Elinizdeki işle başlayın.
Müşterilerinizi ve yaklaşan randevularınızı getirin, sonucu kontrol edin ve Maestira'da ne zaman çalışmaya başlayacağınızı seçin.
Erişim açıldığında size e-posta göndereceğiz. 60 günlük deneme süreniz ancak Maestira'da gerçek randevu almaya başlamayı siz seçtiğinizde başlar.Dört giriş yolu, tek sonuç.
Şu an ne kullanıyor olursanız olun hedef aynı: üzerinden çalışabileceğiniz, kontrol edilmiş bir takvim ve müşteri listesi. Durumunuza uyan yolu seçin; yolları birleştirebilirsiniz.
Randevu yazılımından
Mevcut aracınızdan müşterileri, hizmetleri ve yaklaşan randevuları sunduğu biçimde dışa aktarın, ardından dosyayı içe aktarın. Araçların ne dışa aktardığı değişir; bu yüzden önizleme tam olarak neyin geldiğini gösterir. Aracınız başka bir şey dışa aktarıyorsa bize yazın ve müşteri verisi içermeyen bir örnek gönderin.
Bir tablodan veya kişi listesinden
Bir tablo dosyasında adları, telefon numaraları, e-postaları ve notlarıyla bir müşteri listesi. Sütunları eşleştirin ve önizlemeyi kontrol edin.
Bir takvimden
Bir takvim dışa aktarımındaki yaklaşan randevular, sizin onayladığınız müşteri, hizmet ve saatle randevuya dönüşür. Geçmiş etkinlikler oldukları yerde kalabilir.
Elle
Bir defterin ya da sohbet geçmişinin dışa aktarımı yoktur. Daha önce söz verdiğiniz randevuları girin, düzenli müşterileri geldikçe ekleyin; içe aktarma araçları gerisi için sonra da işe yarar.
Neler taşınır, neler kaynağınıza bağlıdır.
Bu listedeki hiçbir şey her araç için garanti değildir. Önizleme, dışa aktarımınızın gerçekte ne içerdiğini gösterir.
Standart
- Müşteriler: adlar, iletişim bilgileri, notlar
- Süreleri ve fiyatlarıyla hizmetler
- Müşteri, hizmet, profesyonel ve saatle yaklaşan randevular
- Ekip üyeleri ve odalar, koltuklar gibi kaynaklar, sizinkilerle eşleştirilmiş
Kaynağınıza bağlı
- Ziyaret geçmişi ve geçmiş randevular
- Paket bakiyeleri, kaporalar ve diğer açılış bakiyeleri
- Fotoğraf ve belgeler, yalnızca işletmenizin saklamasına izin verilenler
- Randevular arasındaki seans veya proje bağlantıları
Uzmanlık alanınızın genellikle neleri getirmesi gerektiği, ilgili uzmanlık sayfasında anlatılıyor.
Sütunları eşleştirin, ardından kontrollerin çalışmasına izin verin.
Eşleştir
Maestira'ya hangi sütunun ad, telefon, hizmet ve tarih olduğunu söyleyin. Yaygın başlıklar tanınır; gerisini siz onaylarsınız.
Doğrula
Her satır kontrol edilir: eksik zorunlu alanlar, okunamayan tarihler, çalışma saatleriniz dışındaki saatler, henüz var olmayan bir profesyonel, aynı müşteri gibi görünen iki satır.
Karar ver
Sorunlu her satır nedenini ve seçenekleri gösterir: düzelt, birleştir, atla ya da tut ve incelemeye işaretle. Siz onaylayana kadar hiçbir şey kaydedilmez.
Sorunları takviminize girmeden görün.
Hatalarını gizleyen bir içe aktarma, hiç içe aktarmamaktan daha kötüdür. Önizleme karar gerektiren her satırı ve kararınızdan sonraki sonucu gösterir.
48 satır · 3 karar bekliyor
- 12Sara Lindqvist
- 13Sarah Lindqvist12. satırın olası kopyası (aynı telefon)Sara Lindqvist ile birleştirAyrı müşteri olarak tut
- 21Tomasz NowakGeçersiz tarih (31 Kasım diye bir gün yok)Tarihi düzenleSatırı atla
- 22Ines Costa
- 30Leila HaddadAçılış bakiyesi: 5'te 3 kaldı, doğrulanmamışKalan 3'ü onaylaFarklı bir bakiye girDoğrulanmamış olarak tut
- 31Noah Weber
48 satır · 0 karar bekliyor · 1 incelemeye işaretli
- 12 + 13Sara LindqvistBirleştirildi
- 21Tomasz NowakTarihi siz düzelttiniz
- 30Leila HaddadAçılış bakiyesi, doğrulanmamış
Yarının takvimi, geçmişiyle birlikte.
Onayladığınızda yaklaşan randevular takvimde olur, her müşteri kartı içe aktarılan notları ve geçmişi içerir, hizmetleriniz de getirdiğiniz süreleri taşır. Yarının günlük görünümünü açın ve oradan çalışın: müşteriyi görün, ziyareti tamamlayın, ödemeyi kaydedin, sonrakini planlayın. Eski aracınız, geçiş için seçtiğiniz güne kadar çalışmaya devam edebilir.
- 11:00Sara LindqvistRenk yenileme + kesim
- İçe aktarıldı
- Dün
- Geçmiş ziyaretler
- 2
- Not
- “Soğuk ton tercih ediyor, son formül not edildi”
Bakiyeler oldukları gibi gelir: bir başlangıç noktası olarak.
Eski aracınız bir müşterinin kaç seansı kaldığını ya da ne kadar kapora ödediğini bilir. Maestira bunu, bundan sonra kaydedeceği işlemlerden ayrı olarak bir açılış bakiyesi şeklinde kaydeder.
Paketler
Kalan seanslar veya tutar, kaynağı ve tarihi belirtilerek açılış bakiyesi olarak içe aktarılır. Müşteri kartı siz onaylayana kadar bunu doğrulanmamış olarak gösterir ve sonraki her ziyaret her zamanki gibi bundan düşer.
Kaporalar
Gelecekteki bir randevu için alınmış kapora, o randevuya açılış tutarı olarak kaydedilir. Maestira'da bir ödeme işlemine dönüşmez; zaten elinizde olan tutardır.
Genel olarak açılış bakiyeleri
İçe aktarılan bakiyeler doğrulanmış geçmişle asla karıştırılmaz. Raporlar “dışarıdan getirilen” ile “burada kaydedilen”i ayırır; böylece bir ekip üyesi ya da kiracıyla yapılan hesaplaşma, doğrulanmamış bir rakamı asla kazanılmış iş olarak saymaz.
Hesaplaşmalar bu rakamları nasıl kullanır: ekip ve kira hesaplaşmaları.
Eski aracınızın yanında hazırlanın. Tek bir günde geçin.
Birbiriyle konuşmayan iki canlı takvim çift randevuya yol açar. Geçiş, ikisini birden gerçekten çalıştırmak zorunda kalmayacağınız şekilde tasarlandı.
Hazırlanın
Eski aracınız hâlâ randevu alırken içe aktarın, inceleyin ve düzeltin. Önizleme ve kurulum deneme sürenizi başlatmaz (deneme süresi nasıl işler).
Güncelleyin
Geçişten kısa süre önce en yeni yaklaşan randevuları tekrar içe aktarın. Daha önce içe aktarılan satırlar tanınır, kopyalanmaz.
Geçin
Seçtiğiniz günde Maestira'da çalışmaya başlayın ve eski araçta yeni randevu almayı bırakın. Randevu linkinizi koyduğunuz her yerde değiştirin.
Müşterilerinize kendi yolunuzla haber verin
İçe aktarma kimseye mesaj göndermez. İçe aktarılan yaklaşan randevular, iki araçtan hatırlatma gitmesin diye, Maestira e-posta hatırlatmalarını daha önce değil, geçiş gününüzden itibaren alır. Canlıya geçtiğinizde yeni randevuların onay ve hatırlatmaları her zamanki gibi e-postayla gider; değişiklik hakkında ne söyleyeceğinize siz karar verirsiniz.
İçe aktarmalar, gerçek çalışmaya başlamadan önce incelenebilir ve geri alınabilir. Memnun kalana kadar eski aracın dışa aktarımını saklayın.
Giren, çıkabilir de.
Dışa aktarma; müşterileri, randevuları, ziyaret geçmişini, notları, paket ve ödeme kayıtlarını, işletmenizin saklamasına izin verilen dosyaları ve bunlar arasındaki bağlantıları kapsar, sadece bir kişi listesini değil. Abonelik süresince ve ödeme yapmadan önce yayımlanan geçiş koşulları çerçevesinde kullanılabilir. Ayrılan bir ekip üyesi ya da kiracı, stüdyonun tüm kayıtlarını değil, kendi işletmesine ait olanı götürür; kurallar iki yönde de aynıdır.
Biri ayrıldığında erişim ve geçmiş nasıl sınırlanır, Yardım bölümünde.
Geçiş soruları
Hangi dosya biçimlerini içe aktarabilirim?
Mevcut aracınızdan bir tablo ya da dosya dışa aktarımı, aynı biçimde bir kişi listesi ve yaklaşan randevular için bir takvim dışa aktarımı. İçe aktarma adımı, kullandığınız anda kabul ettiği biçimleri listeler.
Ziyaret geçmişi ve fotoğraflar aktarılıyor mu?
Dışa aktarımınız bunları içeriyorsa. Geçmiş ve notlar müşterinin kaydına aktarılır; fotoğraf ve belgeler, dışa aktarımda varsa ve işletmenizin bunları saklamasına izin veriliyorsa müşteriye ya da ziyarete bağlanabilir. Dışa aktarımınızda olmayan her şey tahmin edilmek yerine açıkça eksik olarak görünür.
Birden fazla kez içe aktarabilir miyim?
Evet. Yeni randevuları almak için geçişten önce tekrar içe aktarın. Daha önce içe aktarılan satırlar kaynak kimlikleriyle tanınır ve iki kez oluşturulmaz; değişen satırlar, kabul etmeniz için değişiklik olarak gösterilir.
Ekip ve odalar ne olacak?
Dışa aktarımınızdaki profesyoneller ve kaynaklar çalışma alanınızdakilerle eşleştirilir ya da listeden oluşturulur. Her randevu kendi profesyonelini ve odasını korur. Ekibin içe aktarmadan önce kaydolması gerekmez; daha sonra davet edilebilirler.
İçe aktardığımda müşterilerime mesaj gider mi?
Hayır. İçe aktarma kimseye hiçbir şey göndermez. İçe aktarılan yaklaşan randevular, iki araçtan hatırlatma gitmesin diye, Maestira e-posta hatırlatmalarını daha önce değil, geçiş gününüzden itibaren alır. Onay ve hatırlatmalar, canlıya geçtikten sonra alınan veya değiştirilen randevular için e-postayla gider; değişikliği müşterilere nasıl ve ne zaman söyleyeceğinize siz karar verirsiniz.
Saat dilimleri nasıl ele alınır?
Eşleştirme sırasında kaynağın saat dilimini siz onaylarsınız ve önizleme her randevuyu takviminizde görüneceği saatte gösterir. Dışa aktarımınız saat dilimlerini veya biçimleri karıştırıyorsa bu satırlar incelemeye işaretlenir.
Eski randevu linklerime ne olur?
Instagram biyografinize, web sitenize veya mesajlarınıza koyduğunuz linkleri geçiş gününüzde siz değiştirirsiniz. Eski aracınıza ait bir link o aracın kontrolünde kalır; onu yönlendiremeyiz. Siz değiştirene kadar o link üzerinden alınan randevular eski araca düşer, bu yüzden linki geçiş yaptığınız gün değiştirin.
Canlıya geçmeden önce neleri kontrol etmeliyim?
Yarının randevularını eski takviminizle karşılaştırın; olası kopya olarak işaretlenen müşterileri, hâlâ doğrulanmamış olarak işaretli açılış bakiyelerini, hizmet sürelerini ve ekip üyelerinizin kendi randevularına atanmış olduğunu kontrol edin. Önizleme bunların hepsini tek bir yerde listeler.
Gelecek haftayı yanınızda getirin.
Yaklaşan randevularınızı içe aktarın, önizlemeyi kontrol edin ve yarının takviminden çalışın. Geçiş gününü siz seçersiniz.
Erişim açıldığında size e-posta göndereceğiz. 60 günlük deneme süreniz ancak Maestira'da gerçek randevu almaya başlamayı siz seçtiğinizde başlar.