Dalla prima richiesta al prossimo appuntamento.
Tieni collegati i passaggi intorno a ogni appuntamento, con gli strumenti che servono alla tua attività o al tuo team durante tutta la giornata.
Ti scriveremo quando l’accesso sarà aperto. La tua prova di 60 giorni inizia solo quando scegli di iniziare a ricevere prenotazioni reali in Maestira.Un unico esempio attraversa questa pagina: un piccolo salone di parrucchieri dove Lea fa parte del team e Marco affitta una poltrona, con una nuova richiesta e una cliente abituale.
Tre modi in cui può iniziare una prenotazione, impostati per servizio.
Un taglio si può prenotare direttamente. Un grande cambio colore può richiedere una richiesta da confermare, o una consulenza prima dell’appuntamento principale. Scegli tu la modalità per ogni servizio; il cliente vede solo quella che si applica.
Prenotazione diretta
Servizio, durata e prezzo sono noti. Il cliente sceglie un orario sulla tua pagina di prenotazione, oppure inserisci tu l’appuntamento da una telefonata o da un cliente senza appuntamento. La conferma parte via email, inclusa.
Richiesta da confermare
Il cliente chiede un orario e descrive cosa desidera. Tu confermi, proponi un altro orario o fai una domanda. Diventa un appuntamento quando lo decidi tu.
Prima la consulenza
Il servizio principale non si può prezzare né stimare in tempo senza vedere il cliente. La pagina di prenotazione offre la consulenza; da lì si crea l’appuntamento principale, con la durata e il prezzo che concordate.
- NoraRichiesta apertaFissa la consulenzaRispondiRifiuta
- ElifConfermato · conferma inviata via email
Un servizio richiede prima un confronto; l’altro viene prenotato direttamente. Sono entrambi in un unico elenco, con la modalità assegnata a ciascun servizio.
Dove la tua specializzazione è diversa
- Tatuaggi: la richiesta contiene la descrizione del progetto, i riferimenti e un preventivo, poi un acconto che il cliente paga online se hai attivato i pagamenti online, oppure che registri tu se viene pagato di persona. pagina tatuaggi →
- Trucco: la richiesta contiene la data dell’evento e il luogo. pagina trucco →
- Unghie: la cliente aggiunge la rimozione o una nail art e vede durata e prezzo prima di confermare. pagina unghie →
Le richieste che iniziano in chat le inserisci tu a partire dalla conversazione. Non c’è un’integrazione automatica con le app di messaggi; un link di prenotazione nella bio è il modo ordinato per entrare. Scopri come trasformare una richiesta in un appuntamento.
La persona giusta, la poltrona giusta, il tempo giusto.
Un servizio richiede un professionista, a volte una cabina o un apparecchio, e una durata che dipende da cosa si fa. L’agenda tiene insieme tutti e tre, così un appuntamento viene proposto solo quando la persona e la risorsa sono entrambe disponibili.
- Il cliente sceglie un professionista specifico, o il primo disponibile, secondo la tua impostazione
- La durata varia per servizio e si può adattare per singolo cliente
- Il tempo di posa è pianificato dentro l’appuntamento, non indovinato
- Cabine, poltrone e apparecchi sono risorse: prenotabili, e mai contate come professionisti
- Più servizi, persone o risorse in un unico appuntamento combinato
- Una lista d’attesa per le giornate piene, e appuntamenti ricorrenti per i clienti abituali
- 10:00Elif · Ravvivante colore + taglio2 h 15: applicazione 30 min · posa 45 min · taglio e finitura 60 min
- 13:00Libero
- 14:30Nora · Consulenza colore (proposta)20 min
- Non lavora domaniAffitta la poltrona 2 ven e sab
- 10:00Riservata per l’appuntamento di Elif
- Libera
- Libera
Domani Marco non lavora, quindi la poltrona 2 è libera. Venerdì e sabato risulta riservata a lui, senza i nomi dei suoi clienti; la sua attività è solo sua.
Dove la tua specializzazione è diversa
- Trattamenti corpo: un servizio può richiedere un apparecchio e una cabina specifici. trattamenti corpo →
- Epilazione: un servizio può richiedere un apparecchio e una cabina specifici. epilazione →
- Massaggi: la cabina viene prenotata insieme al professionista, e il cliente sceglie 60 o 90 minuti. massaggi →
- Barbiere: slot brevi, combinazioni e un barbiere scelto o il primo disponibile. barbiere →
Cosa sapere prima che si sieda.
La scheda di una cliente contiene i suoi appuntamenti in questa attività, le tue note, le sue preferenze, i moduli che ha compilato e le foto collegate agli appuntamenti precedenti. È limitata alla tua attività: un professionista che lavora anche altrove non porta qui quello storico, e non porta il tuo altrove.
- Ultimo appuntamento
- 6 settimane fa · Ravvivante colore + taglio · con Lea
- La tua nota
- “Preferisce un tono freddo. Formula come annotata all’ultimo appuntamento.”
- Foto collegata
- Dall’ultimo appuntamento · privata · collegata a quell’appuntamento
- Modulo
- Modulo del servizio in archivio
- Questioni aperte
- Nessuna: nessun pagamento in sospeso, nessun pacchetto
Tutto quello che hai annotato l’ultima volta è accanto alla prenotazione. La foto sta nel suo storico, non in un album a parte, e nessuno al di fuori di questa attività la vede.
Dove la tua specializzazione è diversa
- Ciglia: i parametri precedenti sono sulla scheda esattamente come li hai registrati. ciglia →
- Trucco permanente: i parametri precedenti sono sulla scheda esattamente come li hai registrati. trucco permanente →
- Trattamenti viso e pelle: le note della consulenza e il modulo compilato dalla cliente sono qui, e le foto restano private. trattamenti viso e pelle →
Tutte le specializzazioni e i tipi di attività su per chi è Maestira.
Risultato, pagamento e materiali usati, in un solo passaggio.
Alla fine dell’appuntamento registri il risultato, come ha pagato la cliente e cosa ha consumato l’appuntamento, in un’unica scheda. Poi è nel suo storico, e il conteggio di fine periodo ne tiene già conto.
Il risultato
Una breve nota e, se vuoi, una foto collegata a questo appuntamento. Salvata una volta, visibile nel suo storico. Non viene pubblicata da nessuna parte; un portfolio è un’azione separata e voluta, con un proprio permesso.
La registrazione del pagamento
Importo, come ha pagato e chi l’ha ricevuto: l’attività o il professionista, come prevede l’accordo. Un appuntamento pagato in salone si registra in un solo passaggio. L’incasso online è facoltativo, e la commissione del fornitore è del fornitore. Maestira non prende commissioni sulle tue prenotazioni, con nessuno dei due piani.
Cosa ha consumato
Una seduta di un pacchetto, con il saldo residuo mostrato. Un passaggio di un piano di sedute o di un progetto. I materiali, se scegli di tenerne traccia.
- Risultato
- “Tono freddo ravvivato, taglio alle spalle.” Foto collegata a questo appuntamento.
- Pagamento
- 100 € · Pagato in salone, carta · ricevuto dal salone
- Materiali
- Colore, 10 €, registrato
- Pacchetto
- Nessuno
- Compenso
- La quota di Lea sarà calcolata secondo il suo accordo; vedi il passo 6
Quattro informazioni, una scheda. Il pagamento è registrato come pagamento, non come transazione online, e la riga dei materiali conterà al passo 6.
Dove la tua specializzazione è diversa
- Unghie: la foto del risultato e la nail art che vuole la prossima volta. unghie →
- Massaggi: una seduta scalata dal pacchetto, con il saldo residuo mostrato. massaggi →
- Tatuaggi: la seduta viene registrata sul progetto, l’acconto viene applicato e il preventivo si aggiorna solo se avete concordato una modifica. tatuaggi →
Fissa il prossimo appuntamento prima che se ne vada. Vedi cosa è ancora aperto.
Un nuovo appuntamento si fissa con un passaggio dall’appuntamento chiuso, con lo stesso servizio e lo stesso professionista, a meno che tu non li cambi. Conferma e promemoria partono via email, inclusi. Quello che non è finito compare in un unico elenco invece che nella tua testa.
- Appuntamento successivo: la prossima data viene suggerita; la adatti con la cliente e confermi.
- Cose in sospeso: richieste a cui rispondere, moduli ancora mancanti, pagamenti in sospeso e altre eccezioni, in un unico elenco con una regola dietro ogni riga.
- Automazione: conferme e promemoria via email sono automatici e inclusi. Le altre automazioni di Maestira sono semplici e basate su regole, e non decidono mai al posto tuo. I promemoria via SMS e WhatsApp usano un saldo separato, con tariffe visibili e senza ricarica automatica di default.
- Servizio
- Ravvivante colore + taglio · con Lea
- Suggerito
- Tra 6 settimane → mar 10:00
- Conferma
- Email in coda
- Promemoria
- Programmato
In sospeso · Oggi
- Nora
- Modulo del servizio mancante
- Pagamento in sospeso40 €
Il prossimo appuntamento è fissato mentre la poltrona è ancora calda. Le tre cose non ancora fatte sono in elenco, non nella memoria.
Compensi e affitti che si possono ricondurre all’appuntamento.
Ogni appuntamento indica chi ha fatto il lavoro, chi ha ricevuto il denaro e quale accordo si applica. A fine periodo, i compensi del team e gli affitti vengono calcolati da questi fatti, non scritti a memoria, e ogni riga riporta all’appuntamento da cui proviene. Ogni professionista può aprire le proprie righe e la regola che c’è dietro.
Un professionista del tuo team
L’importo su cui si calcola la quota, materiali, sconti e rimborsi, poi la quota concordata o l’importo fisso, secondo la regola e la sua data di decorrenza.
Un professionista indipendente in affitto
Affitto fisso, affitto a tempo o una semplice percentuale su una base concordata. Maturato, pagato e da saldare, periodo per periodo. I clienti e i pagamenti propri di chi affitta non fanno parte di questo.
Tre momenti distinti
Calcolato è ciò che produce la regola. Approvato è ciò che confermi per il periodo. Pagato è ciò che è stato effettivamente pagato, registrato in Maestira. Un periodo chiuso non viene ricalcolato se una regola cambia in seguito.
- LeaElif · gio 10:0054 €Calcolato
- LeaPeriodo finora612 €Calcolato
- MarcoPoltrona 2 · ven, sab60 €Da saldare
La riga di Lea è l’appuntamento del passo 4 con la regola applicata. La riga di Marco è l’affitto, nient’altro: i suoi clienti qui non compaiono mai. Le ipotesi mostrate sono quelle di questo salone, non valori predefiniti.
Come funzionano base, materiali, pacchetti, affitto, anticipi e correzioni, con esempi pratici: conteggi del team e degli affitti.
Parti dal lavoro che hai già. E portalo con te se te ne vai.
Importa clienti, servizi e appuntamenti futuri da un file o da un’esportazione, abbina le colonne, controlla ogni riga che richiede una decisione e apri l’agenda di domani con lo storico di ogni cliente, mentre il tuo vecchio strumento continua a funzionare. I saldi dei pacchetti e gli acconti arrivano come saldi iniziali che confermi tu; non vengono mai mescolati con lo storico verificato. L’importazione non invia nulla ai tuoi clienti. Passi a Maestira nel giorno che scegli.
L’esportazione comprende clienti, appuntamenti, storico delle visite, note, pacchetti e pagamenti, le foto e i documenti che la tua attività può conservare, e i collegamenti tra loro. Non solo una rubrica.
Passo dopo passo, compreso cosa può andare storto e come viene mostrato: trasferisci clienti e prenotazioni.
Tutto quello che hai visto funziona senza AI. Ecco cosa aggiunge l’AI.
Maestira AI è un piano separato. Aggiunge aiuto per attività specifiche nello stesso spazio di lavoro, con le stesse schede e gli stessi permessi. Eccone tre, sull’esempio di questa pagina:
Una scheda strutturata da un appunto veloce
“tono freddo ravvivato taglio spalle prossima volta un po’ più caldo” diventa una nota di risultato nei campi che usi, da confermare prima del salvataggio.
Un riepilogo di preparazione prima dell’appuntamento di Elif
I suoi ultimi servizi, le tue note, le questioni aperte e cosa chiedere, solo dalla sua scheda in questa attività.
Una bozza di risposta alla richiesta di Nora
Una proposta di risposta alla richiesta di cambio colore, basata sui tuoi servizi e sulla tua disponibilità, con la consulenza proposta. Tu controlli e invii; niente parte da solo.
L’AI lavora con i tuoi permessi e il contesto della tua attività, e le modifiche importanti aspettano la tua conferma. Le condizioni d’uso del piano AI vengono pubblicate prima che tu possa acquistarlo. Vedi tutti i prezzi.
Esempi preparati con input, risultato e il tuo controllo: la pagina sull’AI.
Domande sul lavoro di tutti i giorni
Posso inserire una prenotazione a mano?
Sì. Una telefonata, un cliente senza appuntamento o un appuntamento concordato in chat li inserisci tu, con cliente, servizio, professionista e orario. È lo stesso appuntamento di uno preso dalla pagina di prenotazione, con la stessa conferma e lo stesso promemoria via email.
Servizi diversi possono avere modalità di prenotazione diverse?
Sì. Ogni servizio è impostato come prenotazione diretta, richiesta da confermare o consulenza preliminare. Un servizio breve può essere diretto mentre uno lungo o personalizzato richiede un confronto; il cliente vede la modalità che vale per ciò che ha scelto.
Che differenza c’è tra un pacchetto e un piano di sedute?
Un pacchetto è qualcosa che il cliente ha acquistato: un numero di sedute o un importo, con usato e residuo mostrati a ogni appuntamento. Un piano di sedute o un progetto è un lavoro collegato nel tempo, come un tatuaggio in più sedute o un ciclo di trattamenti, che non deve essere pagato in anticipo. Lo stesso cliente può avere entrambi.
Come funzionano cabine, poltrone e attrezzature?
Sono risorse nell’agenda. Un servizio può richiedere una cabina o un apparecchio, e un appuntamento viene proposto solo quando il professionista e la risorsa sono entrambi disponibili. Le risorse fanno parte dello spazio di lavoro e non vengono contate come professionisti nel prezzo.
Devo per forza incassare i pagamenti online?
No. Un pagamento ricevuto in salone si registra in un solo passaggio, con il metodo e chi l’ha ricevuto. L’incasso online è facoltativo; se lo usi, si applica la commissione del fornitore dei pagamenti.
Cosa di tutto questo richiede il piano AI?
Niente di tutto questo. Modalità di prenotazione, risorse, storico, chiusura degli appuntamenti, pacchetti, elenchi delle cose in sospeso, conteggi, importazione ed esportazione sono tutti in Maestira a 29 € al mese + IVA. Maestira AI aggiunge note degli appuntamenti in ordine, brevi riepiloghi prima di un appuntamento, risposte dalle tue schede e bozze di risposta, in un piano separato.
Prova questa pagina sulla tua settimana.
Porta i tuoi clienti e gli appuntamenti che hai già, e ritrova gli stessi passaggi con i tuoi servizi, le tue persone e le tue cabine.
Ti scriveremo quando l’accesso sarà aperto. La tua prova di 60 giorni inizia solo quando scegli di iniziare a ricevere prenotazioni reali in Maestira.