Команда, записи и расчёты — вместе.
Один рабочий день для всей команды, каждая услуга закреплена за человеком и креслом или кабинетом, а в конце периода — заработок, который можно проследить до визитов, из которых он возник.
Мы напишем тебе, когда доступ откроется. Твой 60-дневный пробный период начнётся только тогда, когда ты решишь начать принимать реальные записи в Maestira.День каждого — в одном календаре, вместе с креслами и кабинетами.
Запросы по твоей ссылке на запись и записи, которые ты вносишь после звонков или на ресепшене, попадают в один календарь для всех специалистов, кресел и кабинетов. Ресепшен видит весь день. Каждый специалист видит свой день и клиентов, которых обслуживает.
- Lea
- 09:00Стрижка и укладка45 мин
- 10:00Свободно
- 11:30Окрашивание и стрижка2 ч 15 мин
Jonas- 09:30Борода и стрижка45 мин
- 10:30Стрижка30 мин
- 13:00Свободно
Sam- 10:00Укладка феном45 мин
- 12:00Мелирование2 ч 30 мин
Ines- Выходной
Кресла и кабинет- Кресло 1Зарезервировано под записи Lea
- Кресло 2Зарезервировано под записи Jonas
- Кресло 3Зарезервировано под записи Sam
- Процедурный кабинетСегодня свободен
День каждого человека и резервы каждого кресла — из одного календаря. Свободное время — действительно свободное: свободный человек без свободного кресла не показывается как доступный.
- Клиентка
- Elif
- Услуга
- Обновление цвета + стрижка · 2 ч 15 мин
- Специалист
- Lea (выбрана клиенткой; вариант «любой свободный» тоже предлагался)
- Ресурс
- Кресло 1, зарезервировано на всю запись
- Когда
- Чт 10:00
- Подтверждение
- Отправлено по email, включено в цену
Клиентка выбрала Lea. Кресло назначено по правилу салона. И то и другое уже в дне, прежде чем кто-то на ресепшене что-либо сделает.
Каждая услуга знает, кто может её выполнить и что для неё нужно.
Один список услуг для салона: каждая услуга закреплена за специалистами, которые её выполняют, и за нужными ей ресурсами.
- Несколько стилистов в одном списке услуг; услугу предлагают только те, за кем она закреплена
- Клиент выбирает конкретного специалиста или любого свободного — как ты настроишь для этой услуги
- Услуга может требовать кресло, кабинет или аппарат, которые резервируются вместе с записью
- Длительность зависит от услуги и меняется для отдельного клиента; время выдержки планируется внутри записи
- Комбинированные записи: несколько услуг или два специалиста на одного клиента
- Администраторы ведут расписание и принимают оплату, но к ним не записываются, и в цене они не считаются
Каждый шаг дня, от запроса до расчёта: возможности.
История клиентки с твоим салоном — для того, кто обслуживает её сегодня.
В карточке Elif — её визиты в этот салон, к какому бы стилисту она ни ходила, заметки, анкеты и фото, привязанные к этим визитам. Назначенный специалист видит то, что нужно для визита. То, что стилист делал в другом бизнесе, там и остаётся, а клиентов арендатора в этом списке нет вообще.
- Визиты в этот салон
- Последний визит 6 недель назад · Обновление цвета + стрижка · у Jonas. Предыдущие визиты в списке.
- Заметки
- «Предпочитает холодный тон.» Формула — как записал Jonas на прошлом визите.
- Привязанное фото
- С последнего визита · видно только этому салону
- Анкета
- Анкета к услуге заполнена
- Открытые вопросы
- Нет
Прошлое окрашивание делал Jonas, это делает Lea. Заметка и фото — это запись салона о клиентке, а не личный файл Jonas.
Кто получил оплату, кто выполнил работу, что говорит правило.
Оплата фиксируется вместе с тем, кто её получил. За специалиста в команде салона оплату получает салон, а специалист зарабатывает долю или фиксированную сумму по действующему соглашению, с даты его вступления в силу. Сумма рассчитывается из визита, материалов и правила, и каждая строка ведёт обратно к визиту.
- Оплата
- 100 € · оплачено на месте, картой · получил салон
- Материалы
- Краска, 10 €, учтено
- Заработок
- Lea · (100 € − 10 €) × 60% → 54 € · рассчитано
- Показанные допущения
- Сумма, от которой считается доля: зафиксированная цена услуги. Материалы вычитаются до расчёта доли. Без скидки. Оплачено на месте, поэтому комиссии провайдера нет.
Один визит, одно правило, одна строка. Допущения — это настройки этого салона, указанные рядом с цифрой, а не значения по умолчанию и не налоговое или зарплатное правило.
Проверь, утверди, зафиксируй выплату. Исправляй в открытом периоде, а не в прошлом.
Проверка
Строки каждого специалиста за период с отмеченными исключениями: неоплаченная сумма, визит без зафиксированного результата, импортированный остаток, который ещё не проверен.
Утверждение
Ты подтверждаешь период. С этого момента его цифры зафиксированы; последующее изменение правила действует со своей даты.
Фиксация выплаты
Что фактически выплачено, когда и как — фиксируется напротив утверждённой суммы. Maestira фиксирует выплату, но не переводит деньги.
- LeaРассчитано 1 180 € · утверждено 1 180 €1 180 €Оплачено
- JonasРассчитано 1 040 € · утверждено 1 040 €1 040 €Оплачено
- СтатусПериод закрыт
- LeaКорректировка · возврат 20 € клиентке Elif−12 €Корректировка
- ПрошлыйПрошлый период без изменений
Возврат относится к закрытому периоду, поэтому он показан как корректировка в открытом периоде и связан с исходным визитом. В закрытом периоде ничего не переписывается; видно и то, и другое.
База, материалы, пакеты, аренда, авансы и корректировки, с примерами расчётов: расчёты с командой и арендаторами.
Доступ зависит от роли в твоём бизнесе.
Владелец или управляющий
Весь салон: календарь, клиенты, оплаты, соглашения и расчёты.
Администратор на ресепшене
День, клиенты и оплаты салона. К администратору не записываются, поэтому он не считается.
Специалист в твоей команде
Своё расписание и клиенты салона, которых он обслуживает. Каждый специалист может открыть свои строки и правило, которое за ними стоит. Ничего из других бизнесов и ничего из рабочего пространства арендатора.
Если запись пришлась на часы работы салона, оплата от этого не становится доходом салона. Кто выполняет работу, где, кто получает деньги и о чём договорились, фиксируется отдельно, поэтому смешанной студии не нужно притворяться.
Арендатор в дальнем кабинете — не член команды, и ему не нужно им быть.
Во многих салонах есть и то, и другое: стилисты в команде и независимый специалист, который арендует кресло или кабинет. В том же рабочем пространстве ты фиксируешь арендатора с его арендой и оплатами: фиксированная аренда, аренда по времени или простой процент от согласованной базы, а также сколько начислено, сколько оплачено и какая задолженность. Его клиенты и оплаты принадлежат ему и в твоём списке не появляются. Если арендатор хочет свой календарь и историю клиентов, он покупает собственное рабочее пространство; связь между ними не увеличивает цену ни для одной из сторон. Сам по себе процент не делает человека ни арендатором, ни сотрудником — это определяет соглашение.
Кабинеты, кресла, занятость и условия аренды подробно: студии с арендой.
Импортируй команду, список услуг и ближайшие недели. Приглашай людей, когда будешь готов.
Твой экспорт или таблица переносит клиентов, услуги с длительностью, предстоящие записи с их специалистом, а также команду и ресурсы, сопоставленные с теми, которые ты настроил или создал из списка. Сотрудникам не нужно регистрироваться до импорта: ты настраиваешь салон, проверяешь предпросмотр и приглашаешь каждого, когда день готов. Остатки пакетов и предоплаты переносятся как начальные остатки, которые ты подтверждаешь. Импортированный остаток сам по себе не считается выполненной работой; сеанс, проведённый из него после перехода, учитывается по твоему правилу для пакетов. Импорт ничего не отправляет твоим клиентам, а импортированные предстоящие записи получают напоминания Maestira по email со дня перехода, не раньше, поэтому клиенты не получают напоминаний от двух сервисов. Ты переходишь в день, который выберешь сам.
Предпросмотр, ошибки и день перехода, шаг за шагом: перенеси своих клиентов и записи.
Цена зависит от плана и от того, к скольким людям могут записываться клиенты. Больше ни от чего.
Четыре стилиста, один администратор, три кресла
Четыре специалиста для записи: 29 € + 3 × 9 € = 56 € в месяц + НДС. Администратор, кресла и процедурный кабинет не считаются. 29 € за первого специалиста, 9 € за каждого следующего.
- Сотрудники в штате и под управлением салона пользуются доступом салона; собственную подписку они не покупают.
- 60-дневный пробный период Maestira без AI. Без карты, без автоматического списания. Он начнётся только тогда, когда ты решишь начать принимать реальные записи в Maestira, а не при регистрации, настройке или импорте.
- Maestira AI для этих четверых: 49 € + 3 × 9 € = 76 € в месяц + НДС, с одним общим объёмом AI на весь салон. Условия его использования публикуются до того, как его можно купить.
Размер твоей команды и полный список того, что входит: цены.
Вопросы от владельцев салонов
Нужны ли моим сотрудникам собственные аккаунты, прежде чем я смогу начать?
Нет. Ты настраиваешь салон, список услуг, ресурсы и людей, при желании делаешь импорт и проверяешь предпросмотр. Каждого специалиста ты приглашаешь, когда будешь готов, и он пользуется доступом, который оплачивает салон. Никто в команде не покупает подписку.
Нужно ли доплачивать за администраторов, кресла и кабинеты?
Нет. Считаются только люди, к которым могут записываться клиенты. Администраторы и ресепшен, к которым не записываются на услуги, а также кабинеты и оборудование не считаются. Приглашённый специалист, который ведёт собственный бизнес в твоей студии, — это арендатор, и он не считается. Специалист, который обслуживает клиентов от имени твоей студии, считается.
Можно ли одному стилисту платить процент, а другому — фиксированную сумму?
Да. У каждого специалиста своё соглашение с датой вступления в силу: доля от определённой суммы, фиксированная сумма или аренда, если он арендатор. Сумма, от которой считается доля, тоже определена: вычитаются ли сначала материалы и скидки и вычитается ли комиссия провайдера. Каждая строка расчёта показывает применённое правило.
Как пакеты учитываются в расчётах?
Пакет продаётся один раз, а оказывается за несколько визитов. Твоё правило определяет, учитывается ли заработок при продаже или при каждом проведённом сеансе, а у проведённого сеанса указано, кто его выполнил. На каждом визите видно, сколько у клиента использовано и сколько осталось.
У меня есть ещё и независимый арендатор. Он должен подключаться?
Нет. Арендатору, которого ты только фиксируешь, подписка не нужна. Если он хочет свой календарь и историю клиентов, он покупает собственное рабочее пространство, и связь с твоим не увеличивает твою цену.
Кто получает деньги за визит?
Тот, кого указывает соглашение. За специалиста в команде салона оплату получает салон, а специалист зарабатывает долю или фиксированную сумму. Арендатор сам получает оплаты от своих клиентов и платит аренду. Запись в часы работы салона сама по себе не делает оплату доходом салона.
Что видит каждый?
Владельцы и управляющие видят весь салон. Ресепшен видит день, клиентов и оплаты. Специалист видит своё расписание, клиентов, которых обслуживает, и свои строки заработка. Никто не видит клиентов другого бизнеса, а работа специалиста в другом месте не попадает в твой салон.
Что делать, если стилист не согласен со строкой?
Каждый специалист может открыть свои строки, визит и правило, которое стоит за каждой из них. Если что-то не так, ты исправляешь запись или делаешь видимую корректировку с датой до утверждения. После утверждения корректировка появляется отдельной связанной строкой в открытом периоде.
Что происходит, когда кто-то уходит?
Его доступ к рабочему пространству салона прекращается, а история салона, включая его визиты и расчёты, остаётся у салона как подотчётная запись. Будущие записи, предоплаты и пакеты никуда автоматически не переносятся, и твоим клиентам не предлагают уйти за кем-либо. Специалист, который параллельно вёл собственный бизнес, сохраняет записи этого бизнеса; записи салона остаются у салона.
Доступ и история, когда кто-то уходит, — в Помощи.
Настрой салон. Пригласи команду, когда день будет готов.
Запроси доступ сейчас. Когда он откроется, перенеси список услуг, клиентов и записи на ближайшие недели, посмотри один реальный день со своими людьми и закрой один период так, чтобы каждую сумму можно было проследить.
Мы напишем тебе, когда доступ откроется. Твой 60-дневный пробный период начнётся только тогда, когда ты решишь начать принимать реальные записи в Maestira.