Maestira
Få tidig åtkomst
Byta system

Börja med det arbete du redan har.

Ta med dina kunder och kommande bokningar, kontrollera resultatet och välj när du börjar arbeta i Maestira.

Få tidig åtkomstSe hur det fungerar
Vi mejlar dig när åtkomsten öppnar. Din 60-dagars provperiod startar först när du själv väljer att börja ta emot riktiga bokningar i Maestira.
Där ditt arbete finns i dag

Fyra vägar in, ett resultat.

Vad du än använder nu är målet detsamma: en kontrollerad kalender och kundlista som du kan arbeta utifrån. Välj den väg som passar din situation; du kan kombinera dem.

Från ett bokningssystem

Exportera kunder, tjänster och kommande bokningar från ditt nuvarande verktyg i det format det erbjuder och importera sedan filen. Vad ett verktyg exporterar varierar, så förhandsvisningen visar exakt vad som kom fram. Om ditt verktyg exporterar något annat, skriv till oss och skicka ett exempel utan kunduppgifter.

Från ett kalkylark eller en kontaktlista

En lista över kunder med namn, telefonnummer, e-postadresser och anteckningar i ett kalkylark. Matcha kolumnerna och kontrollera förhandsvisningen.

Från en kalender

Kommande bokningar från en kalenderexport blir bokningar med den kund, tjänst och tid som du bekräftar. Tidigare händelser kan ligga kvar där de är.

För hand

En anteckningsbok eller en chatthistorik har ingen export. Lägg in de tider du redan har lovat och lägg till stamkunder när de kommer; importverktygen fungerar för resten senare.

Vad som kan följa med

Vad som flyttas, och vad som beror på din källa.

Inget på den här listan är garanterat för alla verktyg. Förhandsvisningen visar vad din export faktiskt innehöll.

Standard

  • Kunder: namn, kontaktuppgifter, anteckningar
  • Tjänster med tidsåtgång och priser
  • Kommande bokningar med kund, tjänst, utförare och tid
  • Teammedlemmar och resurser som rum och stolar, matchade mot dina

Beror på din källa

  • Besökshistorik och tidigare bokningar
  • Paketsaldon, handpenningar och andra ingående saldon
  • Bilder och dokument, bara de som ditt företag får spara
  • Kopplingar mellan bokningar i en behandlingsserie eller ett projekt

Vad din specialitet brukar behöva ta med beskrivs på dess specialitetssida.

Innan något sparas

Matcha kolumnerna och låt sedan kontrollerna köras.

  1. Matcha

    Tala om för Maestira vilken kolumn som är namn, telefon, tjänst och datum. Vanliga rubriker känns igen; du bekräftar resten.

  2. Kontrollera

    Varje rad kontrolleras: obligatoriska fält som saknas, datum som inte kan tolkas, tider utanför dina öppettider, en yrkesverksam som inte finns än, två rader som ser ut att vara samma kund.

  3. Bestäm

    Varje problemrad visar orsaken och valen: rätta den, slå ihop den, hoppa över den eller behåll den och markera den för granskning. Inget sparas förrän du bekräftar.

Förhandsvisning

Se problemen innan de hamnar i din kalender.

En import som döljer sina fel är sämre än ingen import alls. Förhandsvisningen visar varje rad som kräver ett beslut, och resultatet när du har fattat det.

  • Förhandsvisning av importFöre dina beslut

    48 rader · 3 kräver beslut

    • 12Sara LindqvistFärgfräschning + klippning · tors 11:00 · Jonas
    • 13Sarah LindqvistFöning · fre 09:30 · Jonas
      Möjlig dubblett av rad 12 (samma telefon)
      Slå ihop med Sara LindqvistBehåll som separat kund
    • 21Tomasz NowakSkäggtrimning · 31/11 10:00 · Ines
      Ogiltigt datum (31 november finns inte)
      Ändra datumHoppa över rad
    • 22Ines CostaRakning med varm handduk · tis 16:00 · Ines
    • 30Leila HaddadPaket: 5 × massage 60 min · inget datum · ingen utförare
      Ingående saldo: 3 av 5 kvar, overifierat
      Bekräfta 3 kvarAnge ett annat saldoBehåll overifierat
    • 31Noah WeberMassage 60 min · mån 18:00 · Rafael
  • Förhandsvisning av importEfter dina beslut

    48 rader · 0 kräver beslut · 1 markerad för granskning

    • 12 + 13Sara LindqvistEn kund, två bokningar.
      Sammanslagen
    • 21Tomasz NowakSkäggtrimning, mån 10:00.
      Datum rättat av dig
    • 30Leila HaddadPaket 5 × massage 60 min, 3 kvar. Visas med den här etiketten på hennes kundkort tills du bekräftar det.
      Ingående saldo, overifierat
En dubblett, ett ogiltigt datum och ett paketsaldo från det gamla verktyget. Alla tre visas, inget rättas i tysthet. Det overifierade saldot behåller sin etikett på kundkortet tills du bestämmer dig.
Morgonen efter

Morgondagens kalender, med historiken på plats.

När du bekräftar finns de kommande bokningarna i kalendern, varje kundkort innehåller de importerade anteckningarna och historiken, och dina tjänster har den tidsåtgång du tog med. Öppna morgondagens dagsvy så kan du arbeta utifrån den: se kunden, avsluta besöket, registrera betalningen, boka nästa. Ditt gamla verktyg kan fortsätta att gå fram till den dag du väljer att byta.

I morgonDagsvy
  • 11:00Sara LindqvistFärgfräschning + klippning
Sara Lindqvist
Importerad
I går
Tidigare besök
2
Anteckning
”Föredrar kall ton, senaste formeln antecknad”
Pengar du redan har tagit emot

Saldon kommer in som det de är: en utgångspunkt.

Ditt gamla verktyg vet hur många behandlingar en kund har kvar eller vilken handpenning hen har betalat. Maestira registrerar det som ett ingående saldo, skilt från de transaktioner som registreras från och med nu.

Paket

Återstående behandlingar eller värde importeras som ett ingående saldo med källa och datum angivna. Kundkortet visar det som overifierat tills du bekräftar, och varje besök därefter dras från det som vanligt.

Handpenningar

En handpenning för en framtida bokning registreras på den bokningen som ett ingående belopp. Den blir inte en betalningstransaktion i Maestira; det är beloppet du redan har tagit emot.

Ingående saldon i allmänhet

Importerade saldon blandas aldrig med verifierad historik. Rapporter skiljer på ”inflyttat” och ”registrerat här”, så en avräkning med en teammedlem eller hyrestagare räknar aldrig en overifierad siffra som utfört arbete.

Hur avräkningarna använder de här siffrorna: avräkningar för team och stolshyra.

Välj dagen

Förbered parallellt med ditt gamla verktyg. Byt på en dag.

Två aktiva kalendrar som inte pratar med varandra leder till dubbelbokningar. Bytet är utformat så att du aldrig behöver köra båda på riktigt.

  1. Förbered

    Importera, granska och rätta medan ditt gamla verktyg fortfarande tar emot bokningar. Förhandsvisning och inställningar startar inte din provperiod (så fungerar provperioden).

  2. Uppdatera

    Strax före bytet importerar du de senaste kommande bokningarna igen. Rader som redan importerats känns igen och dupliceras inte.

  3. Byt

    På den dag du valt börjar du arbeta i Maestira och slutar ta emot nya bokningar i det gamla verktyget. Byt ut din bokningslänk överallt där du har lagt den.

  4. Berätta för kunderna på ditt sätt

    Importen skickar inga meddelanden till någon. Importerade kommande bokningar får påminnelser via e-post från Maestira från och med din bytesdag, inte tidigare, så att kunderna inte får påminnelser från två verktyg. När du är igång skickas bekräftelser och påminnelser för nya bokningar via e-post som vanligt, och du bestämmer själv vad du säger om bytet.

Importer kan granskas och ångras innan du börjar arbeta på riktigt. Spara exporten från det gamla verktyget tills du är nöjd.

Att lämna är också en väg

Det som kommer in kan också gå ut.

Exporten omfattar kunder, bokningar, besökshistorik, anteckningar, paket- och betalningsposter, de filer som ditt företag får spara och kopplingarna mellan dem, inte bara en kontaktlista. Den är tillgänglig medan du har abonnemang och enligt de övergångsvillkor som publiceras innan du betalar. En teammedlem eller hyrestagare som slutar tar med sig det som hör till hens egen verksamhet, inte hela studions register; reglerna är desamma åt båda hållen.

Hur åtkomst och historik avgränsas när någon slutar, i Hjälp.

Frågor om att byta

Vilka filformat kan jag importera?

Ett kalkylark eller en filexport från ditt nuvarande verktyg, en kontaktlista i samma form och en kalenderexport för kommande bokningar. Importsteget visar vilka format som stöds när du använder det.

Följer besökshistorik och bilder med?

När din export innehåller dem. Historik och anteckningar förs över till kundens kort; bilder och dokument kan kopplas till kunden eller besöket om exporten innehåller dem och ditt företag får spara dem. Det som din export inte innehåller syns tydligt som saknat i stället för att gissas fram.

Kan jag importera mer än en gång?

Ja. Importera igen innan du byter för att få med nya bokningar. Rader som redan importerats känns igen på sin källidentitet och skapas inte två gånger; ändrade rader visas som ändringar som du kan godkänna.

Hur blir det med personal och rum?

Yrkesverksamma och resurser i din export matchas mot dem i din arbetsyta eller skapas från listan. Varje bokning behåller sin utförare och sitt rum. Personalen behöver inte registrera sig innan du importerar; de kan bjudas in senare.

Får mina kunder ett meddelande när jag importerar?

Nej. Importen skickar ingenting till någon. Importerade kommande bokningar får påminnelser via e-post från Maestira från och med din bytesdag, inte tidigare, så att kunderna inte får påminnelser från två verktyg. Bekräftelser och påminnelser gäller bokningar som görs eller ändras efter att du har gått live, via e-post, och du bestämmer hur och när du berättar om bytet för kunderna.

Hur hanteras tidszoner?

Du bekräftar källans tidszon vid matchningen, och förhandsvisningen visar varje bokning vid den tid den kommer att synas i din kalender. Om din export blandar tidszoner eller format flaggas de raderna för granskning.

Vad händer med mina gamla bokningslänkar?

Länkar i din Instagram-bio, på din webbplats eller i meddelanden byter du själv ut på din bytesdag. En länk som tillhör ditt gamla verktyg styrs av det verktyget; vi kan inte omdirigera den. Tills du byter ut den hamnar bokningar som görs via den i det gamla verktyget, så byt ut den samma dag som du byter.

Vad ska jag kontrollera innan jag går live?

Morgondagens bokningar jämfört med din gamla kalender; kunder som flaggats som möjliga dubbletter; ingående saldon som fortfarande är markerade som overifierade; tjänsternas tidsåtgång; och att dina teammedlemmar är kopplade till sina bokningar. Förhandsvisningen listar allt detta på ett ställe.

Ta med dig nästa vecka.

Importera dina kommande bokningar, kontrollera förhandsvisningen och arbeta utifrån morgondagens kalender. Du väljer vilken dag du byter.

Få tidig åtkomst
Vi mejlar dig när åtkomsten öppnar. Din 60-dagars provperiod startar först när du själv väljer att börja ta emot riktiga bokningar i Maestira.