Mantém juntos a tua equipa, as marcações e os acertos.
Um dia de trabalho para toda a equipa, cada serviço atribuído a uma pessoa e a uma cadeira ou sala, e no fim do período, ganhos que se conseguem seguir até às visitas que os originaram.
Vamos avisar-te por email quando o acesso abrir. O teu teste de 60 dias só começa quando decidires começar a receber marcações reais na Maestira.O dia de todos num só calendário, com as cadeiras e as salas.
Os pedidos do teu link de marcações e as marcações que introduzes a partir de chamadas ou na receção ficam num só calendário para todos os profissionais, cadeiras e salas. A receção vê o dia inteiro. Cada profissional vê o seu, e os clientes que está a atender.
- Lea
- 09:00Corte e finalização45 min
- 10:00Livre
- 11:30Coloração e corte2 h 15
Jonas- 09:30Barba e corte45 min
- 10:30Corte30 min
- 13:00Livre
Sam- 10:00Brushing45 min
- 12:00Madeixas2 h 30
Ines- Dia de folga
Cadeiras e sala- Cadeira 1Reservada com as marcações da Lea
- Cadeira 2Reservada com as marcações do Jonas
- Cadeira 3Reservada com as marcações do Sam
- Sala de tratamentosLivre hoje
O dia de cada pessoa e as reservas de cada cadeira, a partir do mesmo calendário. Os intervalos são intervalos reais: uma pessoa livre sem cadeira livre não aparece como disponível.
- Cliente
- Elif
- Serviço
- Retoque de cor + corte · 2 h 15
- Profissional
- Lea (escolhida pela cliente; “qualquer disponível” também foi oferecido)
- Recurso
- Cadeira 1, reservada durante toda a marcação
- Quando
- qui 10:00
- Confirmação
- Enviada por email, incluída
A cliente escolheu a Lea. A cadeira foi atribuída pela regra do salão. Ambas estão no dia antes de alguém na receção lhes tocar.
Cada serviço sabe quem o pode fazer e do que precisa.
Uma só lista de serviços para o salão, com cada serviço atribuído aos profissionais que o realizam e aos recursos de que precisa.
- Vários cabeleireiros na mesma lista; um serviço só é oferecido pelas pessoas a quem está atribuído
- O cliente escolhe um profissional específico ou qualquer um disponível, conforme a tua definição para esse serviço
- Um serviço pode exigir uma cadeira, uma sala ou um aparelho, reservados com a marcação
- Duração variável por serviço, ajustável por cliente; tempo de pausa planeado dentro da marcação
- Marcações combinadas: vários serviços, ou dois profissionais com o mesmo cliente
- Os administradores agendam e recebem pagamentos sem poderem ser marcados, e não contam no preço
Cada passo do dia, do pedido ao acerto de contas: funcionalidades.
O histórico da cliente com o teu salão, para quem a atender hoje.
A ficha da Elif reúne as visitas dela neste salão, seja qual for o cabeleireiro que as fez, as notas, os formulários e as fotografias associadas a essas visitas. Quem estiver atribuído vê o que a visita precisa. O que um cabeleireiro fez noutro negócio fica lá, e os clientes de um arrendatário não estão de todo nesta lista.
- Visitas neste salão
- Última visita há 6 semanas · Retoque de cor + corte · com o Jonas. Visitas anteriores listadas.
- Notas
- “Prefere um tom frio.” Fórmula como anotada pelo Jonas na última visita.
- Fotografia associada
- Da última visita · privada para este salão
- Formulário
- Formulário do serviço preenchido
- Pontos em aberto
- Nenhum
O Jonas fez a última coloração; a Lea faz esta. A nota e a fotografia são o registo do salão sobre a cliente, não um ficheiro privado do Jonas.
Quem recebeu, quem fez o trabalho, o que diz a regra.
Um pagamento fica registado com quem o recebeu. No caso de um profissional gerido, quem recebe é o salão, e o profissional ganha uma parte ou um valor fixo segundo o acordo registado, a partir da sua data de entrada em vigor. O valor é calculado a partir da visita, dos materiais e da regra, e cada linha abre a visita de onde veio.
- Pagamento
- 100 € · pago no local, cartão · recebido pelo salão
- Materiais
- Coloração, 10 €, registado
- Ganhos
- Lea · (100 € − 10 €) × 60% → 54 € · calculado
- Pressupostos mostrados
- Valor sobre o qual a parte é calculada: o preço registado do serviço. Materiais deduzidos antes da parte. Sem desconto. Pago no local, por isso sem comissão do prestador.
Uma visita, uma regra, uma linha. Os pressupostos são a configuração deste salão, listados ao lado do número; não são um valor predefinido nem uma regra fiscal ou salarial.
Rever, aprovar, registar o pagamento. Corrigir no período aberto, não no passado.
Rever
As linhas de cada profissional no período, com as exceções assinaladas: um pagamento ainda pendente, uma visita sem resultado registado, um saldo importado ainda não verificado.
Aprovar
Confirmas o período. A partir desse momento os seus números ficam fixos; uma alteração posterior a uma regra aplica-se a partir da sua própria data.
Registar o pagamento
O que foi efetivamente pago, quando e como, registado face ao valor aprovado. A Maestira regista o pagamento; não movimenta dinheiro.
- LeaCalculado 1180 € · aprovado 1180 €1180 €Pago
- JonasCalculado 1040 € · aprovado 1040 €1040 €Pago
- EstadoPeríodo fechado
- LeaCorreção · reembolso de 20 € à Elif−12 €Correção
- AnteriorPeríodo anterior sem alterações
O reembolso pertence a um período fechado, por isso aparece como correção no período aberto, associada à visita original. Nada no período fechado é reescrito; podes ver os dois.
A base, os materiais, os pacotes, a renda, os adiantamentos e as correções, com exemplos práticos: acertos com a equipa e de aluguer.
O acesso segue a função no teu negócio.
Dono ou gerente
O salão inteiro: calendário, clientes, pagamentos, acordos e acertos.
Administrador na receção
O dia, os clientes e os pagamentos do salão. Não pode ser marcado, por isso não conta.
Profissional da tua equipa
A sua própria agenda e os clientes do salão que atende. Cada profissional pode abrir as suas próprias linhas e a regra por trás delas. Nada de outros negócios, e nada do espaço de trabalho de um arrendatário.
Estar dentro do horário do salão não torna um pagamento do salão. Quem realiza o serviço, onde, quem recebe e o que foi combinado ficam registados em separado, para que um estúdio misto não tenha de fingir.
Um arrendatário na sala dos fundos não é membro da equipa, nem precisa de ser.
Muitos salões têm as duas coisas: cabeleireiros na equipa e um profissional independente que aluga uma cadeira ou uma sala. No mesmo espaço de trabalho registas o arrendatário com a sua renda e os seus pagamentos: renda fixa, renda por tempo ou uma simples percentagem de uma base acordada, e o que foi acumulado, o que foi pago e o que está em dívida. Os clientes e pagamentos dele são dele e não estão na tua lista. Se o arrendatário quiser o seu próprio calendário e histórico de clientes, compra o seu próprio espaço de trabalho; ligar os dois não aumenta o preço de nenhum dos lados. Uma percentagem, por si só, não faz de alguém um arrendatário ou um funcionário; quem decide é o acordo.
Salas, cadeiras, ocupação e condições de aluguer em detalhe: estúdios de aluguer.
Importa a equipa, a lista de serviços e as próximas semanas. Convida as pessoas quando estiveres pronto.
A tua exportação ou folha de cálculo traz clientes, serviços com durações, próximas marcações com o respetivo profissional, e a tua equipa e recursos, associados aos que configuraste ou criados a partir da lista. A equipa não precisa de se registar antes de importares; configuras o salão, verificas a pré-visualização e convidas cada pessoa quando o dia estiver pronto. Saldos de pacotes e sinais entram como saldos iniciais que confirmas. Um saldo importado não conta, por si só, como trabalho realizado; uma sessão realizada a partir dele depois da mudança conta segundo a tua regra de pacotes. A importação não envia nada aos teus clientes, e as próximas marcações importadas recebem lembretes por email da Maestira a partir do teu dia de mudança, não antes, para que os clientes não sejam lembrados por duas ferramentas. Mudas num dia à tua escolha.
Pré-visualização, erros e o dia da mudança, passo a passo: traz os teus clientes e marcações.
O preço depende do teu plano e das pessoas que os clientes podem marcar. Mais nada.
Quatro cabeleireiros, uma rececionista, três cadeiras
Quatro profissionais que podem ser marcados: € 29 + 3 × € 9 = € 56 por mês + IVA. A rececionista, as cadeiras e a sala de tratamentos não contam. € 29 pelo primeiro profissional, € 9 por cada adicional.
- A equipa contratada e gerida usa o acesso do salão; ninguém compra uma subscrição própria.
- Teste de 60 dias da Maestira sem IA. Sem cartão, sem cobrança automática. Só começa quando decidires começar a receber marcações reais na Maestira, não quando te registas, configuras ou importas.
- Maestira AI para estes quatro: € 49 + 3 × € 9 = € 76 por mês + IVA, com uma utilização de IA partilhada para o salão. As suas condições de utilização são publicadas antes de a poderes comprar.
O tamanho da tua equipa e a lista completa do que está incluído: preços.
Perguntas de donos de salões
Os meus funcionários precisam de contas próprias antes de eu poder começar?
Não. Configuras o salão, a lista de serviços, os recursos e as pessoas, importas se quiseres e verificas a pré-visualização. Cada profissional é convidado quando estiveres pronto e usa o acesso que o salão paga. Ninguém na equipa compra uma subscrição.
Administradores, cadeiras e salas custam mais?
Não. Só contam as pessoas que os clientes podem marcar. Rececionistas e administradores que não são marcados para serviços, salas e equipamento não contam. Um artista convidado com negócio próprio no teu estúdio é um arrendatário e não conta. Um artista que atende clientes para o teu estúdio conta como profissional.
Posso usar uma percentagem para um cabeleireiro e um valor fixo para outro?
Sim. Cada profissional tem o seu próprio acordo com uma data de entrada em vigor: uma parte de um valor definido, um valor fixo, ou uma renda se for arrendatário. O valor sobre o qual a parte é calculada também é definido: se os materiais e os descontos são deduzidos primeiro, e se a comissão do prestador também é. Cada linha de um acerto mostra a regra que usou.
Como funcionam os pacotes nos acertos?
Um pacote é vendido uma vez e realizado ao longo de várias visitas. A tua regra diz se os ganhos contam quando é vendido ou quando cada sessão é realizada, e uma sessão realizada guarda quem a fez. Cada visita mostra o saldo consumido e o restante do cliente.
Também tenho um arrendatário independente. Ele tem de aderir?
Não. Um arrendatário que apenas registas não precisa de subscrição. Se quiser o seu próprio calendário e histórico de clientes, compra o seu próprio espaço de trabalho, e ligá-lo ao teu não aumenta o teu preço.
Quem recebe o dinheiro de uma visita?
Quem o acordo disser. No caso de um profissional gerido, o salão recebe o pagamento e o profissional ganha uma parte ou um valor fixo. No caso de um arrendatário, é o arrendatário que recebe os pagamentos dos seus clientes e deve a renda. Uma marcação dentro do horário do salão não torna, por si só, o pagamento receita do salão.
O que pode ver cada pessoa?
Os donos e gerentes veem o salão inteiro. A receção vê o dia, os clientes e os pagamentos. Um profissional vê a sua própria agenda, os clientes que atende e as suas próprias linhas de ganhos. Ninguém vê os clientes de outro negócio, e o trabalho de um profissional noutro sítio não está no teu salão.
E se um cabeleireiro não concordar com uma linha?
Cada profissional pode abrir as suas próprias linhas, a visita e a regra por trás de cada uma. Se algo estiver errado, corriges o registo ou fazes um ajuste visível e datado antes de aprovar. Depois da aprovação, uma correção aparece como uma linha própria, associada, no período aberto.
O que acontece quando alguém sai?
O acesso dessa pessoa ao espaço de trabalho do salão termina, e o histórico do salão, incluindo as visitas e os acertos dela, fica com o salão como registo verificável. As marcações futuras, os sinais e os pacotes não são movidos automaticamente para lado nenhum, e os teus clientes não são convidados a seguir ninguém. Um profissional que tinha o seu próprio negócio em paralelo mantém os registos desse negócio; os registos do salão ficam com o salão.
Acesso e histórico quando alguém sai, na Ajuda.
Configura o salão. Convida a equipa quando o dia estiver pronto.
Pede acesso agora. Quando abrir, traz a tua lista de serviços, os teus clientes e as marcações das próximas semanas, vê um dia real com a tua equipa e fecha um período de forma rastreável.
Vamos avisar-te por email quando o acesso abrir. O teu teste de 60 dias só começa quando decidires começar a receber marcações reais na Maestira.