Команда, записи й розрахунки — разом.
Один робочий день для всієї команди, кожна послуга закріплена за людиною і кріслом чи кабінетом, а наприкінці періоду — заробіток, який можна простежити до візитів, з яких він виник.
Ми напишемо тобі, коли доступ відкриється. Твій 60-денний пробний період почнеться лише тоді, коли ти вирішиш почати приймати реальні записи в Maestira.День кожного в одному календарі — разом із кріслами й кабінетами.
Запити з твого посилання для запису і записи, які ви вносите після дзвінків чи на рецепції, потрапляють в один календар для всіх фахівців, крісел і кабінетів. Рецепція бачить увесь день. Кожен фахівець бачить свій день і клієнтів, яких обслуговує.
- Lea
- 09:00Стрижка й укладання45 хв
- 10:00Вільно
- 11:30Фарбування й стрижка2 год 15 хв
Jonas- 09:30Борода й стрижка45 хв
- 10:30Стрижка30 хв
- 13:00Вільно
Sam- 10:00Укладання феном45 хв
- 12:00Мелірування2 год 30 хв
Ines- Вихідний
Крісла й кабінет- Крісло 1Зарезервовано під записи Lea
- Крісло 2Зарезервовано під записи Jonas
- Крісло 3Зарезервовано під записи Sam
- Кабінет для процедурСьогодні вільний
День кожної людини й бронювання кожного крісла — з одного календаря. Прогалини справжні: вільна людина без вільного крісла не показується як доступна.
- Клієнтка
- Elif
- Послуга
- Освіження кольору + стрижка · 2 год 15 хв
- Фахівець
- Lea (обрала клієнтка; варіант «будь-хто вільний» теж пропонувався)
- Ресурс
- Крісло 1, зарезервоване на весь запис
- Коли
- Чт 10:00
- Підтвердження
- Надіслано на email, включено
Клієнтка обрала Lea. Крісло призначено за правилом салону. Обидва вже є в розкладі дня, перш ніж хтось на рецепції щось зробить.
Кожна послуга знає, хто може її виконати і що для неї потрібно.
Один перелік послуг для салону, де кожна послуга закріплена за фахівцями, які її виконують, і за ресурсами, яких вона потребує.
- Кілька стилістів в одному переліку послуг; послугу пропонують лише ті люди, за якими вона закріплена
- Клієнт обирає конкретного фахівця або будь-якого вільного — відповідно до твого налаштування для цієї послуги
- Послуга може потребувати крісла, кабінету чи апарата, які резервуються разом із записом
- Різна тривалість для кожної послуги, яку можна змінити для окремого клієнта; час витримки планується всередині запису
- Комбіновані записи: кілька послуг або двоє фахівців з одним клієнтом
- Адміністратори ведуть розклад і приймають оплати, не будучи доступними для запису, і в ціні не рахуються
Кожен крок дня, від запиту до розрахунку: можливості.
Історія клієнтки з твоїм салоном — для того, хто обслуговує її сьогодні.
Картка Elif містить її візити в цьому салоні, хоч би який стиліст їх проводив, нотатки, анкети й фото, прив’язані до цих візитів. Той, кого призначено, бачить те, що потрібно для візиту. Те, що стиліст робив в іншому бізнесі, там і залишається, а клієнтів орендаря в цьому списку немає взагалі.
- Візити в цьому салоні
- Останній візит 6 тижнів тому · Освіження кольору + стрижка · з Jonas. Попередні візити — у списку.
- Нотатки
- «Любить холодний тон.» Формула — як записав Jonas на минулому візиті.
- Прив’язане фото
- З останнього візиту · приватне, лише для цього салону
- Анкета
- Анкету до послуги заповнено
- Незакриті питання
- Немає
Останнє фарбування робив Jonas; це робить Lea. Нотатка й фото — це запис салону про клієнтку, а не приватний файл Jonas.
Хто отримав оплату, хто виконав роботу, що каже правило.
Оплата фіксується разом із тим, хто її отримав. Для фахівця, яким керує салон, оплату отримує салон, а фахівець заробляє частку чи фіксовану суму за чинною угодою, від дати набрання нею чинності. Сума розраховується з візиту, матеріалів і правила, і кожен рядок веде назад до візиту.
- Оплата
- 100 € · оплачено на місці, карткою · отримав салон
- Матеріали
- Фарба, 10 €, враховано
- Заробіток
- Lea · (100 € − 10 €) × 60% → 54 € · розраховано
- Показані припущення
- Сума, від якої рахується частка: зафіксована ціна послуги. Матеріали віднімаються до розрахунку частки. Без знижки. Оплачено на місці, тож комісії провайдера немає.
Один візит, одне правило, один рядок. Припущення — це налаштування цього салону, показані поруч із цифрою, а не значення за замовчуванням і не податкове чи зарплатне правило.
Перевір, затверди, зафіксуй виплату. Виправляй відкрито, а не заднім числом.
Перевірка
Рядки кожного фахівця за період, з позначеними винятками: оплата, яка ще не надійшла, візит без зафіксованого результату, імпортований залишок, який досі не перевірено.
Затвердження
Ти підтверджуєш період. Із цього моменту його цифри зафіксовано; пізніша зміна правила діє від власної дати.
Фіксація виплати
Що фактично виплачено, коли і як — фіксується навпроти затвердженої суми. Maestira фіксує виплату; вона не переказує гроші.
- LeaРозраховано 1180 € · затверджено 1180 €1180 €Сплачено
- JonasРозраховано 1040 € · затверджено 1040 €1040 €Сплачено
- СтатусПеріод закрито
- LeaКоригування · повернення 20 € для Elif−12 €Коригування
- МинулийМинулий період без змін
Повернення стосується закритого періоду, тож воно показується як коригування у відкритому, з посиланням на початковий візит. У закритому періоді нічого не переписується; видно і те, і інше.
База, матеріали, пакети, оренда, аванси й коригування, з прикладами розрахунків: розрахунки з командою та орендарями.
Доступ залежить від ролі у твоєму бізнесі.
Власник або керівник
Увесь салон: календар, клієнти, оплати, угоди й розрахунки.
Адміністратор на рецепції
День, клієнти й оплати салону. Його не бронюють, тому він не рахується.
Фахівець у твоїй команді
Власний розклад і клієнти салону, яких він обслуговує. Кожен фахівець може відкрити свої рядки і правило, що за ними стоїть. Нічого з інших бізнесів і нічого з робочого простору орендаря.
Те, що візит відбувся в робочі години салону, не робить оплату належною салону. Хто виконує роботу, де, хто отримує гроші і про що домовилися — фіксується окремо, тож змішаній студії не треба вдавати.
Орендар у задній кімнаті — не член команди, і йому не треба ним бути.
У багатьох салонах є і те, і інше: стилісти в команді й незалежний фахівець, що орендує крісло чи кабінет. У тому самому робочому просторі ти фіксуєш орендаря з його орендою та оплатами: фіксована оренда, оренда за часом або простий відсоток від узгодженої бази, а також що нараховано, що сплачено і що заборговано. Його клієнти й оплати належать йому і не потрапляють у твій список. Якщо орендар хоче власний календар та історію клієнтів, він купує власний робочий простір; зв’язок між ними не збільшує ціну ні для кого з них. Сам лише відсоток не робить людину орендарем чи працівником; це визначає угода.
Кабінети, крісла, зайнятість і умови оренди докладно: студії з орендою.
Імпортуй команду, перелік послуг і найближчі тижні. Запрошуй людей, коли будеш готовий.
Твій експорт чи таблиця переносить клієнтів, послуги з тривалістю, майбутні записи з їхніми фахівцями, а також команду й ресурси, зіставлені з тими, які ти налаштував або створив зі списку. Працівникам не потрібно реєструватися до імпорту; ти налаштовуєш салон, перевіряєш попередній перегляд і запрошуєш кожного, коли день готовий. Залишки пакетів і передоплати переносяться як початкові залишки, які ти підтверджуєш. Імпортований залишок сам по собі не зараховується як виконана робота; сеанс, наданий із нього після переходу, зараховується за твоїм правилом для пакетів. Імпорт нічого не надсилає твоїм клієнтам, а імпортовані майбутні записи отримують нагадування Maestira на email від дня переходу, не раніше, тож клієнти не отримують нагадувань від двох інструментів. День переходу обираєш ти.
Попередній перегляд, помилки й день переходу крок за кроком: перенеси своїх клієнтів і записи.
Ціна залежить від плану і людей, до яких можуть записуватися клієнти. Більше ні від чого.
Четверо стилістів, один рецепціоніст, три крісла
Четверо фахівців для запису: 29 EUR + 3 × 9 EUR = 56 EUR на місяць + ПДВ. Рецепціоніст, крісла й кабінет для процедур не рахуються. 29 EUR за першого фахівця, 9 EUR за кожного наступного.
- Штатні працівники й ті, ким керує салон, користуються доступом салону; власну підписку вони не купують.
- 60-денний пробний період Maestira без AI. Без картки, без автоматичного списання. Він почнеться лише тоді, коли ти вирішиш почати приймати реальні записи в Maestira, а не під час реєстрації, налаштування чи імпорту.
- Maestira AI для цих чотирьох: 49 EUR + 3 × 9 EUR = 76 EUR на місяць + ПДВ, з одним спільним обсягом AI для всього салону. Умови його використання публікуються до того, як його можна купити.
Розмір твоєї команди і повний перелік того, що входить: ціни.
Питання від власників салонів
Чи потрібні моїм працівникам власні акаунти, перш ніж я почну?
Ні. Ти налаштовуєш салон, перелік послуг, ресурси й людей, за бажанням імпортуєш дані й перевіряєш попередній перегляд. Кожного фахівця ти запрошуєш, коли будеш готовий, і він користується доступом, який оплачує салон. Ніхто в команді не купує підписку.
Чи треба доплачувати за адміністраторів, крісла й кабінети?
Ні. Рахуються лише люди, до яких можуть записуватися клієнти. Рецепціоністи й адміністратори, яких не бронюють на послуги, а також кабінети й обладнання не рахуються. Запрошений фахівець, який веде власний бізнес у твоїй студії, — це орендар, і він не рахується. Фахівець, який обслуговує клієнтів від імені твоєї студії, рахується як фахівець.
Чи можна одному стилісту платити відсоток, а іншому — фіксовану суму?
Так. Кожен фахівець має власну угоду з датою набрання чинності: частка від визначеної суми, фіксована сума або оренда, якщо це орендар. Сума, від якої рахується частка, теж визначена: чи віднімаються спершу матеріали й знижки і чи віднімається комісія провайдера. Кожен рядок розрахунку показує правило, за яким його розраховано.
Як пакети враховуються в розрахунках?
Пакет продається один раз і надається за кілька візитів. Твоє правило визначає, чи зараховується заробіток у момент продажу чи в момент надання кожного сеансу, а наданий сеанс містить, хто його виконав. Кожен візит показує використане й залишок клієнта.
У мене ще є незалежний орендар. Чи має він приєднатися?
Ні. Орендарю, якого ти лише фіксуєш, підписка не потрібна. Якщо він хоче власний календар та історію клієнтів, він купує власний робочий простір, і зв’язок із твоїм не збільшує твою ціну.
Хто отримує гроші за візит?
Той, кого визначає угода. Для фахівця, яким керує салон, оплату отримує салон, а фахівець заробляє частку чи фіксовану суму. Орендар отримує оплати своїх клієнтів і винен оренду. Запис у робочі години салону сам по собі не робить оплату доходом салону.
Що бачить кожна людина?
Власники й керівники бачать увесь салон. Рецепція бачить день, клієнтів і оплати. Фахівець бачить свій розклад, клієнтів, яких обслуговує, і власні рядки заробітку. Ніхто не бачить клієнтів іншого бізнесу, а робота фахівця деінде не потрапляє у твій салон.
Що робити, якщо стиліст не згоден із рядком?
Кожен фахівець може відкрити свої рядки, візит і правило за кожним із них. Якщо щось не так, ти виправляєш запис або вносиш видиме коригування з датою до затвердження. Після затвердження виправлення з’являється як окремий пов’язаний рядок у відкритому періоді.
Що відбувається, коли хтось іде?
Його доступ до робочого простору салону припиняється, а історія салону, зокрема його візити й розрахунки, залишається в салоні як підзвітний запис. Майбутні записи, передоплати й пакети нікуди автоматично не переносяться, а твоїх клієнтів не запрошують перейти за кимось. Фахівець, який паралельно вів власний бізнес, зберігає записи цього бізнесу; записи салону залишаються в салоні.
Доступ та історія, коли хтось іде, — у Допомозі.
Налаштуй салон. Запроси команду, коли день буде готовий.
Запроси доступ зараз. Коли він відкриється, перенеси перелік послуг, клієнтів і записи на найближчі тижні, подивись один реальний день зі своїми людьми і закрий один період так, щоб кожну суму можна було простежити.
Ми напишемо тобі, коли доступ відкриється. Твій 60-денний пробний період почнеться лише тоді, коли ти вирішиш почати приймати реальні записи в Maestira.