Od prvog upita do sljedećeg termina.
Koraci oko svakog dolaska ostaju povezani, s alatima koji tvojoj praksi ili timu trebaju tijekom dana.
Javit ćemo ti se e-poštom kad se pristup otvori. Tvoje 60-dnevno probno razdoblje počinje tek kad odlučiš početi primati stvarne rezervacije u aplikaciji Maestira.Kroz ovu stranicu provlači se jedan primjer: mali frizerski studio u kojem Lea radi u timu, a Marco unajmljuje stolicu, s jednim novim upitom i jednom stalnom klijenticom.
Tri načina na koja rezervacija može početi, zadana po usluzi.
Šišanje se može rezervirati izravno. Velika promjena boje može tražiti zahtjev koji potvrđuješ ili savjetovanje prije glavnog termina. Način biraš za svaku uslugu; klijent vidi samo onaj koji vrijedi.
Izravna rezervacija
Usluga, trajanje i cijena su poznati. Klijent bira vrijeme na tvojoj stranici za rezervacije ili ti unosiš termin nakon poziva ili dolaska bez najave. Potvrda odlazi e-poštom, uključeno.
Zahtjev koji potvrđuješ
Klijent traži termin i opisuje što želi. Ti potvrđuješ, predlažeš drugo vrijeme ili postavljaš pitanje. Termin nastaje kad ti tako kažeš.
Najprije savjetovanje
Glavnoj usluzi ne može se odrediti cijena ni trajanje bez da se klijent vidi. Stranica za rezervacije nudi savjetovanje; iz njega nastaje glavni termin s trajanjem i cijenom o kojima se dogovorite.
- NoraOtvoren zahtjevRezerviraj savjetovanjeOdgovoriOdbij
- ElifPotvrđeno · potvrda poslana e-poštom
Jedna usluga najprije traži razgovor; druga se rezervira izravno. Obje su na jednom popisu, s načinom koji je zadan za svaku uslugu.
Gdje se tvoja specijalizacija razlikuje
- Tetoviranje: upit sadrži opis projekta, reference i procjenu, a zatim kaparu koju klijent plaća online ako imaš povezana online plaćanja ili je ti bilježiš kad se plati osobno. stranica o tetoviranju →
- Šminkanje: zahtjev sadrži datum događaja i lokaciju. stranica o šminkanju →
- Nokti: klijentica dodaje skidanje ili dizajn i prije potvrde vidi vrijeme i cijenu. stranica o noktima →
Upite koji počnu u porukama unosiš ručno iz razgovora. Nema automatske integracije s porukama; link za rezervacije u tvom biu organizirani je put do tebe. Pogledaj kako upit pretvoriti u termin.
Prava osoba, prava stolica, pravo trajanje.
Usluga traži stručnjaka, ponekad prostoriju ili uređaj, i trajanje koje ovisi o tome što se radi. Kalendar drži sve troje zajedno, pa se termin nudi samo tamo gdje su i osoba i resurs slobodni.
- Klijent bira određenog stručnjaka ili bilo kojeg slobodnog, prema tvojoj postavci
- Trajanje se razlikuje po usluzi i može se prilagoditi pojedinom klijentu
- Vrijeme djelovanja planira se unutar termina, a ne nagađa
- Prostorije, stolice i uređaji su resursi: mogu se rezervirati i nikad se ne broje kao stručnjaci
- Više usluga, ljudi ili resursa u jednom kombiniranom terminu
- Lista čekanja za popunjen dan i ponavljajuće rezervacije za stalne klijente
- 10:00Elif · Osvježavanje boje + šišanje2 h 15 min: nanošenje 30 min · djelovanje 45 min · šišanje i završno 60 min
- 13:00Slobodno
- 14:30Nora · Savjetovanje o boji (predloženo)20 min
- Sutra ne radiUnajmljuje Stolicu 2 petkom i subotom
- 10:00Rezervirano za Elifin termin
- Slobodno
- Slobodno
Marco sutra ne radi, pa je Stolica 2 slobodna. U petak i subotu prikazana je kao rezervirana za njega, bez imena njegovih klijenata; njegovo poslovanje je njegovo.
Gdje se tvoja specijalizacija razlikuje
- Tretmani tijela: usluga može zahtijevati određeni uređaj i prostoriju. tretmani tijela →
- Depilacija: usluga može zahtijevati određeni uređaj i prostoriju. depilacija →
- Masaža: prostorija se rezervira zajedno sa stručnjakom, a klijent bira 60 ili 90 minuta. masaža →
- Barber: kratki termini, kombinacije i odabrani ili bilo koji slobodni barber. barber →
Što trebaš znati prije nego što sjedne.
Zapis klijentice sadrži njezine dolaske u ovom poslovanju, tvoje bilješke, njezine želje, obrasce koje je ispunila i fotografije povezane s prijašnjim dolascima. Ograničen je na tvoje poslovanje: stručnjak koji radi i negdje drugdje ne donosi tu povijest ovamo i ne odnosi tvoju tamo.
- Zadnji dolazak
- Prije 6 tjedana · Osvježavanje boje + šišanje · kod Lee
- Tvoja bilješka
- „Voli hladni ton. Formula kao što je zabilježeno pri zadnjem dolasku.“
- Povezana fotografija
- S prošlog dolaska · privatno · povezano s tim dolaskom
- Obrazac
- Obrazac za uslugu je spremljen
- Otvorene stavke
- Nema: bez nepodmirenog plaćanja, bez paketa
Sve što je prošli put zapisano nalazi se uz rezervaciju. Fotografija je u njezinoj povijesti, ne u zasebnom albumu, i nitko izvan ovog poslovanja je ne vidi.
Gdje se tvoja specijalizacija razlikuje
- Trepavice: prethodni parametri nalaze se na kartici točno onako kako su zabilježeni. trepavice →
- Trajna šminka: prethodni parametri nalaze se na kartici točno onako kako su zabilježeni. trajna šminka →
- Njega kože i tretmani lica: bilješke sa savjetovanja i obrazac koji je klijent ispunio su ovdje, a fotografije ostaju privatne. njega kože i tretmani lica →
Sve specijalizacije i oblici poslovanja na stranici za koga je Maestira.
Rezultat, plaćanje i potrošeno, u jednom koraku.
Kad dolazak završi, u jednom obrascu bilježiš rezultat, kako je klijentica platila i što je potrošeno. Nakon toga to je u njezinoj povijesti, a obračun na kraju razdoblja već zna za to.
Rezultat
Kratka bilješka i, ako želiš, fotografija povezana s ovim dolaskom. Sprema se jednom, prikazuje se u njezinoj povijesti. Nigdje se ne objavljuje; portfelj je zasebna, namjerna radnja s vlastitim dopuštenjem.
Zapis o plaćanju
Iznos, kako je platila i tko ga je primio: poslovanje ili stručnjak, kako kaže dogovor. Dolazak plaćen na licu mjesta bilježi se u jednom koraku. Online naplata je neobavezna, a naknada pružatelja plaćanja pripada pružatelju. Maestira ne uzima proviziju na tvoje rezervacije ni na jednom planu.
Što je potrošeno
Dolazak iz paketa, s prikazanim preostalim stanjem. Korak u planu tretmana ili projektu. Materijal, ako ga odlučiš pratiti.
- Rezultat
- „Hladni ton osvježen, šišanje do ramena.“ Fotografija povezana s ovim dolaskom.
- Plaćanje
- 100 € · plaćeno na licu mjesta, karticom · primio studio
- Materijal
- Boja, 10 €, zabilježeno
- Paket
- Nema
- Zarada
- Lein udio izračunat će se prema njezinom dogovoru; vidi korak 6
Četiri činjenice, jedan obrazac. Plaćanje je zabilježeno kao plaćanje, a ne kao online transakcija, a stavka s materijalom bit će važna u koraku 6.
Gdje se tvoja specijalizacija razlikuje
- Nokti: fotografija rezultata i dizajn koji želi idući put. nokti →
- Masaža: jedan dolazak potrošen iz paketa, s prikazanim preostalim stanjem. masaža →
- Tetoviranje: seansa se bilježi uz projekt, kapara se uračunava, a procjena se ažurira samo ako ste se dogovorili o promjeni. tetoviranje →
Rezerviraj sljedeći dolazak prije nego što ode. Vidi što je još otvoreno.
Ponovna rezervacija udaljena je jedan korak od završenog dolaska, s istom uslugom i istim stručnjakom, osim ako ih promijeniš. Potvrda i podsjetnik idu e-poštom, uključeno. Ono što nije gotovo pojavljuje se na jednom popisu umjesto u tvojoj glavi.
- Ponovna rezervacija: sljedeći datum je predložen; usklađuješ ga s klijentom i potvrđuješ.
- Nedovršeni posao: zahtjevi na koje treba odgovoriti, obrasci koji još nedostaju, nepodmirena plaćanja i druge iznimke, na jednom popisu, s pravilom iza svakog retka.
- Automatizacija: potvrde i podsjetnici e-poštom automatski su i uključeni. Ostala automatizacija u aplikaciji Maestira uobičajena je i temelji se na pravilima, i nikad ne odlučuje umjesto tebe. Podsjetnici putem SMS-a i WhatsAppa koriste zaseban saldo s vidljivim cijenama i bez automatske nadoplate po zadanim postavkama.
- Usluga
- Osvježavanje boje + šišanje · kod Lee
- Predloženo
- Za 6 tjedana → Uto 10:00
- Potvrda
- E-pošta u redu za slanje
- Podsjetnik
- Zakazan
Nedovršeno · Danas
- Nora
- Nedostaje obrazac za uslugu
- Nepodmireno plaćanje40 €
Sljedeći dolazak rezerviran je dok je stolica još topla. Tri stvari koje nisu gotove nalaze se na popisu, ne u sjećanju.
Zarada i najam koji se mogu pratiti do dolaska.
Svaki dolazak nosi podatak o tome tko je obavio posao, tko je primio novac i koji dogovor vrijedi. Na kraju razdoblja zarada tima i najam izračunavaju se iz tih činjenica, a ne upisuju se po sjećanju, i svaki se redak otvara natrag do dolaska iz kojeg potječe. Svaki stručnjak može otvoriti svoje retke i pravilo iza njih.
Stručnjak u tvom timu
Iznos iz kojeg se izračunava udio, materijal, popusti i povrati, zatim dogovoreni udio ili fiksni iznos, prema pravilu s datumom primjene.
Samostalni zakupac
Fiksni najam, najam po vremenu ili jednostavan postotak dogovorene osnovice. Obračunato, plaćeno i nepodmireno, razdoblje po razdoblje. Vlastiti klijenti i plaćanja zakupca nisu dio ovoga.
Tri odvojena događaja
Izračunato je ono što pravilo daje. Odobreno je ono što potvrdiš za razdoblje. Plaćeno je ono što je stvarno isplaćeno, zabilježeno u aplikaciji Maestira. Zatvoreno razdoblje ne preračunava se kad se pravilo kasnije promijeni.
- LeaElif · Čet 10:0054 €Izračunato
- LeaRazdoblje do sada612 €Izračunato
- MarcoStolica 2 · Pet, Sub60 €Nepodmireno
Lein redak je dolazak iz koraka 4 s primijenjenim pravilom. Marcov redak je najam i ništa drugo: njegovi klijenti ovdje se nikad ne pojavljuju. Prikazane pretpostavke su pretpostavke ovog studija, a ne zadane vrijednosti.
Kako funkcioniraju osnovica, materijal, paketi, najam, predujmovi i ispravci, s primjerima: obračuni tima i najma.
Kreni s poslom koji već imaš. I ponesi ga sa sobom.
Uvezi klijente, usluge i nadolazeće termine iz datoteke ili izvoza, poveži stupce, pogledaj svaki redak koji traži odluku i otvori sutrašnji kalendar s poviješću svakog klijenta, dok tvoj stari alat i dalje radi. Stanja paketa i kapare ulaze kao početna stanja koja potvrđuješ; nikad se ne miješaju s provjerenom poviješću. Uvoz tvojim klijentima ne šalje ništa. Prelaziš na dan koji odabereš.
Izvoz obuhvaća klijente, termine, povijest dolazaka, bilješke, zapise o paketima i plaćanjima, fotografije i dokumente koje tvoje poslovanje smije čuvati te veze među njima. Ne samo popis kontakata.
Korak po korak, uključujući što može poći po zlu i kako se to prikazuje: prebaci svoje klijente i rezervacije.
Sve gore navedeno radi bez AI-ja. Ovo AI dodaje.
Maestira AI zaseban je plan. U isti radni prostor dodaje pomoć s određenim zadacima, s istim zapisima i istim dopuštenjima. Tri od njih, na primjeru s ove stranice:
Uredan zapis iz brze bilješke
„hladni ton osvježen šišanje do ramena idući put malo toplije“ postaje bilješka o rezultatu u poljima koja koristiš, a ti je potvrđuješ prije spremanja.
Sažetak za pripremu prije Elifina dolaska
Njezine zadnje usluge, tvoje bilješke, otvorene stavke i što je pitati, samo iz njezina zapisa u ovom poslovanju.
Nacrt odgovora na Norin upit
Prijedlog odgovora na upit za promjenu boje, na temelju tvojih usluga i slobodnih termina, s ponuđenim savjetovanjem. Ti pregledaš i pošalješ; ništa ne odlazi samo od sebe.
AI radi s tvojim dopuštenjima i u kontekstu tvog poslovanja, a važne promjene čekaju tvoju potvrdu. Uvjeti korištenja AI plana objavljuju se prije nego što ga možeš kupiti. Pogledaj sve cijene.
Pripremljeni primjeri s ulazom, rezultatom i tvojom kontrolom: stranica o AI-ju.
Pitanja o svakodnevnom radu
Mogu li rezervaciju unijeti ručno?
Da. Poziv, dolazak bez najave ili termin dogovoren u porukama unosiš ručno s klijentom, uslugom, stručnjakom i vremenom. To je isti termin kao onaj sa stranice za rezervacije, s istom potvrdom i podsjetnikom e-poštom.
Mogu li različite usluge imati različite načine rezervacije?
Da. Svaka usluga postavljena je na izravnu rezervaciju, zahtjev koji potvrđuješ ili najprije savjetovanje. Kratka usluga može biti izravna, dok duga ili individualna traži razgovor; klijent vidi način koji vrijedi za ono što je odabrao.
Koja je razlika između paketa i plana tretmana?
Paket je nešto što je klijent kupio: broj dolazaka ili iznos, pri čemu se kod svakog dolaska prikazuje potrošeno i preostalo. Plan tretmana ili projekt povezan je rad kroz vrijeme, na primjer tetovaža u nekoliko seansi ili niz tretmana, koji se ne mora platiti unaprijed. Jedan klijent može imati oboje.
Kako funkcioniraju prostorije, stolice i oprema?
To su resursi u kalendaru. Usluga može zahtijevati prostoriju ili uređaj, a termin se nudi samo tamo gdje su i stručnjak i resurs slobodni. Resursi su dio radnog prostora i ne broje se kao stručnjaci u cijeni.
Moram li primati plaćanja online?
Ne. Plaćanje na licu mjesta bilježi se u jednom koraku, s načinom plaćanja i time tko ga je primio. Online naplata je neobavezna; kad je koristiš, primjenjuje se naknada pružatelja plaćanja.
Što od ovoga traži AI plan?
Ništa od toga. Načini rezervacije, resursi, povijest, završavanje dolaska, paketi, popisi nedovršenog, obračuni, uvoz i izvoz dio su plana Maestira za 29 € mjesečno + PDV. Maestira AI na zasebnom planu dodaje uredne bilješke o dolascima, kratke sažetke prije dolaska, odgovore iz tvojih vlastitih zapisa i nacrte odgovora.
Isprobaj ovu stranicu na svom tjednu.
Donesi svoje klijente i termine koje već imaš i pogledaj iste korake sa svojim uslugama, svojim ljudima i svojim prostorijama.
Javit ćemo ti se e-poštom kad se pristup otvori. Tvoje 60-dnevno probno razdoblje počinje tek kad odlučiš početi primati stvarne rezervacije u aplikaciji Maestira.