Une assistante pour le travail autour de vos rendez-vous.
Maestira AI transforme vos notes rapides en fiches, vous prépare au client suivant à partir de votre propre historique, répond aux questions sur votre activité et rédige des réponses. Vous décidez de ce qui est enregistré ou envoyé, et si elle peut répondre seule aux demandes. C’est une formule à part ; Maestira fonctionne pleinement sans elle.
Nous vous écrirons dès que l’accès ouvrira. Votre essai de 60 jours ne démarre que lorsque vous choisissez de commencer à prendre de vraies réservations dans Maestira.L’accès anticipé couvre Maestira sans IA, tout comme l’essai de 60 jours. Les conditions d’utilisation de Maestira AI sont publiées avant qu’elle puisse être achetée.
Dites ce qui s’est passé. Obtenez une fiche dans vos propres champs.
La note que vous tapez ou dictez entre deux clients, c’est en général trois bribes et un pense-bête. Maestira AI la transforme en fiche de visite au format de votre espace de travail : prestations réalisées, ce que vous avez utilisé, la durée, le résultat et ce qu’il faudra faire la prochaine fois. Les champs que la note ne mentionne pas restent vides. Rien n’est enregistré avant votre confirmation, et la note d’origine est conservée avec la fiche.
Voyez une note rapide devenir une fiche de visite dans les exemples préparés ci-dessous.
Des réponses tirées de vos fiches, pas d’internet.
Chaque réponse est construite à partir des fiches auxquelles vous avez accès dans l’activité sélectionnée, et indique quelles fiches elle a utilisées. Si les fiches ne contiennent pas la réponse, elle le dit.
Se préparer au client suivant
Un court résumé avant une visite : dernières prestations, paramètres que vous avez notés, solde de forfait ouvert ou paiement en attente, notes laissées pour vous-même, et la question qui vaut la peine d’être posée. Uniquement à partir de l’historique de ce client dans votre activité.
Retrouver une fiche en la décrivant
« La cliente qui a demandé une longueur plus importante le mois dernier » ou « le remplissage que j’ai fait avec la nouvelle colle » devient une recherche dans vos propres visites et notes, et les fiches correspondantes s’ouvrent pour que vous les vérifiiez.
Poser une question sur l’activité
« Qu’est-ce qui reste impayé cette semaine ? » ou « Quelles prestations avons-nous le plus réservées le mois dernier ? » : la réponse vient de vos réservations et de vos fiches, avec des chiffres que l’on peut retracer jusqu’aux entrées qui les sous-tendent.
Maestira AI n’évalue pas un client, ne choisit pas un soin et ne fixe pas d’intervalle. Ce sont vos décisions professionnelles. Elle rapporte ce que disent vos fiches.
Elle propose. Vous validez.
Quand une tâche aboutit à une modification de votre agenda, d’une fiche client ou d’un message, Maestira AI prépare la modification et vous la montre d’abord.
Elle rédige
Une réponse à une demande envoyée via votre page de réservation, une suggestion de prochain rendez-vous avec un horaire tiré de vos disponibilités, un message de relance pour une demande non confirmée.
Vous voyez exactement ce qui va changer
Le brouillon, les fiches sur lesquelles il s’appuie, et l’effet : quelle réservation, quel client, quel message, à qui.
Vous validez, modifiez ou refusez
Rien n’est envoyé et rien n’est écrit dans une fiche avant votre confirmation ; les réponses aux demandes que vous avez explicitement activées sont la seule exception. Les propositions refusées ne sont pas écrites dans l’historique du client.
De l’aide pour les demandes, dans les limites que vous fixez.
Au-delà des brouillons de réponse, Maestira AI est conçue pour répondre seule à une partie définie des demandes clients, comme les questions sur vos prestations, les durées, les prix ou devis et les règles de réservation, et pour proposer des horaires disponibles. Elle ne le fait que dans les canaux que nomment ses conditions d’utilisation, et seulement si vous l’activez. Jusque-là, et dans tous les autres cas, ce qu’elle prépare attend votre validation. Les messages privés Instagram ne sont pas connectés : copiez un brouillon dans la conversation.
Quand une demande exige une décision que vous seul pouvez prendre, ou que le client demande à parler à une personne, elle vous passe la conversation avec tout ce qui a été dit, et le nombre de conversations qu’elle peut mener seule est plafonné. Maestira AI ne répond pas au téléphone et ne promet pas de couvrir toutes les messageries.
Comment les demandes arrivent dans votre espace de travail depuis un lien de réservation : le guide du lien de réservation.
Vos autorisations, votre activité, votre confirmation.
Maestira AI n’est pas un utilisateur à part avec son propre accès. Elle agit en tant que personne qui pose la question, dans l’activité que celle-ci a sélectionnée.
Ce qu’elle voit
- Uniquement les fiches que l’utilisateur qui fait la demande peut déjà ouvrir
- Uniquement l’activité sélectionnée ; l’historique d’un professionnel dans une autre activité y reste
- Les sources utilisées, affichées avec chaque réponse
Ce qu’elle peut modifier
- Rien sans aperçu
- Rien que vous n’ayez validé, quand la modification compte : une réservation, une fiche, un message (les réponses aux demandes que vous avez explicitement activées sont la seule exception)
- Rien en dehors des prestations, des horaires et des règles que vous avez configurés
Dans un salon, l’assistante d’un membre de l’équipe voit ce que voit ce membre de l’équipe. L’assistante du propriétaire voit ce que voit le propriétaire. Les mêmes limites que pour les personnes s’appliquent à l’assistante.
Un seul volume d’IA pour l’activité. Les messages sont payés à part.
Un volume défini, partagé par l’activité
Maestira AI comprend un volume d’aide défini pour l’ensemble de votre espace de travail. Ajouter un professionnel à 9 € ne le multiplie pas. Votre espace de travail indique la quantité déjà utilisée.
Une fois le volume épuisé
Tout ce qui n’est pas de l’IA continue de fonctionner : réservations, fiches, confirmations, rappels, rapports. Ce qu’est le volume, comment il est mesuré et ce qu’il advient de l’aide IA une fois épuisé sont précisés dans ses conditions d’utilisation. Nous ne publions pas ici de chiffre que ces conditions n’ont pas fixé.
Les messages sont payés comme des messages
Un SMS ou un message WhatsApp rédigé avec l’IA est toujours acheminé depuis votre solde de messages séparé, au tarif visible pour ce canal et ce pays. Les confirmations et rappels par e-mail sont inclus dans toutes les formules. Le coût d’acheminement n’est jamais facturé comme de l’IA.
Maestira AI coûte 49 € par mois HT pour le premier professionnel et 9 € par mois HT pour chaque professionnel réservable supplémentaire, le même prix par professionnel supplémentaire que Maestira sans IA. Tous les détails sur la page tarifs.
Trois tâches, avec la demande, le résultat et votre décision.
Démonstration préparée. Rien sur cette page ne fait tourner d’IA. Chaque exemple est composé à partir d’éléments d’interface avec des données inventées, et aucune donnée des visiteurs n’est envoyée nulle part. Il montre ce que vous tapez, ce qui revient et ce que vous pouvez en faire.
Note rapide → fiche de visite
- Note, telle que tapée
- « balayage patine vingt min fondu racines veut plus clair la prochaine fois coupe deux cm a pris deux h quarante »
- Fiche de visite proposée
- Prestations réalisées
- Balayage, patine, coupe (2 cm)
- Temps de pose
- Patine 20 min
- Résultat
- Fondu racines
- La prochaine fois
- Plus clair
- Durée
- 2 h 40 réelles (2 h 30 réservées)
- Produits utilisés
- Vide, non mentionné
Construite à partir de votre note. Les champs non mentionnés sont restés vides. Note d’origine conservée avec la fiche.
- Fiche de visite proposée pour Nadia R.Enregistrer dans la visiteModifierIgnorer
Vous la vérifiez le temps de la lire. Rien n’est enregistré tant que vous ne l’avez pas décidé.
Résumé de préparation
- Rendez-vous
- Ewa M. · Remplissage cils · 1 h
- Demande
- « Prépare-moi pour Ewa. »
- Résumé
- Dernière visite
- Il y a 3 semaines, remplissage
- Pose précédente
- Classique, courbure C, 10 à 12 mm, comme noté lors de ses deux dernières visites
- Forfait
- 2 remplissages sur 4 restants
- Votre note
- « A demandé à passer un peu plus long. »
- Paiements
- Rien en attente
- À demander
- Si elle veut la longueur plus importante qu’elle a évoquée
Sources : 3 fiches de visite, 1 forfait, 1 note. Uniquement à partir de l’historique d’Ewa dans cette activité. Chaque ligne renvoie à la fiche dont elle provient.
- Résumé pour Ewa M.Ouvrir les fiches de visiteFermer
Un résumé ne modifie rien ; il est en lecture seule. Ouvrez n’importe quelle ligne pour voir la fiche qui la sous-tend, et corrigez la fiche si le résumé est faux.
Demande → brouillon de réponse
- Demande
- « Bonjour, j’aimerais une petite fougère en fine line sur l’intérieur de l’avant-bras, environ 8 cm. Avez-vous de la place dans les prochaines semaines et quel serait le prix ? »
- Référence
- 1 image jointe
- Votre demande
- « Rédige une réponse. »
- Brouillon
- « Bonjour Noah, merci pour la référence. Les pièces botaniques en fine line font partie de ce que nous réalisons régulièrement. Les pièces sur mesure commencent par une courte consultation pour regarder ensemble l’emplacement et la taille et convenir du prix final ; une pièce de ce type est chiffrée lors de la consultation. Je peux vous proposer une consultation mardi à 18:00 ou jeudi à 17:30. Si l’un de ces créneaux vous convient, répondez-moi et je confirmerai par e-mail. Un acompte est convenu lorsque nous réservons la séance elle-même. »
Fondé sur : la prestation « Pièce sur mesure, consultation d’abord », vos disponibilités, votre règle d’acompte. Aucun prix n’a été inventé : cette prestation est chiffrée après consultation.
- Brouillon de réponse à Noah P.EnvoyerModifierIgnorer
Vous modifiez le ton ou les horaires, puis vous envoyez. Ou vous copiez le texte là où se déroule la conversation. Rien n’est envoyé tant que vous ne l’avez pas décidé.
Comment fonctionnent les demandes et les consultations pour les studios de tatouage : logiciel de réservation pour tatoueurs.
Clients, prestations et montants inventés. Dans votre espace de travail, l’assistante utilise vos prestations, vos règles et vos fiches.
Questions sur Maestira AI
Maestira fonctionne-t-il sans IA ?
Oui, entièrement. Réservations, demandes, agenda, historique client, forfaits, confirmations et rappels par e-mail, automatisations, import et export, rapports et décomptes d’équipe ou de location : tout est dans Maestira sans IA. Maestira AI ajoute une aide en plus ; rien n’est réservé à la formule IA.
Tout ce que fait Maestira sans IA : fonctionnalités.
Dans quels canaux fonctionne l’assistante pour les demandes ?
Les canaux dans lesquels elle peut traiter seule les demandes sont listés dans ses conditions d’utilisation, avec ce qu’elle peut faire dans chacun. La rédaction d’une réponse que vous envoyez fonctionne pour toute demande qui arrive dans votre espace de travail, par exemple via votre page de réservation, et vous pouvez copier le texte là où se déroule la conversation. Elle ne répond pas au téléphone, et aucune messagerie n’est promise dans le prix de la formule.
À quelles données a-t-elle accès ?
Uniquement à ce que la personne qui pose la question peut déjà voir dans l’activité sélectionnée. Elle ne voit pas les fiches d’une autre activité, même quand le même professionnel travaille dans les deux, et elle affiche les sources de chaque réponse. Elle n’évalue pas les clients et ne recommande pas de soins ; elle rapporte ce que disent vos fiches.
Comment l’accès et l’historique sont délimités : aide.
Peut-elle modifier une réservation ou envoyer un message sans moi ?
Les modifications qui comptent, une réservation, une fiche client ou un message, sont présentées en aperçu et nécessitent votre validation. La seule exception concerne les réponses aux demandes que vous avez explicitement activées : dans les canaux que nomment ses conditions d’utilisation, elle peut répondre seule à des questions définies et proposer des horaires, dans le cadre de vos prestations et de vos règles de réservation.
Que se passe-t-il quand la question d’un client dépasse ce qu’elle peut traiter ?
Elle vous passe la conversation, avec tout ce qui a été dit, et indique au client qu’une personne va lui répondre. Elle passe aussi la main quand un client demande à parler à une personne. Vous voyez toutes les conversations qu’elle a menées.
Que se passe-t-il quand le volume est épuisé ?
Rien de ce qui n’est pas de l’IA ne s’arrête. Votre agenda, vos fiches, vos confirmations et vos rappels continuent comme avant. Le volume, sa mesure, l’affichage de l’utilisation et ce que vous pouvez faire une fois épuisé font partie de ses conditions d’utilisation. Nous ne publions pas de quota que ces conditions n’ont pas fixé.
Les SMS et messages WhatsApp sont-ils inclus avec l’IA ?
Non. L’acheminement est payé à part, depuis votre solde de messages, au tarif visible par canal et par pays, que le message ait été rédigé par l’IA ou non. Les confirmations et rappels par e-mail sont inclus dans toutes les formules.
Puis-je acheter Maestira AI maintenant, et est-elle comprise dans l’essai ?
L’essai de 60 jours couvre Maestira sans IA. Maestira AI ne peut pas encore être achetée, et nous n’annonçons pas de date. Le bouton de cette page enregistre votre intérêt avec votre demande d’accès ou votre inscription, pour que nous puissions vous prévenir quand ses conditions d’utilisation seront publiées.
Commencez avec Maestira. Dites-nous que l’IA vous intéresse.
Les demandes envoyées depuis cette page sont marquées comme intéressées par Maestira AI, et nous vous écrirons quand ses conditions d’utilisation seront publiées.
Nous vous écrirons dès que l’accès ouvrira. Votre essai de 60 jours ne démarre que lorsque vous choisissez de commencer à prendre de vraies réservations dans Maestira.