Kontekst każdej wizyty zawsze pod ręką.
Zabieg na twarz może być rezerwacją bezpośrednią, zabiegiem aparaturowym, który wymaga najpierw konsultacji, albo trzecią wizytą z planu. Maestira rezerwuje każdy z nich tak, jak go ustawisz, trzyma formularz, notatki i opcjonalne zdjęcia przy wizycie i rezerwuje gabinet i urządzenie razem z Twoim czasem.
Napiszemy do Ciebie, gdy dostęp zostanie otwarty. Twój 60-dniowy okres próbny zaczyna się dopiero wtedy, gdy sam zdecydujesz, że zaczynasz przyjmować prawdziwe rezerwacje w Maestira.- Klasyczny zabieg na twarz60 minut75 €
- Konsultacja kosmetyczna20 minut25 €
- Zabieg aparaturowy na twarz60 minutPo konsultacji
Od pierwszej rozmowy do kolejnej zaplanowanej wizyty.
Nowa klientka rezerwuje konsultację. Uzgodniona usługa jest umawiana po niej, razem z gabinetem i urządzeniem, a wizyta ma własne notatki.
- Konsultacja kosmetycznaBezpośrednio
- Klasyczny zabieg na twarzBezpośrednio
- Zabieg aparaturowy na twarzPo konsultacji
Niektóre usługi są bezpośrednie. Inne można zarezerwować tylko po konsultacji. Ty ustalasz które.
- Konsultacja odbyta
- Notatka z konsultacji
- „Uzgodniono: zabieg aparaturowy na twarz, 60 min. Start w przyszłym tygodniu. Seria zaplanowana; terminy do ustalenia.” · zapisane przez Ciebie
- Plan sesji
- Otwarty · zaplanowana jedna wizyta
- Formularz w aktach
- Tak
Po konsultacji umawiasz uzgodnioną usługę i otwierasz plan sesji, jeśli praca rozkłada się na kilka wizyt.
- Clara
- 10:00Iris · Zabieg aparaturowy na twarz60 min · formularz w aktach
Gabinet 2- 10:00Zarezerwowane na wizytę Iris
Urządzenie A- 10:00Zarezerwowane na wizytę Iris
Wizyta rezerwuje Ciebie, gabinet i urządzenie. Brakujący formularz pojawiłby się na liście niedokończonych spraw przed wizytą, a nie w jej trakcie.
- 110 €Zapłacono na miejscu, kartą
- Notatka
- „Zdjęcia w tym samym świetle co przy wizycie 1; klientka prosi o wieczorne terminy”
- Zdjęcie
- Powiązane · prywatne
- Kolejna wizyta z planu
- czw. 18:00 · termin ustalony z klientką
Wizytę zapisujesz raz. Kolejna wizyta z planu jest umawiana z tej.
Zasady dla każdej usługi, kontekst dla każdej wizyty.
Najpierw konsultacja, osobno dla każdej usługi
Oznacz usługę jako „po konsultacji”, a strona rezerwacji zaproponuje przed nią konsultację. Inne usługi pozostają bezpośrednie. Na przykład zabieg aparaturowy na twarz; to Ty decydujesz który.
Historia w jednym miejscu
Notatki z konsultacji, formularze, wizyty, zdjęcia i płatności w jednej karcie klienta, w obrębie Twojej firmy i otwierane z rezerwacji.
Zdjęcia i dokumenty, opcjonalne i prywatne
Zapisywane raz, powiązane z wizytą lub klientem, widoczne dla osób z Twojej firmy, którym na to pozwolisz. Portfolio to osobny, wybrany przez Ciebie zbiór, który publikujesz świadomie, z odpowiednią zgodą.
Gabinety i sprzęt
Gabinety i urządzenia to zasoby. Wizyta rezerwuje je razem z Twoim czasem, więc urządzenia, z którego korzystają dwie usługi, nie da się zarezerwować dwa razy naraz.
Plany sesji
Powiązane wizyty rozłożone w czasie, płatne za każdą wizytę albo z pakietu. Plan to nie pakiet: jedno to kolejność wizyt, drugie to przedpłacone saldo.
Maestira zapisuje to, co postanowisz. Nie stawia diagnoz, nie dobiera zabiegów, nie ustawia parametrów urządzeń ani nie decyduje, kto może z nich skorzystać. To należy do Ciebie i zasad, według których pracujesz.
Usługi, czas trwania i tryby rezerwacji
Przykładowe usługi z czasem trwania i cenami. Punkt wyjścia do zmiany, a nie zalecenie. Usługi, czas trwania i ceny ustalasz Ty; klient widzi tylko to, co ustawisz.
Przykład rezerwacji: Nowa klientka nie może zarezerwować „Zabiegu aparaturowego na twarz” bezpośrednio; strona rezerwacji najpierw proponuje konsultację. Po niej umawiasz wizytę z zarezerwowanym Gabinetem 2 i Urządzeniem A i otwierasz plan, jeśli praca będzie kontynuowana.
Jeden gabinet zabiegowy albo studio na cztery.
Własny gabinet albo wynajęty
Twój kalendarz, Twoje karty klientów, Twoje notatki z konsultacji. Jeśli wynajmujesz gabinet na dzień lub na godziny, należny czynsz zapisujesz we własnej przestrzeni roboczej; studio nie musi dołączać.
Dla niezależnych specjalistów →Studio z gabinetami, urządzeniami i zespołem
Gabinety i urządzenia jako wspólne zasoby, usługi przypisane do specjalistów, którzy je wykonują, zabiegi na ciało w tym samym menu, a każdą wizytę da się przypisać do osoby, która ją wykonała.
Jak wylicza się każdą pozycję: rozliczenia zespołu i najmu.
Dla salonów i studiów →Studio, które wynajmuje gabinety
Obłożenie gabinetów, warunki najmu dla każdego specjalisty i widoczny status: zapłacone lub zaległe. Specjalista wynajmujący gabinet na dzień jest ewidencjonowany wraz z czynszem i nie jest doliczany do Twojej ceny.
Dla studiów wynajmujących stanowiska →Przenieś klientów i nadchodzące wizyty.
Zaimportuj dane z arkusza lub eksportu, dopasuj kolumny, sprawdź podgląd i zacznij w wybranym przez siebie dniu. Nic nie zostaje zapisane, dopóki nie potwierdzisz, a import nie wysyła żadnych wiadomości Twoim klientom. Zaimportowane nadchodzące wizyty dostają przypomnienia e-mailem z Maestira od dnia przejścia, nie wcześniej, więc klienci nie dostają przypomnień z dwóch narzędzi.
Zwykle da się przenieść
- Klienci z danymi kontaktowymi
- Usługi z czasem trwania i cenami
- Nadchodzące wizyty z przypisanym gabinetem
- Zespół i gabinety, dopasowane do Twoich
Zależy od źródła
- Notatki z konsultacji i formularze, jako notatki lub pliki
- Zdjęcia i dokumenty, które Twoja firma może przechowywać
- Powiązania w planie: wizyty często przychodzą osobno; łączysz je samodzielnie
W podglądzie sprawdź dwie rzeczy: czy każda wizyta trafiła na właściwy dzień i we właściwej strefie czasowej oraz czy dwie klientki o tym samym imieniu i nazwisku, ale z różnymi danymi kontaktowymi, nie zostały połączone. Oba przypadki są oznaczane do Twojej decyzji, nigdy poprawiane po cichu.
Jak działają import, podgląd i dzień przejścia: przenieś klientów i rezerwacje.
Sześćdziesiąt dni na decyzję. Potem jasna cena.
To, ile płacisz, zależy wyłącznie od planu i liczby osób, do których klienci mogą się zapisać. Maestira kosztuje 29 € miesięcznie + VAT, a cena podstawowa obejmuje jednego specjalistę przyjmującego rezerwacje: Ciebie albo pierwszą osobę z Twojego zespołu, do której klienci mogą się zapisać. Każdy kolejny specjalista, do którego klienci mogą się zapisać, to dodatkowe 9 € miesięcznie. Recepcjoniści i administratorzy, do których nie rezerwuje się usług, a także gabinety i sprzęt, nie są liczeni.
Maestira AI będzie kosztować 49 € za pierwszego specjalistę i 9 € za każdego kolejnego, gdy opublikujemy warunki korzystania; na razie nie jest sprzedawana.
60-dniowy okres próbny obejmuje Maestira bez AI. Bez karty, bez automatycznego obciążenia. Zaczyna się dopiero wtedy, gdy zdecydujesz, że zaczynasz przyjmować prawdziwe rezerwacje w Maestira, a nie przy rejestracji, konfiguracji czy imporcie.
Potwierdzenia i przypomnienia e-mailem są w cenie. SMS i WhatsApp są opłacane z osobnego salda, a stawka jest widoczna przed wysłaniem. Maestira nie pobiera prowizji od Twoich rezerwacji.
Pełny cennik z przykładami dla zespołów znajdziesz na stronie z cenami.
Pytania
Czy mogę zacząć od konsultacji?
Tak. Każdą usługę można ustawić na „po konsultacji”, a strona rezerwacji zaproponuje przed nią konsultację. Uzgodnioną usługę umawiasz potem, z notatką z konsultacji w karcie klienta.
Czy zdjęcia są opcjonalne i prywatne?
Jedno i drugie. Żadna usługa nie wymaga zdjęcia. Zrobione zdjęcie jest zapisywane raz, powiązane z wizytą lub klientem i widoczne tylko dla osób z Twojej firmy, którym na to pozwolisz.
Czy można rezerwować sprzęt?
Tak. Gabinety i urządzenia to zasoby rezerwowane przez wizytę razem z Twoim czasem. Dwie usługi wymagające tego samego urządzenia nie mogą na siebie nachodzić, a usługa może wymagać jednocześnie gabinetu i urządzenia.
Czy mogę oferować także zabiegi na ciało?
Tak, w tej samej przestrzeni roboczej. Zabiegi na ciało mają własną stronę o obszarach, sprzęcie i planach sesji.
Zobacz zabiegi na ciało.
Od konsultacji do kolejnej zaplanowanej wizyty.
Poproś o dostęp już teraz. Gdy zostanie otwarty, przenieś swoje menu zabiegów na twarz, gabinety i wspólne urządzenie i ustaw jeden zabieg aparaturowy na twarz za konsultacją.
Napiszemy do Ciebie, gdy dostęp zostanie otwarty. Twój 60-dniowy okres próbny zaczyna się dopiero wtedy, gdy sam zdecydujesz, że zaczynasz przyjmować prawdziwe rezerwacje w Maestira.