Od prvega povpraševanja do naslednjega termina.
Koraki okrog vsakega obiska ostanejo povezani, z orodji, ki jih tvoja praksa ali ekipa potrebuje čez dan.
Pisali ti bomo, ko se dostop odpre. Tvoj 60-dnevni preizkus se začne šele, ko se odločiš začeti sprejemati prave rezervacije v aplikaciji Maestira.Skozi to stran teče en primer: majhen frizerski studio, kjer Lea dela v ekipi, Marco pa najema stol, z enim novim povpraševanjem in eno stalno stranko.
Trije načini, kako se rezervacija lahko začne, nastavljeni po storitvah.
Striženje je mogoče rezervirati neposredno. Velika sprememba barve lahko zahteva prošnjo, ki jo potrdiš, ali posvet pred glavnim terminom. Način izbereš za vsako storitev; stranka vidi samo tistega, ki velja.
Neposredna rezervacija
Storitev, trajanje in cena so znani. Stranka izbere termin na tvoji strani za rezervacije ali pa termin vneseš ročno po klicu ali obisku brez naročila. Potrditev gre po e-pošti, vključeno.
Prošnja, ki jo potrdiš
Stranka prosi za termin in opiše, kaj želi. Potrdiš, predlagaš drug čas ali postaviš vprašanje. Termin nastane, ko tako rečeš.
Najprej posvet
Glavne storitve ni mogoče oceniti po ceni ali času brez ogleda stranke. Stran za rezervacije ponudi posvet; glavni termin nastane iz njega s trajanjem in ceno, o katerih se dogovorita.
- NoraOdprta prošnjaRezerviraj posvetOdgovoriZavrni
- ElifPotrjeno · potrditev poslana po e-pošti
Ena storitev najprej potrebuje pogovor; druga je rezervirana neposredno. Obe sta na enem seznamu, z načinom, ki je bil nastavljen za vsako storitev.
Kje se tvoja specializacija razlikuje
- Tetoviranje: povpraševanje vsebuje opis projekta, reference in oceno, nato aro, ki jo stranka plača prek spleta, kjer imaš povezana spletna plačila, ali pa jo zabeležiš, ko je plačana osebno. stran o tetoviranju →
- Ličenje: prošnja vsebuje datum dogodka in lokacijo. stran o ličenju →
- Nohti: stranka doda odstranitev ali dizajn in pred potrditvijo vidi čas in ceno. stran o nohtih →
Povpraševanja, ki se začnejo v klepetu, vneseš ročno iz pogovora. Samodejne povezave s sporočili ni; povezava za rezervacije v tvojem biu je urejena pot do tebe. Poglej, kako povpraševanje spremeniš v termin.
Prava oseba, pravi stol, pravi čas.
Storitev zahteva strokovnjaka, včasih prostor ali napravo, in trajanje, ki je odvisno od tega, kaj se dela. Koledar drži vse tri skupaj, zato je termin ponujen samo tam, kjer sta prosta tako oseba kot vir.
- Stranka izbere določenega strokovnjaka ali kateregakoli prostega, kot nastaviš
- Trajanje se razlikuje po storitvah in ga je mogoče prilagoditi posamezni stranki
- Čas delovanja je načrtovan znotraj termina, ne ugiban
- Prostori, stoli in naprave so viri: jih je mogoče rezervirati in se nikoli ne štejejo kot strokovnjaki
- Več storitev, ljudi ali virov v enem združenem terminu
- Čakalni seznam za poln dan in ponavljajoče se rezervacije za stalne stranke
- 10:00Elif · Osvežitev barve + striženje2 h 15 min: nanos 30 min · delovanje 45 min · striženje in zaključek 60 min
- 13:00Prosto
- 14:30Nora · Posvet o barvi (predlagano)20 min
- Jutri ne delaNajema stol 2 ob petkih in sobotah
- 10:00Rezervirano za Elifin termin
- Prosto
- Prosto
Marco jutri ne dela, zato je stol 2 prost. V petek in soboto je prikazan kot rezerviran zanj, brez imen njegovih strank; njegovo poslovanje je njegovo.
Kje se tvoja specializacija razlikuje
- Nega telesa: storitev lahko zahteva določeno napravo in prostor. nega telesa →
- Odstranjevanje dlak: storitev lahko zahteva določeno napravo in prostor. odstranjevanje dlak →
- Masaža: prostor je rezerviran skupaj s strokovnjakom, stranka pa izbere 60 ali 90 minut. masaža →
- Brivstvo: kratki termini, kombinacije in izbrani ali kateri koli prosti brivec. brivstvo →
Kaj moraš vedeti, preden sede.
Zapis stranke vsebuje njene obiske v tem podjetju, tvoje opombe, njene želje, obrazce, ki jih je izpolnila, in fotografije, povezane s prejšnjimi obiski. Omejen je na tvoje podjetje: strokovnjak, ki dela tudi drugje, te zgodovine ne prinese sem in tvoje ne odnese tja.
- Zadnji obisk
- Pred 6 tedni · Osvežitev barve + striženje · pri Lei
- Tvoja opomba
- »Ima raje hladen ton. Formula, kot je zapisana ob zadnjem obisku.«
- Povezana fotografija
- Z zadnjega obiska · zasebno · povezano s tem obiskom
- Obrazec
- Obrazec za storitev je shranjen
- Odprte zadeve
- Nič: ni neporavnanega plačila, ni paketa
Vse, kar je bilo zadnjič zapisano, je ob rezervaciji. Fotografija je v njeni zgodovini, ne v ločenem albumu, in nihče zunaj tega podjetja je ne vidi.
Kje se tvoja specializacija razlikuje
- Trepalnice: prejšnji parametri so na kartici natanko tako, kot so bili zabeleženi. trepalnice →
- Permanentno ličenje: prejšnji parametri so na kartici natanko tako, kot so bili zabeleženi. permanentno ličenje →
- Nega kože in obraza: zapiski s posveta in obrazec, ki ga je stranka izpolnila, so tukaj, fotografije pa ostanejo zasebne. nega kože in obraza →
Vse specializacije in oblike poslovanja na strani za koga je Maestira.
Rezultat, plačilo in porabljeno v enem koraku.
Ko se obisk konča, v enem obrazcu zabeležiš rezultat, kako je stranka plačala in kaj je obisk porabil. Nato je to v njeni zgodovini, obračun ob koncu obdobja pa za to že ve.
Rezultat
Kratka opomba in po želji fotografija, povezana s tem obiskom. Shranjena enkrat, prikazana v njeni zgodovini. Nikjer ni objavljena; portfelj je ločeno, premišljeno dejanje z lastnim dovoljenjem.
Zapis plačila
Znesek, kako je plačala in kdo ga je prejel: podjetje ali strokovnjak, kot določa dogovor. Obisk, plačan na mestu, se zabeleži v enem koraku. Spletno zbiranje plačil je neobvezno, provizija ponudnika pa pripada ponudniku. Maestira v nobenem paketu ne jemlje provizije od tvojih rezervacij.
Kaj je bilo porabljeno
Obisk iz paketa, s prikazanim preostankom. Korak v načrtu obravnav ali projektu. Material, če se odločiš, da ga spremljaš.
- Rezultat
- »Hladen ton osvežen, striženo do ramen.« Fotografija, povezana s tem obiskom.
- Plačilo
- 100 € · plačano na mestu, s kartico · prejel studio
- Material
- Barva, 10 €, zabeleženo
- Paket
- Brez
- Zaslužek
- Lein delež se izračuna po njenem dogovoru; glej 6. korak
Štiri dejstva, en obrazec. Plačilo je zabeleženo kot plačilo, ne kot spletna transakcija, vrstica z materialom pa bo pomembna v 6. koraku.
Kje se tvoja specializacija razlikuje
- Nohti: fotografija rezultata in dizajn, ki si ga želi naslednjič. nohti →
- Masaža: en obisk, porabljen iz paketa, s prikazanim preostankom. masaža →
- Tetoviranje: seja se zabeleži k projektu, ara se upošteva, ocena pa se posodobi samo, če ste se dogovorili za spremembo. tetoviranje →
Rezerviraj naslednji obisk, preden odide. Poglej, kaj je še odprto.
Ponovna rezervacija je en korak od zaključenega obiska, z isto storitvijo in istim strokovnjakom, razen če ju spremeniš. Potrditev in opomnik gresta po e-pošti, vključeno. Kar ni dokončano, se pokaže na enem seznamu namesto v tvoji glavi.
- Ponovna rezervacija: naslednji datum je predlagan; prilagodiš ga s stranko in potrdiš.
- Nedokončano delo: prošnje, na katere je treba odgovoriti, manjkajoči obrazci, neporavnana plačila in druge izjeme, na enem seznamu, s pravilom za vsako vrstico.
- Avtomatizacija: potrditve in opomniki po e-pošti so samodejni in vključeni. Druga avtomatizacija v aplikaciji Maestira je običajna in temelji na pravilih, nikoli pa ne odloča namesto tebe. Opomniki po SMS in WhatsApp uporabljajo ločeno dobroimetje z vidnimi cenami in privzeto brez samodejnega polnjenja.
- Storitev
- Osvežitev barve + striženje · pri Lei
- Predlagano
- Čez 6 tednov → tor 10:00
- Potrditev
- E-pošta v čakalni vrsti
- Opomnik
- Načrtovan
Nedokončano · Danes
- Nora
- Manjka obrazec za storitev
- Neporavnano plačilo40 €
Naslednji obisk je rezerviran, ko je stol še topel. Tri stvari, ki niso dokončane, so na seznamu, ne v spominu.
Zaslužek in najemnina, ki ju je mogoče izslediti do obiska.
Vsak obisk nosi podatek, kdo je opravil delo, kdo je prejel denar in kateri dogovor velja. Ob koncu obdobja se zaslužek ekipe in najemnina izračunata iz teh dejstev, ne vpisujeta se po spominu, in vsaka vrstica se odpre nazaj do obiska, iz katerega izhaja. Vsak strokovnjak lahko odpre svoje vrstice in pravilo za njimi.
Strokovnjak v tvoji ekipi
Znesek, iz katerega se izračuna delež, material, popusti in vračila, nato dogovorjeni delež ali fiksni znesek, po pravilu z datumom veljavnosti.
Samostojni najemnik
Fiksna najemnina, najemnina po času ali preprost odstotek dogovorjene osnove. Obračunano, plačano in neporavnano, obdobje za obdobjem. Najemnikove lastne stranke in plačila niso del tega.
Trije ločeni dogodki
Izračunano je tisto, kar da pravilo. Odobreno je tisto, kar potrdiš za obdobje. Plačano je tisto, kar je bilo dejansko plačano, zabeleženo v aplikaciji Maestira. Zaprto obdobje se ne preračuna, ko se pravilo pozneje spremeni.
- LeaElif · čet 10:0054 €Izračunano
- LeaObdobje doslej612 €Izračunano
- MarcoStol 2 · pet, sob60 €Neporavnano
Leina vrstica je obisk iz 4. koraka z uporabljenim pravilom. Marcova vrstica je najemnina in nič drugega: njegove stranke se tu nikoli ne pojavijo. Prikazane predpostavke so predpostavke tega studia, ne privzete vrednosti.
Kako delujejo osnova, material, paketi, najemnina, predujmi in popravki, s primeri: obračuni ekipe in najemnin.
Začni z delom, ki ga že imaš. In ga tudi odnesi s seboj.
Uvozi stranke, storitve in prihodnje termine iz datoteke ali izvoza, poveži stolpce, poglej vsako vrstico, ki zahteva odločitev, in odpri jutrišnji koledar z zgodovino vsake stranke, medtem ko tvoje staro orodje še deluje. Stanja paketov in are pridejo kot začetna stanja, ki jih potrdiš; nikoli se ne mešajo s preverjeno zgodovino. Uvoz tvojim strankam ne pošlje ničesar. Preklopiš na dan, ki ga izbereš.
Izvoz zajema stranke, termine, zgodovino obiskov, opombe, zapise paketov in plačil, fotografije in dokumente, ki jih tvoje podjetje sme hraniti, ter povezave med njimi. Ne le seznam kontaktov.
Korak za korakom, vključno s tem, kaj gre narobe in kako je prikazano: prenesi svoje stranke in rezervacije.
Vse zgoraj deluje brez AI. To doda AI.
Maestira AI je ločen paket. V isti delovni prostor doda pomoč pri določenih opravilih, z istimi zapisi in istimi dovoljenji. Tri od njih na primeru s te strani:
Urejen zapis iz hitre opombe
»hladen ton osvežen striženo do ramen naslednjič malo topleje« postane zapis rezultata v poljih, ki jih uporabljaš, in ga potrdiš, preden se shrani.
Povzetek za pripravo pred Elifinim obiskom
Njene zadnje storitve, tvoje opombe, odprte zadeve in kaj jo vprašati, samo iz njenega zapisa v tem podjetju.
Osnutek odgovora na Norino povpraševanje
Predlog odgovora na prošnjo za spremembo barve, na podlagi tvojih storitev in prostih terminov, s ponujenim posvetom. Pregledaš in pošlješ; nič ne gre ven samo od sebe.
AI deluje s tvojimi dovoljenji in v kontekstu tvojega podjetja, pomembne spremembe pa čakajo na tvojo potrditev. Pogoji uporabe paketa AI so objavljeni, preden ga lahko kupiš. Poglej vse cene.
Pripravljeni primeri z vhodom, rezultatom in tvojim nadzorom: stran o AI.
Vprašanja o vsakdanjem delu
Ali lahko rezervacijo vnesem ročno?
Da. Klic, stranko, ki pride brez naročila, ali termin, dogovorjen v klepetu, vneseš ročno s stranko, storitvijo, strokovnjakom in časom. To je isti termin kot tisti s strani za rezervacije, z enako potrditvijo in opomnikom po e-pošti.
Ali imajo lahko različne storitve različne načine rezervacije?
Da. Vsaka storitev je nastavljena na neposredno rezervacijo, prošnjo, ki jo potrdiš, ali najprej posvet. Kratka storitev je lahko neposredna, dolga ali individualna pa zahteva pogovor; stranka vidi način, ki velja za njeno izbiro.
Kakšna je razlika med paketom in načrtom obravnav?
Paket je nekaj, kar je stranka kupila: število obiskov ali vrednost, pri vsakem obisku pa sta prikazana porabljeno in preostanek. Načrt obravnav ali projekt je povezano delo skozi čas, na primer tetovaža v več sejah ali zaporedje tretmajev, ki ga ni treba plačati vnaprej. Ena stranka ima lahko oboje.
Kako delujejo prostori, stoli in oprema?
To so viri v koledarju. Storitev lahko zahteva prostor ali napravo, termin pa je ponujen samo tam, kjer sta prosta tako strokovnjak kot vir. Viri so del delovnega prostora in se pri ceni ne štejejo kot strokovnjaki.
Ali moram plačila sprejemati prek spleta?
Ne. Plačilo na mestu zabeležiš v enem koraku, z načinom plačila in tem, kdo ga je prejel. Spletno zbiranje plačil je neobvezno; če ga uporabljaš, velja provizija ponudnika plačil.
Kaj od tega potrebuje paket AI?
Nič od tega. Načini rezervacije, viri, zgodovina, zaključek obiska, paketi, seznami nedokončanega, obračuni, uvoz in izvoz so vsi v paketu Maestira za 29 € na mesec + DDV. Maestira AI v ločenem paketu doda urejene zapiske obiskov, kratke povzetke pred obiskom, odgovore iz tvojih lastnih zapisov in osnutke odgovorov.
Preizkusi to stran na svojem tednu.
Prinesi svoje stranke in termine, ki jih že imaš, in poglej iste korake s svojimi storitvami, svojimi ljudmi in svojimi prostori.
Pisali ti bomo, ko se dostop odpre. Tvoj 60-dnevni preizkus se začne šele, ko se odločiš začeti sprejemati prave rezervacije v aplikaciji Maestira.