Séances, équipements et historique client réunis.
Un soin du corps, c’est une zone, une cabine, un appareil et souvent une séance parmi plusieurs. Maestira réserve les quatre en un seul rendez-vous, garde reliées les séances d’un plan, et sépare le forfait prépayé du plan qu’il finance. Cela fonctionne de la même façon pour les soins du corps avec appareil.
Nous vous écrirons dès que l’accès ouvrira. Votre essai de 60 jours ne démarre que lorsque vous choisissez de commencer à prendre de vraies réservations dans Maestira.- Pressothérapie, jambes30 min50 €
- Consultation soins du corps20 min25 €
- Radiofréquence corps, ventre45 minConsultation préalable
La troisième séance, à côté des deux premières.
Une cliente habituée est réservée pour une séance sur une zone précise. Le rendez-vous réserve la cabine et l’appareil, le plan montre où elle en est, et le forfait la paie.
- Radiofréquence corpsZone : ventre · 45 min
- Nécessite
- Cabine 1 + appareil B
- Horaires proposés
- mar. 09:30 · mar. 14:00
- Pourquoi seulement ceux-là
- Vous, la cabine et l’appareil êtes tous disponibles
La zone est une variante avec sa propre durée. Les horaires proposés sont ceux où vous, la cabine et l’appareil êtes tous disponibles.
- Séance 145 min · cabine 1 · appareil BFaite
- Séance 245 min · cabine 1 · appareil BFaite
- Séance 3mar. 09:30 · cabine 1 · appareil BPlanifiée
Chaque séance du plan est reliée à la précédente. Vous voyez où en est la cliente dans la série, tout comme une collègue que vous autorisez.
- Déduite du forfait
- Forfait
- 6 × radiofréquence, ventre · 3 restantes après cette séance
- Paiement
- Aucun aujourd’hui
- Note
- « Zone : ventre · 45 min · cabine 1 · la cliente passe aux matinées »
Si elle a prépayé, cette séance est déduite de son forfait. Le plan et le forfait sont deux choses différentes ; vous voyez les deux.
- Réservé
- Séance 4
- Cabine 1 · appareil B · ven. 08:30
- Confirmation
- E-mail en file d’attente · inclus
La séance suivante est réservée depuis celle-ci, avec la même cabine et le même appareil réservés.
Zones, équipements et séries, réservés d’un seul tenant.
Zones et variantes
Une prestation, plusieurs zones en variantes, chacune avec sa durée et son prix. Le rendez-vous enregistre la zone traitée, et l’historique se lit donc zone par zone.
Ressources
Les cabines et les appareils sont des ressources réservées par le rendez-vous en même temps que votre temps. Un appareil partagé par plusieurs prestations a un seul agenda ; il ne peut pas être réservé deux fois en même temps.
Séances
Un plan de séances relie dans l’ordre des rendez-vous liés, quelle que soit la personne qui réalise chacun. L’endroit où en est la cliente dans la série est visible à la réservation suivante.
Des documents privés facultatifs
Une note et une photo facultative par séance, enregistrées une fois, rattachées au rendez-vous et privées à votre établissement. La publication dans un portfolio est une action distincte et explicite.
Des forfaits distincts des plans
Un forfait est un solde prépayé, avec les séances ou la valeur consommées et restantes. Un plan est la suite du travail. Un plan peut être payé à la séance ou depuis un forfait, et l’étape de clôture indique lequel.
Maestira tient le registre ; les décisions vous appartiennent. Il ne définit ni protocoles ni paramètres d’appareil, ne décide pas qui peut en bénéficier et ne prédit aucun résultat.
Prestations, durées et modes de réservation
Des exemples de prestations avec leurs durées et leurs prix. Un point de départ à modifier, pas une recommandation. Vos prestations, durées et prix sont les vôtres ; un client ne voit jamais que ce que vous avez réglé.
Exemple de réservation: Les variantes ventre et cuisses de la radiofréquence demandent toutes deux la cabine 1 et l’appareil B : la cliente ne voit donc que les horaires où les deux sont disponibles en même temps que vous. La pressothérapie utilise un autre appareil et peut avoir lieu en parallèle dans une autre cabine.
Un praticien avec un appareil, ou un institut de quatre cabines.
Votre propre cabinet, cabine à vous ou louée
Votre agenda, vos plans, votre appareil. Si vous louez une cabine équipée à l’heure, ce que vous devez est enregistré dans votre espace de travail ; l’institut n’a pas besoin de s’inscrire.
Pour les professionnels indépendants →Un institut dont l’équipe partage cabines et appareils
Des ressources partagées par l’équipe, un plan qui se poursuit quelle que soit la personne qui réalise la séance suivante, et une rémunération par séance calculée à partir du travail et de la règle convenue.
Comment chaque ligne est calculée : décomptes d’équipe et de location.
Pour les salons et studios →Un institut qui loue des cabines équipées
Cabines et appareils loués au temps, occupation visible, conditions de location par professionnel. Les locataires gèrent leur propre activité et ne sont pas comptés dans votre prix.
Pour les studios en location →Apportez vos clients et vos rendez-vous à venir.
Importez depuis un tableur ou un export, associez les colonnes, vérifiez l’aperçu et commencez le jour de votre choix. Rien n’est enregistré avant votre confirmation, et l’import n’envoie aucun message à vos clients. Les rendez-vous à venir importés reçoivent les rappels par e-mail de Maestira à partir du jour de la bascule, pas avant, pour que les clients ne reçoivent pas de rappels de deux outils.
Généralement transféré
- Clients
- Prestations avec durées et prix
- Rendez-vous à venir avec leur professionnel
- Membres de l’équipe
Selon votre source
- Cabines et appareils, associés aux vôtres ou créés à partir de la liste
- Liens entre les séances d’un plan, si votre export relie les rendez-vous
- Soldes de forfaits, comme soldes initiaux à vérifier
- Les photos et documents que votre établissement est autorisé à conserver
Un solde de forfait restant dans votre ancien outil arrive comme solde initial marqué non vérifié, avec sa source et sa date, jusqu’à ce que vous le confirmiez dans la fiche cliente. Un solde importé ne compte pas à lui seul comme travail réalisé ; une séance réalisée sur ce solde après la bascule est comptée selon votre règle de forfait.
Comment fonctionnent l’import, l’aperçu et le jour de la bascule : transférez vos clients et réservations.
Soixante jours pour décider. Un prix clair ensuite.
Ce que vous payez dépend uniquement de votre formule et du nombre de personnes que les clients peuvent réserver. Maestira coûte 29 € par mois HT, et le prix de base inclut un professionnel réservable : vous, ou la première personne de votre équipe que les clients peuvent réserver. Chaque professionnel supplémentaire que les clients peuvent réserver ajoute 9 € par mois. Les réceptionnistes et administrateurs qui ne sont pas réservés pour des prestations, ainsi que les cabines et les équipements, ne sont pas comptés.
Maestira AI coûtera 49 € pour le premier professionnel et 9 € pour chaque professionnel supplémentaire, une fois ses conditions d’utilisation publiées ; elle n’est pas encore en vente.
L’essai de 60 jours couvre Maestira sans IA. Sans carte, sans prélèvement automatique. Il ne démarre que lorsque vous choisissez de commencer à prendre de vraies réservations dans Maestira, pas quand vous vous inscrivez, configurez ou importez.
Les confirmations et rappels par e-mail sont inclus. Les SMS et WhatsApp sont payés depuis un solde séparé, avec le tarif affiché avant l’envoi. Maestira ne prend aucune commission sur vos réservations.
Tous les tarifs, avec des exemples d’équipe, sur la page des tarifs.
Questions
Plusieurs prestations peuvent-elles partager un appareil ?
Oui. Un appareil est une seule ressource avec un seul agenda. Toute prestation qui en a besoin le réserve, si bien que deux d’entre elles ne peuvent pas se chevaucher, et une prestation peut demander à la fois une cabine et un appareil.
Puis-je suivre les zones ?
Oui. Les zones sont des variantes d’une prestation, chacune avec sa durée et son prix. Chaque rendez-vous enregistre sa zone, et l’historique d’une cliente peut se lire zone par zone.
Un plan de séances, est-ce la même chose qu’un forfait prépayé ?
Non. Un plan est une suite de rendez-vous liés. Un forfait est un solde prépayé, avec les séances ou la valeur restantes. Un plan peut être payé à la séance ou déduit d’un forfait, et les deux sont visibles quand vous clôturez un rendez-vous.
Différents membres de l’équipe peuvent-ils prendre en charge les séances ?
Oui. Chaque rendez-vous a son propre professionnel, et le plan reste attaché à la cliente et à votre établissement. Qui peut lire les notes du plan dépend des autorisations que vous définissez.
Chaque séance à sa place.
Demandez votre accès dès maintenant. Dès l’ouverture, apportez vos cabines, vos appareils et les forfaits en cours, et voyez une séance de radiofréquence réserver les trois à la fois.
Nous vous écrirons dès que l’accès ouvrira. Votre essai de 60 jours ne démarre que lorsque vous choisissez de commencer à prendre de vraies réservations dans Maestira.