Maestira
Uzyskaj wczesny dostęp
Zmiana aplikacji

Zacznij od pracy, którą już masz.

Przenieś klientów i nadchodzące wizyty, sprawdź wynik i wybierz, kiedy zacząć pracę w Maestira.

Uzyskaj wczesny dostępZobacz, jak to działa
Napiszemy do Ciebie, gdy dostęp zostanie otwarty. Twój 60-dniowy okres próbny zaczyna się dopiero wtedy, gdy sam zdecydujesz, że zaczynasz przyjmować prawdziwe rezerwacje w Maestira.
Gdzie dziś jest Twoja praca

Cztery drogi, jeden wynik.

Czegokolwiek używasz teraz, cel jest ten sam: sprawdzony kalendarz i lista klientów, z których możesz pracować. Wybierz drogę pasującą do Twojej sytuacji; możesz je łączyć.

Z programu do rezerwacji

Wyeksportuj klientów, usługi i nadchodzące wizyty z obecnego narzędzia w formacie, który oferuje, a potem zaimportuj plik. To, co eksportuje dane narzędzie, bywa różne, więc podgląd pokazuje dokładnie, co dotarło. Jeśli Twoje narzędzie eksportuje coś innego, napisz do nas i wyślij próbkę bez danych klientów.

Z arkusza lub listy kontaktów

Lista klientów z imionami i nazwiskami, numerami telefonów, e-mailami i notatkami w arkuszu kalkulacyjnym. Dopasuj kolumny i sprawdź podgląd.

Z kalendarza

Nadchodzące wizyty z eksportu kalendarza stają się rezerwacjami z klientem, usługą i godziną, które potwierdzasz. Wcześniejsze wydarzenia mogą zostać tam, gdzie są.

Ręcznie

Zeszyt czy historia czatu nie mają eksportu. Wpisz wizyty, które są już umówione, a stałych klientów dodawaj, gdy przychodzą; na resztę narzędzia importu przydadzą się później.

Co można przenieść

Co się przenosi, a co zależy od źródła.

Nic z tej listy nie jest gwarantowane dla każdego narzędzia. Podgląd pokazuje, co faktycznie zawierał Twój eksport.

Standardowo

  • Klienci: imiona i nazwiska, dane kontaktowe, notatki
  • Usługi z czasem trwania i cenami
  • Nadchodzące wizyty z klientem, usługą, specjalistą i godziną
  • Członkowie zespołu i zasoby, takie jak gabinety i stanowiska, dopasowani do Twoich

Zależy od źródła

  • Historia wizyt i wcześniejsze wizyty
  • Salda pakietów, zadatki i inne salda początkowe
  • Zdjęcia i dokumenty, tylko te, które Twoja firma może przechowywać
  • Powiązania sesji lub projektów między wizytami

Co zwykle trzeba przenieść w Twojej specjalizacji, opisujemy na jej stronie specjalizacji.

Zanim cokolwiek zostanie zapisane

Dopasuj kolumny, a potem pozwól działać sprawdzaniu.

  1. Dopasuj

    Wskaż Maestira, która kolumna to imię i nazwisko, telefon, usługa, data. Typowe nagłówki są rozpoznawane; resztę potwierdzasz.

  2. Sprawdź

    Każdy wiersz jest sprawdzany: brakujące wymagane pola, daty, których nie da się odczytać, godziny poza Twoimi godzinami pracy, specjalista, którego jeszcze nie ma, dwa wiersze, które wyglądają na tego samego klienta.

  3. Zdecyduj

    Każdy problematyczny wiersz pokazuje powód i możliwości: popraw, scal, pomiń albo zachowaj i oznacz do przejrzenia. Nic nie jest zapisywane, dopóki nie potwierdzisz.

Podgląd

Zobacz problemy, zanim trafią do kalendarza.

Import, który ukrywa błędy, jest gorszy niż brak importu. Podgląd pokazuje każdy wiersz wymagający decyzji i wynik po jej podjęciu.

  • Podgląd importuPrzed Twoimi decyzjami

    48 wierszy · 3 wymagają decyzji

    • 12Sara LindqvistOdświeżenie koloru + cięcie · czw. 11:00 · Jonas
    • 13Sarah LindqvistModelowanie suszarką · pt. 09:30 · Jonas
      Możliwy duplikat wiersza 12 (ten sam telefon)
      Scal z Sara LindqvistZachowaj jako osobną klientkę
    • 21Tomasz NowakTrymowanie brody · 31.11 10:00 · Ines
      Nieprawidłowa data (31 listopada nie istnieje)
      Edytuj datęPomiń wiersz
    • 22Ines CostaGolenie z gorącym ręcznikiem · wt. 16:00 · Ines
    • 30Leila HaddadPakiet: 5 × masaż 60 min · bez daty · bez specjalisty
      Saldo początkowe: zostały 3 z 5, niezweryfikowane
      Potwierdź 3 pozostałeUstaw inne saldoZostaw jako niezweryfikowane
    • 31Noah WeberMasaż 60 min · pon. 18:00 · Rafael
  • Podgląd importuPo Twoich decyzjach

    48 wierszy · 0 wymaga decyzji · 1 oznaczony do przejrzenia

    • 12 + 13Sara LindqvistJedna klientka, dwie wizyty.
      Scalono
    • 21Tomasz NowakTrymowanie brody, pon. 10:00.
      Data poprawiona przez Ciebie
    • 30Leila HaddadPakiet 5 × masaż 60 min, zostały 3. Widoczne z tą etykietą na jej karcie klientki, dopóki go nie potwierdzisz.
      Saldo początkowe, niezweryfikowane
Duplikat, nieprawidłowa data i saldo pakietu z dotychczasowego narzędzia. Wszystkie trzy są pokazane, żaden nie jest po cichu poprawiany. Niezweryfikowane saldo zachowuje swoją etykietę na karcie klientki, dopóki nie zdecydujesz.
Następnego ranka

Jutrzejszy kalendarz z dołączoną historią.

Po potwierdzeniu nadchodzące wizyty są w kalendarzu, każda karta klienta zawiera zaimportowane notatki i historię, a Twoje usługi mają przeniesione czasy trwania. Otwórz jutrzejszy widok dnia i możesz z niego pracować: zobaczyć klienta, zamknąć wizytę, zapisać płatność, umówić kolejną. Dotychczasowe narzędzie może działać do dnia, w którym zdecydujesz się przejść.

JutroWidok dnia
  • 11:00Sara LindqvistOdświeżenie koloru + cięcie
Sara Lindqvist
Zaimportowano
Wczoraj
Wcześniejsze wizyty
2
Notatka
„Woli chłodny ton, ostatnia receptura zapisana”
Pieniądze, które już masz

Salda trafiają takie, jakie są: jako punkt wyjścia.

Twoje dotychczasowe narzędzie wie, ile sesji zostało klientowi albo jaki zadatek wpłacił. Maestira zapisuje to jako saldo początkowe, oddzielone od transakcji, które będzie zapisywać od teraz.

Pakiety

Pozostałe sesje lub wartość są importowane jako saldo początkowe z zapisanym źródłem i datą. Karta klienta pokazuje je jako niezweryfikowane, dopóki go nie potwierdzisz, a każda kolejna wizyta odlicza z niego jak zwykle.

Zadatki

Zadatek wpłacony na przyszłą wizytę jest zapisywany przy tej wizycie jako kwota początkowa. Nie staje się transakcją płatniczą w Maestira; to kwota, którą już masz.

Salda początkowe w ogóle

Zaimportowane salda nigdy nie mieszają się ze zweryfikowaną historią. Raporty odróżniają „przeniesione” od „zapisane tutaj”, więc rozliczenie z członkiem zespołu lub najemcą nigdy nie traktuje niezweryfikowanej kwoty jako wykonanej pracy.

Jak rozliczenia korzystają z tych kwot: rozliczenia zespołu i najmu.

Wybór dnia

Przygotuj się równolegle z dotychczasowym narzędziem. Przejdź jednego dnia.

Dwa działające kalendarze, które ze sobą nie rozmawiają, spowodują podwójne rezerwacje. Przejście jest zaprojektowane tak, żebyś nigdy nie musiał naprawdę prowadzić obu naraz.

  1. Przygotuj

    Importuj, przeglądaj i poprawiaj, podczas gdy dotychczasowe narzędzie nadal przyjmuje rezerwacje. Podgląd i konfiguracja nie uruchamiają okresu próbnego (jak działa okres próbny).

  2. Odśwież

    Tuż przed przejściem zaimportuj ponownie najnowsze nadchodzące wizyty. Już zaimportowane wiersze są rozpoznawane, a nie duplikowane.

  3. Przejdź

    W wybranym dniu zacznij pracę w Maestira i przestań przyjmować nowe rezerwacje w dotychczasowym narzędziu. Podmień link do rezerwacji wszędzie, gdzie jest umieszczony.

  4. Powiedz klientom po swojemu

    Import nie wysyła nikomu żadnych wiadomości. Zaimportowane nadchodzące wizyty dostają przypomnienia e-mailem z Maestira od dnia przejścia, nie wcześniej, więc klienci nie dostają przypomnień z dwóch narzędzi. Po przejściu potwierdzenia i przypomnienia o nowych rezerwacjach wychodzą e-mailem jak zwykle, a Ty decydujesz, co powiedzieć o zmianie.

Import można przejrzeć i cofnąć, zanim zaczniesz pracę na żywo. Zachowaj eksport z dotychczasowego narzędzia, dopóki nie będziesz zadowolony.

Odejście to też droga

Co wchodzi, może też wyjść.

Eksport obejmuje klientów, wizyty, historię wizyt, notatki, zapisy pakietów i płatności, pliki, które Twoja firma może przechowywać, oraz powiązania między nimi, a nie tylko listę kontaktów. Jest dostępny w trakcie subskrypcji oraz na warunkach okresu przejściowego publikowanych, zanim zapłacisz. Członek zespołu lub najemca, który odchodzi, zabiera to, co należy do jego własnej firmy, a nie całe dane studia; zasady działają tak samo w obie strony.

Jak dostęp i historia są ograniczane, gdy ktoś odchodzi, w Pomocy.

Pytania o zmianę aplikacji

Jakie formaty plików mogę zaimportować?

Arkusz kalkulacyjny lub eksport pliku z Twojego obecnego narzędzia, lista kontaktów w tej samej formie oraz eksport kalendarza z nadchodzącymi wizytami. Krok importu pokazuje formaty, które akceptuje w chwili, gdy z niego korzystasz.

Czy przenosi się historia wizyt i zdjęcia?

Jeśli zawiera je Twój eksport. Historia i notatki trafiają do karty klienta; zdjęcia i dokumenty można powiązać z klientem lub wizytą, jeśli eksport je zawiera, a Twoja firma może je przechowywać. Czego nie ma w eksporcie, jest widocznie oznaczone jako brakujące, a nie zgadywane.

Czy mogę importować więcej niż raz?

Tak. Zaimportuj ponownie przed przejściem, żeby dodać nowe wizyty. Już zaimportowane wiersze są rozpoznawane po identyfikatorze ze źródła i nie są tworzone dwa razy; zmienione wiersze są pokazywane jako zmiany do akceptacji.

A co z pracownikami i gabinetami?

Specjaliści i zasoby z Twojego eksportu są dopasowywani do tych w Twojej przestrzeni roboczej albo tworzeni z listy. Każda wizyta zachowuje swojego specjalistę i gabinet. Pracownicy nie muszą się rejestrować przed importem; można ich zaprosić później.

Czy moi klienci dostaną wiadomość, gdy zaimportuję dane?

Nie. Import nikomu niczego nie wysyła. Zaimportowane nadchodzące wizyty dostają przypomnienia e-mailem z Maestira od dnia przejścia, nie wcześniej, więc klienci nie dostają przypomnień z dwóch narzędzi. Potwierdzenia i przypomnienia dotyczą rezerwacji utworzonych lub zmienionych po przejściu, e-mailem, a Ty decydujesz, jak i kiedy powiedzieć klientom o zmianie.

Jak obsługiwane są strefy czasowe?

Podczas dopasowywania potwierdzasz strefę czasową źródła, a podgląd pokazuje każdą wizytę o godzinie, o której pojawi się w Twoim kalendarzu. Jeśli eksport miesza strefy lub formaty, te wiersze są oznaczane do przejrzenia.

Co się stanie z moimi starymi linkami do rezerwacji?

Linki umieszczone w Twoim bio na Instagramie, na stronie internetowej czy w wiadomościach podmieniasz sam w dniu przejścia. Link należący do dotychczasowego narzędzia pozostaje pod kontrolą tego narzędzia; nie możemy go przekierować. Dopóki go nie podmienisz, rezerwacje przez niego trafiają do starego narzędzia, więc podmień go w dniu przejścia.

Co sprawdzić przed przejściem na żywo?

Jutrzejsze wizyty w porównaniu ze starym kalendarzem; klientów oznaczonych jako możliwe duplikaty; każde saldo początkowe wciąż oznaczone jako niezweryfikowane; czasy trwania usług; oraz to, czy członkowie zespołu są przypisani do swoich rezerwacji. Podgląd pokazuje to wszystko w jednym miejscu.

Weź ze sobą przyszły tydzień.

Zaimportuj nadchodzące wizyty, sprawdź podgląd i pracuj z jutrzejszego kalendarza. Dzień przejścia wybierasz sam.

Uzyskaj wczesny dostęp
Napiszemy do Ciebie, gdy dostęp zostanie otwarty. Twój 60-dniowy okres próbny zaczyna się dopiero wtedy, gdy sam zdecydujesz, że zaczynasz przyjmować prawdziwe rezerwacje w Maestira.