Складні записи й історія клієнта разом.
Фарбування складається з активної роботи, очікування й фінішу. Maestira записує його як один візит з етапами, тримає останню формулу й нотатки клієнтки поруч і працює однаково для одного крісла чи салону з кількома перукарями.
Ми напишемо тобі, коли доступ відкриється. Твій 60-денний пробний період почнеться лише тоді, коли ти вирішиш почати приймати реальні записи в Maestira.- Фарбування коренів + стрижка2 год 15 хв95 €
- Жіноча стрижка й укладання1 год55 €
- Мелірування повністю + тонування3 годПісля консультації
Один запис, три етапи, формула там, де вона потрібна.
Звичайний ранок із фарбуванням. Календар знає, яка частина візиту припадає на витримку, а картка клієнтки знає, що використано минулого разу.
- Фарбування коренів + стрижка3 етапи · 2 год 15 хв
- Нанесення
- 45 хв
- Витримка
- 35 хв
- Змивання, стрижка й укладання
- 55 хв
- Перукар
- Lena
- Клієнтка
- Priya
Один запис, три етапи. Календар показує весь блок і що відбувається в кожній частині.
- Візити
- 3 цього року
- Остання формула
- «7.1 + 8.1 (1:1), 6% · 35 хв; глос 9.12 біля мийки» · запис Lena
- Уподобання
- «Любить холодний відтінок, довжину не чіпати»
- Останнє фото
- Приватне, прив’язане до того візиту
- Історія
- Зберігається лише в цьому салоні
Нотатки з минулого разу, слово в слово.
- Lena
- 10:00Priya · Нанесення45 хв
- 10:45Витримка · руки вільні35 хв, відкрито для короткої послуги
- 10:50Ben · Підрізання чубчика15 хв, у межах часу витримки
- 11:20Priya · Змивання, стрижка й укладання55 хв
Під час витримки час перукаря можна відкрити для короткої послуги або заблокувати. Ти вирішуєш для кожної послуги.
- 95 €Оплачено на місці, карткою
- Результат
- «Фарбування коренів, витримка 35 хв, глос біля мийки. Стрижка: мінус 2 см, шари збережено»
- Формула
- Збережено в її картці
- Фото
- Нове фото, прив’язане (за бажанням)
- Наступний запис
- Фарбування коренів + стрижка · Ср 14:00 · дату обрано разом із клієнткою
- Підтвердження
- Email у черзі · включено
Зафіксуй результат один раз. Формула потрапляє в її картку, наступний візит записано ще до її відходу, а підтвердження йде на email.
Створено для записів, які змінюють форму.
Тривалість і ціна, що змінюються
Кожна послуга має стандартні час і ціну. Під час запису ти коригуєш обидва для цієї клієнтки: довше волосся, ще одна миска фарби, додатковий догляд. Календар блокує скоригований час, а клієнтка бачить скориговану суму.
Етапи й час витримки
Послугу можна задати етапами: активна робота, витримка, фініш. Етап витримки можна відкрити для короткої послуги або залишити заблокованим. Нічого не округлюється до години.
Комбінації й консультації
Фарбування, стрижка й догляд можуть бути одним записом з однією сумою або окремими послугами, які додає клієнтка. Одна послуга може вимагати спершу консультацію, іншу можна бронювати напряму. Режим задаєш для кожної послуги.
Нотатки й формули в картці
Формула, нотатки, уподобання й прив’язані фото зберігаються в картці клієнта в межах твого бізнесу й відкриваються із запису та біля крісла. Те, що записано в іншому салоні, там і залишається.
Наступний візит, поки клієнтка ще тут
Завершення візиту фіксує результат і оплату та записує на наступне фарбування за один крок, поки вона ще в кріслі.
Послуги, тривалість і режими запису
Приклади послуг із тривалістю й цінами. Це відправна точка, яку ти змінюєш, а не рекомендація. Послуги, тривалість і ціни в тебе свої; клієнт бачить лише те, що задаєш ти.
Приклад запису: Клієнтка, яка обирає «Фарбування коренів + стрижка», бачить один запис на 2 год 15 хв о 10:00 і суму 95 € ще до підтвердження. Ти бачиш три етапи. Якщо скоригуєш час під її волосся, у підтвердженні буде скоригований час.
Одне крісло або цілий зал.
Власне крісло або орендоване
Твій календар, твоя історія клієнтів, твої формули. Якщо орендуєш крісло, фіксуй, скільки маєш сплатити салону, у власному робочому просторі; салону для цього не потрібно бути в Maestira.
Для незалежних фахівців →Салон із кількома перукарями
Одне меню, послуги закріплені за перукарями, які їх надають, день кожного перукаря на спільному екрані. Заробіток кожного рахується з візиту й узгодженого правила, і кожен перукар може відкрити свої рядки та правило, за яким їх пораховано.
Як рахується кожен рядок: розрахунки з командою та орендарями.
Для салонів і студій →Салон, що здає крісла в оренду
Крісла із зайнятістю, умови оренди для кожного перукаря і видимий статус: сплачено чи заборговано. Перукар, який орендує крісло, фіксується з орендою та оплатами і не рахується у твоїй ціні.
Для студій з орендою →Перенеси клієнтів і майбутні записи.
Імпортуй дані з таблиці чи експорту, зістав стовпці, перевір попередній перегляд і почни в день, який обереш ти. Ніщо не зберігається, доки ти не підтвердиш, а імпорт не надсилає клієнтам жодних повідомлень. Імпортовані майбутні записи отримують нагадування Maestira на email від дня переходу, не раніше, тож клієнти не отримують нагадувань від двох сервісів.
Зазвичай переноситься
- Клієнти з контактами й нотатками
- Послуги з тривалістю й цінами
- Майбутні записи з прив’язкою до перукаря
- Перукарі й крісла, зіставлені з твоїми
Залежить від джерела
- Історія візитів
- Формули, якщо вони є в експорті як нотатки
- Етапи: експортоване «Фарбування, 2 год» приходить одним блоком; етапи додаєш один раз для кожної послуги
- Фото й документи, які твій бізнес має право зберігати
Імпортована послуга зберігає тривалість з експорту й позначається як імпортована. Послуга без тривалості в експорті показується як незаповнена й чекає на твою; Maestira не підставляє здогадки й ніколи не вигадує формулу з нотатки про візит.
Як працюють імпорт, попередній перегляд і день переходу: перенеси своїх клієнтів і записи.
Шістдесят днів, щоб вирішити. Потім зрозуміла ціна.
Сума залежить лише від плану і від того, до скількох людей можуть записуватися клієнти. Maestira коштує 29 EUR на місяць + ПДВ, і базова ціна включає одного фахівця для запису: тебе або першу людину з твоєї команди, до якої записуються клієнти. Кожен додатковий фахівець, до якого можуть записуватися клієнти, додає 9 EUR на місяць. Адміністратори й рецепціоністи, яких не бронюють на послуги, а також кабінети й обладнання не рахуються.
Maestira AI коштуватиме 49 EUR за першого фахівця і 9 EUR за кожного наступного, щойно буде опубліковано умови його використання; поки що він не продається.
60-денний пробний період охоплює Maestira без AI. Без картки, без автоматичного списання. Він починається лише тоді, коли ти вирішиш почати приймати реальні записи в Maestira, а не під час реєстрації, налаштування чи імпорту.
Підтвердження й нагадування на email включено. SMS і WhatsApp оплачуються з окремого балансу, а тариф видно перед надсиланням. Maestira не бере комісії з твоїх записів.
Усі ціни з прикладами для команд дивись на сторінці цін.
Питання
Чи може тривалість залежати від клієнта чи послуги?
І від того, і від іншого. Кожна послуга має стандартні тривалість і ціну; під час запису ти коригуєш їх для конкретної клієнтки. Календар блокує скоригований час, і він же стоїть у підтвердженні.
Як час витримки впливає на вільні вікна?
Послугу можна задати етапами, а етап витримки відкрити для коротких послуг або залишити заблокованим. Якщо відкрити, календар пропонує це вікно для послуг, які в нього вміщаються; якщо ні, весь блок залишається твоїм. Вирішуєш для кожної послуги.
Чи можна почати з консультації?
Так. Познач послугу як «після консультації», і сторінка запису запропонує спершу консультацію; основну послугу ти записуєш після неї. Інші послуги в тому самому меню можуть лишатися з прямим записом.
Чи може салон вести одне меню для кількох перукарів?
Так. Одне меню на бізнес, кожна послуга закріплена за перукарями, які її надають, у кожного свої години. Поправки на швидкість чи довжину волосся вносяться під час запису, тож меню залишається одним списком.
Що ще почитати
Оренда місця чи відсоток: як порахувати, що вигідніше саме тобі
Вибір між фіксованою орендою і відсотком від виручки — це не питання смаку, а точка перетину двох прямих. Показуємо, як її знайти і що враховувати, крім самих грошей, — зокрема, з яким бізнесом записуються клієнти в кожній схемі.
Картка клієнта: що записувати, щоб результат був відтворюваним через шість тижнів
Пам’ять майстра тримає близько двадцяти клієнтів. Далі починається «а що ми робили минулого разу?». Розбираємо, які поля справді працюють, які зайві, і чому це головна перевага перед новим майстром.
Йдеш із салону: що насправді твоє і як піти без втрат
Рішення піти зазвичай ухвалюють за тиждень, а наслідки розгрібають пів року. Розбираємо, що забирається з собою, що залишається салону і в якому порядку діяти, щоб не втратити ні базу, ні стосунки.
Записуй на наступне фарбування разом з етапами.
Запроси доступ уже зараз. Коли його відкриють, перенеси меню фарбувань і клієнтів наступного тижня та подивись, як одне фарбування коренів блокує свій час витримки.
Ми напишемо тобі, коли доступ відкриється. Твій 60-денний пробний період почнеться лише тоді, коли ти вирішиш почати приймати реальні записи в Maestira.