Gardez ensemble les rendez-vous complexes et l’historique client.
Un rendez-vous couleur, c’est du travail actif, un temps de pose et une finition. Maestira le réserve comme un seul rendez-vous avec ses étapes, garde à côté la dernière formule et les notes de la cliente, et fonctionne de la même façon pour un fauteuil ou un salon de plusieurs coiffeurs.
Nous vous écrirons dès que l’accès ouvrira. Votre essai de 60 jours ne démarre que lorsque vous choisissez de commencer à prendre de vraies réservations dans Maestira.- Couleur racines + coupe2 h 1595 €
- Coupe femme et coiffage1 h55 €
- Mèches complètes + patine3 hConsultation préalable
Un rendez-vous, trois étapes, la formule là où il faut.
Une matinée couleur ordinaire. L’agenda sait quelle partie du rendez-vous est du temps de pose, et la fiche de la cliente sait ce que vous avez utilisé la dernière fois.
- Couleur racines + coupe3 étapes · 2 h 15
- Application
- 45 min
- Temps de pose
- 35 min
- Rinçage, coupe et coiffage
- 55 min
- Coiffeuse
- Lena
- Cliente
- Priya
Un rendez-vous, trois étapes. L’agenda montre le bloc entier et ce qu’est chaque partie.
- Rendez-vous
- 3 cette année
- Dernière formule
- « 7.1 + 8.1 (1:1), 6 % · 35 min ; patine 9.12 au bac » · notée par Lena
- Préférences
- « Aime les tons froids, garde sa longueur »
- Dernière photo
- Privée, rattachée à ce rendez-vous
- Historique
- Conservé dans ce salon uniquement
Ce que vous avez noté la dernière fois, tel que vous l’avez noté.
- Lena
- 10:00Priya · Application45 min
- 10:45Temps de pose · mains libres35 min, libre pour une prestation courte
- 10:50Ben · Coupe de frange15 min, pendant le temps de pose
- 11:20Priya · Rinçage, coupe et coiffage55 min
Pendant le temps de pose, le temps de la coiffeuse peut rester libre pour une prestation courte, ou bloqué. À vous de choisir, prestation par prestation.
- 95 €Payé sur place, carte
- Résultat
- « Couleur racines, 35 min de pose, patine au bac. Coupe : 2 cm en moins, dégradé conservé »
- Formule
- Enregistrée sur sa fiche
- Photo
- Nouvelle photo, rattachée (facultatif)
- Prochain rendez-vous
- Couleur racines + coupe · mer. 14:00 · date choisie avec la cliente
- Confirmation
- E-mail en file d’attente · inclus
Notez le résultat une fois. La formule rejoint sa fiche, le prochain rendez-vous est pris avant qu’elle parte, et la confirmation part par e-mail.
Conçu pour des rendez-vous qui changent de forme.
Une durée et un prix qui varient
Chaque prestation a une durée et un prix par défaut. À la réservation, vous ajustez les deux pour cette cliente : cheveux plus longs, un bol de plus, un soin ajouté. L’agenda bloque la durée ajustée et la cliente est informée du total ajusté.
Étapes et temps de pose
Une prestation peut être définie en étapes : travail actif, temps de pose, finition. L’étape de pose peut rester libre pour une prestation courte ou rester bloquée. Rien n’est arrondi à l’heure.
Combinaisons et consultations
Couleur, coupe et soin peuvent former un seul rendez-vous avec un seul total, ou des prestations distinctes que la cliente ajoute. Une prestation peut exiger une consultation d’abord ; une autre se réserve directement. Vous choisissez le mode pour chaque prestation.
Notes et formules sur la fiche
Formule, notes, préférences et photos rattachées restent sur la fiche de la cliente, limitées à votre établissement, et s’ouvrent depuis la réservation et au fauteuil. Ce que vous avez noté dans un autre salon y reste.
Le prochain rendez-vous avant qu’elle parte
Clôturer un rendez-vous enregistre le résultat et le paiement et réserve la prochaine couleur dans la même étape, pendant qu’elle est encore au fauteuil.
Prestations, durées et modes de réservation
Des exemples de prestations avec leurs durées et leurs prix. Un point de départ à modifier, pas une recommandation. Vos prestations, durées et prix sont les vôtres ; un client ne voit jamais que ce que vous avez réglé.
Exemple de réservation: Une cliente qui réserve « Couleur racines + coupe » voit un seul rendez-vous de 2 h 15 à 10:00 et un total de 95 € avant de confirmer. Vous, vous voyez trois étapes. Si vous ajustez la durée selon ses cheveux, sa confirmation affiche la durée ajustée.
Un fauteuil ou tout un salon.
Votre propre fauteuil, ou un fauteuil loué
Votre agenda, votre historique client, vos formules. Si vous louez un fauteuil, enregistrez ce que vous devez au salon dans votre propre espace de travail ; le salon n’a pas besoin d’être sur Maestira pour cela.
Pour les professionnels indépendants →Un salon avec plusieurs coiffeurs
Une seule carte de prestations, attribuées aux coiffeurs qui les proposent, et la journée de chacun dans une vue partagée. La rémunération de chaque coiffeur est calculée à partir du rendez-vous et de la règle convenue, et chacun peut consulter ses propres lignes et la règle qui les sous-tend.
Comment chaque ligne est calculée : décomptes d’équipe et de location.
Pour les salons et studios →Un salon qui loue des fauteuils
Des fauteuils avec leur occupation, des conditions de location par coiffeur et un statut payé ou en attente visible. Un coiffeur qui loue un fauteuil est enregistré avec son loyer et ses paiements, et n’est pas compté dans votre prix.
Pour les studios en location →Apportez vos clients et vos rendez-vous à venir.
Importez depuis un tableur ou un export, associez les colonnes, vérifiez l’aperçu et commencez le jour de votre choix. Rien n’est enregistré avant votre confirmation, et l’import n’envoie aucun message à vos clients. Les rendez-vous à venir importés reçoivent les rappels par e-mail de Maestira à partir du jour de la bascule, pas avant, pour que les clients ne reçoivent pas de rappels de deux outils.
Généralement transféré
- Clients avec coordonnées et notes
- Prestations avec durées et prix
- Rendez-vous à venir avec leur coiffeur
- Coiffeurs et fauteuils, associés aux vôtres
Selon votre source
- Historique des visites
- Formules, si votre export les contient sous forme de notes
- Structure en étapes : une « Couleur, 2 h » exportée arrive en un seul bloc ; vous ajoutez les étapes une fois par prestation
- Les photos et documents que votre établissement est autorisé à conserver
Une prestation importée garde la durée de votre export et porte la mention « importée ». Une prestation sans durée dans l’export est signalée comme incomplète et attend la vôtre ; Maestira ne la complète pas au hasard et n’invente jamais une formule à partir d’une note de visite.
Comment fonctionnent l’import, l’aperçu et le jour de la bascule : transférez vos clients et réservations.
Soixante jours pour décider. Un prix clair ensuite.
Ce que vous payez dépend uniquement de votre formule et du nombre de personnes que les clients peuvent réserver. Maestira coûte 29 € par mois HT, et le prix de base inclut un professionnel réservable : vous, ou la première personne de votre équipe que les clients peuvent réserver. Chaque professionnel supplémentaire que les clients peuvent réserver ajoute 9 € par mois. Les réceptionnistes et administrateurs qui ne sont pas réservés pour des prestations, ainsi que les cabines et les équipements, ne sont pas comptés.
Maestira AI coûtera 49 € pour le premier professionnel et 9 € pour chaque professionnel supplémentaire, une fois ses conditions d’utilisation publiées ; elle n’est pas encore en vente.
L’essai de 60 jours couvre Maestira sans IA. Sans carte, sans prélèvement automatique. Il ne démarre que lorsque vous choisissez de commencer à prendre de vraies réservations dans Maestira, pas quand vous vous inscrivez, configurez ou importez.
Les confirmations et rappels par e-mail sont inclus. Les SMS et WhatsApp sont payés depuis un solde séparé, avec le tarif affiché avant l’envoi. Maestira ne prend aucune commission sur vos réservations.
Tous les tarifs, avec des exemples d’équipe, sur la page des tarifs.
Questions
La durée peut-elle varier selon le client ou la prestation ?
Les deux. Chaque prestation a une durée et un prix par défaut ; à la réservation, vous les ajustez pour la cliente concernée. L’agenda bloque la durée ajustée et la confirmation de la cliente l’affiche.
Comment le temps de pose influe-t-il sur les disponibilités ?
Une prestation peut être définie en étapes, et l’étape de pose peut rester libre pour des prestations courtes ou rester bloquée. Si vous la libérez, l’agenda propose ce créneau aux prestations assez courtes pour y tenir ; sinon, tout le bloc reste à vous. Vous décidez prestation par prestation.
Une consultation peut-elle passer en premier ?
Oui. Réglez une prestation en « consultation préalable » et la page de réservation propose la consultation ; vous réservez ensuite la prestation principale. Les autres prestations de la même carte peuvent rester en réservation directe.
Un salon peut-il utiliser la même carte avec plusieurs coiffeurs ?
Oui. Une seule carte pour l’établissement, chaque prestation attribuée aux coiffeurs qui la proposent, avec les horaires propres à chacun. Les ajustements selon la rapidité ou la longueur des cheveux se font à la réservation, et la carte reste une seule liste.
Réservez le prochain rendez-vous couleur avec ses étapes.
Demandez votre accès dès maintenant. Dès l’ouverture, apportez votre carte couleur et les clientes de la semaine prochaine, et voyez une couleur racines bloquer son temps de pose.
Nous vous écrirons dès que l’accès ouvrira. Votre essai de 60 jours ne démarre que lorsque vous choisissez de commencer à prendre de vraies réservations dans Maestira.