O contexto de cada visita, sempre à mão.
Um tratamento facial pode ser uma marcação direta, um tratamento com aparelho que precisa primeiro de uma consulta, ou a terceira visita de um plano. A Maestira marca cada um como o definiste, guarda o formulário, as notas e as fotografias opcionais na visita, e reserva a sala e o aparelho juntamente com o teu tempo.
Vamos avisar-te por email quando o acesso abrir. O teu teste de 60 dias só começa quando decidires começar a receber marcações reais na Maestira.- Limpeza de pele clássica60 min75 €
- Consulta de pele e rosto20 min25 €
- Tratamento facial com aparelho60 minConsulta primeiro
Da primeira conversa à próxima visita planeada.
Uma cliente nova marca uma consulta. O serviço acordado é marcado depois, com a sala e o aparelho, e a visita guarda as suas próprias notas.
- Consulta de pele e rostoDireta
- Limpeza de pele clássicaDireta
- Tratamento facial com aparelhoConsulta primeiro
Alguns serviços são de marcação direta. Outros só podem ser marcados depois de uma consulta. Tu defines quais.
- Consulta feita
- Nota da consulta
- “Acordado: tratamento facial com aparelho, 60 min. Começar na próxima semana. Série prevista; datas a combinar.” · escrita por ti
- Plano de sessões
- Aberto · uma visita agendada
- Formulário preenchido
- Sim
Depois da consulta marcas o serviço acordado e abres um plano de sessões se o trabalho se estender por várias visitas.
- Clara
- 10:00Iris · Tratamento facial com aparelho60 min · formulário preenchido
Sala 2- 10:00Reservada para a marcação da Iris
Aparelho A- 10:00Reservado para a marcação da Iris
A marcação reserva-te a ti, a sala e o aparelho. Um formulário em falta apareceria no teu trabalho por concluir antes da visita, não durante.
- 110 €Pago no local, cartão
- Nota
- “Fotografias com a mesma luz da visita 1; a cliente pediu horários ao fim do dia”
- Fotografia
- Associada · privada
- Próxima visita do plano
- qui 18:00 · data escolhida com a cliente
Regista a visita uma vez. A próxima do plano é marcada a partir desta.
As regras por serviço, o contexto por visita.
Primeiro a consulta, serviço a serviço
Marca um serviço como “consulta primeiro” e a página de marcações oferece a consulta antes dele. Os outros serviços continuam diretos. Por exemplo, um tratamento facial com aparelho; tu decides quais.
Histórico num só lugar
Notas de consulta, formulários, visitas, fotografias e pagamentos numa só ficha de cliente, limitada ao teu negócio e aberta a partir da marcação.
Fotografias e documentos, opcionais e privados
Guardados uma vez, associados à visita ou à cliente, visíveis para as pessoas do teu negócio que autorizares. O teu portefólio é uma seleção à parte que publicas de propósito, com a autorização adequada.
Salas e equipamento
Salas e aparelhos são recursos. Uma marcação reserva-os juntamente com o teu tempo, por isso um aparelho que dois serviços partilham não pode ser marcado duas vezes ao mesmo tempo.
Planos de sessões
Visitas relacionadas ao longo do tempo, ligadas, pagas por visita ou a partir de um pacote. Um plano não é um pacote: um é a sequência, o outro é o saldo pré-pago.
A Maestira regista o que tu decides. Não faz diagnósticos, não escolhe tratamentos, não define parâmetros dos aparelhos nem decide quem é elegível. Isso continua a ser contigo e com as regras segundo as quais trabalhas.
Serviços, durações e modos de marcação
Serviços de exemplo com durações e preços. Um ponto de partida que alteras, não uma recomendação. Os teus serviços, durações e preços são teus; o cliente só vê o que definires.
Exemplo de marcação: Uma cliente nova não pode marcar diretamente o “Tratamento facial com aparelho”; a página de marcações oferece primeiro a consulta. Depois, marcas a visita com a sala 2 e o aparelho A reservados, e abres um plano se o trabalho continuar.
Uma sala de tratamentos ou um estúdio com quatro.
A tua própria sala, ou uma alugada
O teu calendário, as tuas fichas de clientes, as tuas notas de consulta. Se alugas uma sala ao dia ou à hora, a renda que deves fica registada no teu espaço de trabalho; o estúdio não precisa de aderir.
Para profissionais independentes →Um estúdio com salas, aparelhos e equipa
Salas e aparelhos como recursos partilhados, serviços atribuídos aos profissionais que os fazem, tratamentos corporais na mesma tabela, e cada visita associada ao profissional que a fez.
Como cada linha é calculada: acertos com a equipa e de aluguer.
Para salões e estúdios →Um estúdio que aluga salas
Ocupação das salas, condições de aluguer por profissional e um estado visível de pago ou em dívida. Um profissional que aluga uma sala ao dia fica registado com a renda, sem se somar ao teu preço.
Para estúdios que alugam espaços →Traz os teus clientes e as próximas marcações.
Importa a partir de uma folha de cálculo ou de uma exportação, faz corresponder as colunas, verifica a pré-visualização e começa no dia que escolheres. Nada é guardado até confirmares, e a importação não envia nenhuma mensagem aos teus clientes. As próximas marcações importadas recebem lembretes por email da Maestira a partir do dia da mudança, não antes, para que os clientes não sejam lembrados por duas ferramentas.
Normalmente vem
- Clientes com contactos
- Serviços com durações e preços
- Próximas marcações com a respetiva sala
- Equipa e salas, correspondidas às tuas
Depende da tua origem
- Notas de consulta e formulários, como notas ou ficheiros
- As fotografias e os documentos que o teu negócio pode conservar
- Ligações de plano: as visitas chegam muitas vezes soltas; tu liga-las
Verifica duas coisas na pré-visualização: que cada visita ficou no dia e no fuso horário certos, e que duas clientes com o mesmo nome e contactos diferentes não foram juntadas. Ambas são assinaladas para decidires, nunca corrigidas em silêncio.
Como funcionam a importação, a pré-visualização e o dia da mudança: traz os teus clientes e marcações.
Sessenta dias para decidir. Depois, um preço claro.
O que pagas depende apenas do teu plano e de quantas pessoas os clientes podem marcar. A Maestira custa € 29 por mês + IVA, e o preço base inclui um profissional marcável: tu, ou a primeira pessoa da tua equipa que os clientes podem marcar. Cada profissional adicional que os clientes podem marcar acrescenta € 9 por mês. Rececionistas e administradores que não são marcados para serviços, bem como salas e equipamento, não contam.
A Maestira AI vai custar € 49 pelo primeiro profissional e € 9 por cada profissional adicional, quando as suas condições de utilização forem publicadas; ainda não está à venda.
O teste de 60 dias abrange a Maestira sem IA. Sem cartão, sem cobrança automática. Só começa quando decidires começar a receber marcações reais na Maestira, não quando te registas, configuras ou importas.
As confirmações e os lembretes por email estão incluídos. SMS e WhatsApp são pagos a partir de um saldo separado, com a tarifa mostrada antes de enviares. A Maestira não cobra comissão sobre as tuas marcações.
Todos os preços, com exemplos de equipas, na página de preços.
Perguntas
Posso começar com uma consulta?
Sim. Qualquer serviço pode ser definido como “consulta primeiro”, e a página de marcações oferece a consulta antes dele. Marcas depois o serviço acordado, com a nota da consulta na ficha da cliente.
As fotografias são opcionais e privadas?
Ambas. Nenhum serviço exige uma fotografia. Uma fotografia que tiras é guardada uma vez, associada à visita ou à cliente, e só é visível para as pessoas do teu negócio que autorizares.
É possível reservar equipamento?
Sim. Salas e aparelhos são recursos reservados pela marcação juntamente com o teu tempo. Dois serviços que precisam do mesmo aparelho não se podem sobrepor, e um serviço pode exigir uma sala e um aparelho ao mesmo tempo.
Também posso oferecer tratamentos corporais?
Sim, no mesmo espaço de trabalho. Os tratamentos corporais têm uma página própria, que trata de zonas, equipamento e planos de sessões.
Da consulta à próxima visita planeada.
Pede acesso agora. Quando abrir, traz a tua tabela de faciais, as tuas salas e o aparelho que partilham e põe um tratamento facial com aparelho atrás de uma consulta.
Vamos avisar-te por email quando o acesso abrir. O teu teste de 60 dias só começa quando decidires começar a receber marcações reais na Maestira.