwy zachowane”
- Receptura
- Zapisana na jej karcie
- Zdjęcie
- Nowe zdjęcie, powiązane (opcjonalnie)
- Kolejna wizyta
- Koloryzacja odrostów + strzyżenie · śr. 14:00 · termin ustalony z klientką
- Potwierdzenie
- E-mail w kolejce · w cenie
Efekt zapisujesz raz. Receptura trafia na jej kartę, kolejna wizyta jest umówiona, zanim klientka wyjdzie, a potwierdzenie idzie e-mailem.
Stworzone dla wizyt, które zmieniają kształt.
Zmienny czas i cena
Każda usługa ma domyślny czas i cenę. Przy rezerwacji dopasowujesz jedno i drugie do tej klientki: dłuższe włosy, dodatkowa miseczka farby, dodana kuracja. Kalendarz blokuje dopasowany czas, a klientka widzi dopasowaną kwotę.
Etapy i czas działania farby
Usługę można podzielić na etapy: praca przy fotelu, działanie farby, wykończenie. Etap działania farby można oznaczyć jako otwarty na krótką usługę albo zostawić zablokowany. Nic nie jest zaokrąglane do pełnej godziny.
Łączone usługi i konsultacje
Koloryzacja, strzyżenie i kuracja mogą być jedną wizytą z jedną kwotą albo osobnymi usługami, które klientka dodaje. Jedna usługa może wymagać wcześniejszej konsultacji, inną można zarezerwować od razu. Tryb ustawiasz dla każdej usługi.
Notatki i receptury na karcie
Receptura, notatki, preferencje i powiązane zdjęcia zostają na karcie klientki, w obrębie Twojej firmy, i otwierają się z rezerwacji oraz przy fotelu. To, co zapisano w innym salonie, zostaje tam.
Kolejna wizyta, zanim klientka wyjdzie
Zamknięcie wizyty zapisuje efekt i płatność i w tym samym kroku umawia kolejną koloryzację, gdy klientka wciąż siedzi w fotelu.
Usługi, czas trwania i tryby rezerwacji
Przykładowe usługi z czasem trwania i cenami. Punkt wyjścia do zmiany, a nie zalecenie. Usługi, czas trwania i ceny ustalasz Ty; klient widzi tylko to, co ustawisz.
Przykład rezerwacji: Klientka, która rezerwuje „Koloryzacja odrostów + strzyżenie”, przed potwierdzeniem widzi jedną wizytę o 10:00 trwającą 2 godz. 15 min i kwotę 95 €. Ty widzisz trzy etapy. Jeśli dopasujesz czas do jej włosów, potwierdzenie pokaże dopasowany czas.
Jedno stanowisko albo cały salon.
Własne stanowisko albo wynajęte
Twój kalendarz, Twoja historia klientów, Twoje receptury. Jeśli wynajmujesz stanowisko, zapisujesz kwotę należną salonowi we własnej przestrzeni roboczej; salon nie musi do tego korzystać z Maestira.
Dla niezależnych specjalistów →Salon z kilkoma stylistami
Jedno menu, usługi przypisane do stylistów, którzy je wykonują, dzień każdej osoby we wspólnym widoku. Zarobki każdego stylisty są wyliczane z wizyty i uzgodnionej zasady, a każdy może otworzyć swoje pozycje i zasadę, która za nimi stoi.
Jak wylicza się każdą pozycję: rozliczenia zespołu i najmu.
Dla salonów i studiów →Salon, który wynajmuje stanowiska
Stanowiska z obłożeniem, warunki najmu dla każdego stylisty i widoczny status: zapłacone lub zaległe. Stylista wynajmujący stanowisko jest ewidencjonowany wraz z czynszem i płatnościami i nie wlicza się do Twojej ceny.
Dla studiów wynajmujących stanowiska →Przenieś klientów i nadchodzące wizyty.
Zaimportuj dane z arkusza lub eksportu, dopasuj kolumny, sprawdź podgląd i zacznij w wybranym przez siebie dniu. Nic nie zostaje zapisane, dopóki nie potwierdzisz, a import nie wysyła żadnych wiadomości Twoim klientom. Zaimportowane nadchodzące wizyty dostają przypomnienia e-mailem z Maestira od dnia przejścia, nie wcześniej, więc klienci nie dostają przypomnień z dwóch narzędzi.
Zwykle da się przenieść
- Klienci z danymi kontaktowymi i notatkami
- Usługi z czasem trwania i cenami
- Nadchodzące wizyty z przypisanym stylistą
- Styliści i stanowiska, dopasowani do Twoich
Zależy od źródła
- Historia wizyt
- Receptury, jeśli eksport zawiera je jako notatki
- Podział na etapy: wyeksportowana „Koloryzacja, 2 godz.” przychodzi jako jeden blok; etapy dodajesz raz dla każdej usługi
- Zdjęcia i dokumenty, które Twoja firma może przechowywać
Zaimportowana usługa zachowuje czas trwania z eksportu i jest oznaczona jako zaimportowana. Usługa bez czasu trwania w eksporcie jest pokazana jako niekompletna i czeka na Twoją wartość; Maestira nie wpisuje jej na oko i nigdy nie tworzy receptury z notatki z wizyty.
Jak działają import, podgląd i dzień przejścia: przenieś klientów i rezerwacje.
Sześćdziesiąt dni na decyzję. Potem jasna cena.
To, ile płacisz, zależy wyłącznie od planu i liczby osób, do których klienci mogą się zapisać. Maestira kosztuje 29 € miesięcznie + VAT, a cena podstawowa obejmuje jednego specjalistę przyjmującego rezerwacje: Ciebie albo pierwszą osobę z Twojego zespołu, do której klienci mogą się zapisać. Każdy kolejny specjalista, do którego klienci mogą się zapisać, to dodatkowe 9 € miesięcznie. Recepcjoniści i administratorzy, do których nie rezerwuje się usług, a także gabinety i sprzęt, nie są liczeni.
Maestira AI będzie kosztować 49 € za pierwszego specjalistę i 9 € za każdego kolejnego, gdy opublikujemy warunki korzystania; na razie nie jest sprzedawana.
60-dniowy okres próbny obejmuje Maestira bez AI. Bez karty, bez automatycznego obciążenia. Zaczyna się dopiero wtedy, gdy zdecydujesz, że zaczynasz przyjmować prawdziwe rezerwacje w Maestira, a nie przy rejestracji, konfiguracji czy imporcie.
Potwierdzenia i przypomnienia e-mailem są w cenie. SMS i WhatsApp są opłacane z osobnego salda, a stawka jest widoczna przed wysłaniem. Maestira nie pobiera prowizji od Twoich rezerwacji.
Pełny cennik z przykładami dla zespołów znajdziesz na stronie z cenami.
Pytania
Czy czas trwania może zależeć od klientki lub usługi?
Od jednego i drugiego. Każda usługa ma domyślny czas trwania i cenę; przy rezerwacji dopasowujesz je do osoby, która przed Tobą siedzi. Kalendarz blokuje dopasowany czas, a potwierdzenie dla klientki go pokazuje.
Jak czas działania farby wpływa na dostępność?
Usługę można podzielić na etapy, a etap działania farby oznaczyć jako otwarty na krótkie usługi albo zostawić zablokowany. Jeśli go otworzysz, kalendarz proponuje tę lukę usługom, które się w niej zmieszczą; jeśli nie, cały blok zostaje Twój. Decydujesz osobno dla każdej usługi.
Czy najpierw może być konsultacja?
Tak. Ustaw usługę na „po konsultacji”, a strona rezerwacji zaproponuje konsultację; główną usługę umawiasz po niej. Inne usługi z tego samego menu mogą pozostać bezpośrednie.
Czy salon może używać jednego menu dla kilku stylistów?
Tak. Jedno menu dla firmy, każda usługa przypisana do stylistów, którzy ją wykonują, z godzinami pracy każdego z nich. Korekty związane z tempem pracy lub długością włosów robi się przy rezerwacji, więc menu pozostaje jedną listą.
Czytaj dalej
Wynajem stanowiska czy procent: jak policzyć, co się bardziej opłaca właśnie tobie
Wybór między stałym czynszem a procentem od obrotu to nie kwestia gustu, tylko punkt przecięcia dwóch prostych. Pokazujemy, jak go znaleźć — i co sprawdzić poza samymi pieniędzmi, w tym to, w której firmie umawiają się klientki w każdym modelu.
Karta klienta: co naprawdę warto w niej zapisywać
Szukasz gotowego wzoru — poniżej jest lista pól, którą możesz przepisać do czegokolwiek używasz. Ale ważniejsze od formatu jest to, które pola faktycznie się przydają, a które porzucisz po dwóch tygodniach.
Odchodzisz z salonu: co naprawdę jest twoje
Decyzję o odejściu podejmuje się w tydzień, a skutki sprząta pół roku. Rozkładamy, co zabierasz ze sobą, co zostaje salonowi, gdzie dokładnie przebiega granica przy danych i w jakiej kolejności to zrobić.
Umów kolejną koloryzację razem z jej etapami.
Poproś o dostęp już teraz. Gdy zostanie otwarty, przenieś swoje menu koloryzacji i klientki z przyszłego tygodnia i zobacz, jak jedna koloryzacja odrostów blokuje czas działania farby.
Napiszemy do Ciebie, gdy dostęp zostanie otwarty. Twój 60-dniowy okres próbny zaczyna się dopiero wtedy, gdy sam zdecydujesz, że zaczynasz przyjmować prawdziwe rezerwacje w Maestira.