Atsakymai prieš pradedant ir dirbant.
Klausimai sugrupuoti pagal temas: ar Maestira tinka tavo darbui, sąranka, kainos ir bandomasis laikotarpis, prieigos gavimas, kaip registruojasi klientai ir kas mato kokius duomenis. Kiekviena grupė baigiasi nuoroda, kur eiti toliau.
Užsiregistravai pas verslą, kuris naudoja Maestira? Norėdamas pakeisti ar atšaukti, naudok nuorodą, kuria jie pasidalijo, arba patvirtinimo laišką. Paskyros tau nereikia.
Ar Maestira tinka tavo darbui?
Ar Maestira tinka mano specializacijai?
Maestira apima plaukus, barberius, nagus, blakstienas, antakius, odos ir veido procedūras, kūno procedūras, plaukų šalinimą, masažą, tatuiruotes, permanentinį makiažą, tatuiruočių ir PMU šalinimą bei makiažą, įskaitant aparatines procedūras. Verslas gali derinti kelias sritis, su skirtingomis registracijos taisyklėmis kiekvienai paslaugai.
Dirbu vienas, turiu komandą ar nuomoju kabinetus. Ar tai tinka?
Taip. Savarankiškas specialistas turi savo darbo erdvę, taip pat ir dirbdamas nuomojamoje kėdėje ar kabinete. Salonas prideda savo komandą į vieną darbo erdvę. Nuomojanti studija įrašo kabinetus, susitarimus ir nuomą. Mišri studija laiko valdomus specialistus ir įrašytus nuomininkus toje pačioje darbo erdvėje. Formatas yra situacija, o ne plano lygis.
Ar Maestira yra medicininė ar klinikinė programa?
Ne. Maestira įrašo tai, ką nusprendi, ir padeda lengvai rasti kitą žingsnį: vizitus, klientų įrašus, formas, kabinetus ir įrangą, mokėjimus ir atsiskaitymus. Ji nediagnozuoja, nerenka procedūros, nenustato aparato parametrų, nesprendžia, kam procedūra tinka, neskiria intervalų ir neprognozuoja rezultatų.
Ar ji tvarko darbo užmokestį, mokesčius ar fiskalinius kvitus?
Komandos ir nuomos atsiskaitymai rodo, kaip kiekviena suma apskaičiuota iš įrašyto darbo ir sutartos taisyklės, ir įrašo, kas patvirtinta ir sumokėta. Tai nėra įstatyminis darbo užmokesčio skaičiavimas ar mokesčių apskaita, o skaičiavimas nenustato nei darbo santykių statuso, nei PVM traktavimo. Maestira neteigia, kad atitinka fiskalinius reikalavimus kiekvienoje šalyje.
Ar Maestira atves man naujų klientų?
Maestira yra programa verslui valdyti. Tavo registracijos puslapis padeda klientams, kuriuos jau pasieki, užsiregistruoti pas tave be susirašinėjimo, bet Maestira nėra prekyvietė ir nežada tau naujų klientų.
Ar Maestira prieinama mano kalba ir mano šalyje?
Ši svetainė skelbiama 27 kalbomis. Programėlės kalbų sąrašas ir tavo šalyje prieinami mokėjimo būdai parodomi prieš užsiregistruojant; išverstas puslapis savaime nežada išverstos programėlės ar konkretaus mokėjimo būdo. Pagrindinis planavimas ir vietoje atliktų mokėjimų įrašai veikia nepriklausomai nuo mokėjimų internetu prieinamumo.
Tikrovišką darbo dieną pagal savo specializaciją ir verslo formatą pamatysi puslapyje kam skirta Maestira.
Kaip perkelti esamą darbą į Maestira.
Kiek užtrunka sąranka ir ar ji naudoja mano bandomąjį laikotarpį?
Sąranka ir importo peržiūra yra atskirai nuo bandomojo laikotarpio, todėl skirk tiek laiko, kiek reikia. Įvesk savo paslaugas ir darbo laiką, atsinešk klientus ir būsimus vizitus, patikrink peržiūrą ir pradėk tavo pasirinktą dieną.
Ką galiu perkelti iš dabartinio įrankio?
Klientai, paslaugos su trukmėmis ir kainomis, būsimi vizitai, taip pat tavo komanda ir ištekliai paprastai perkeliami. Vizitų istorija, paketų likučiai, užstatai ir nuotraukos priklauso nuo to, kas yra tavo eksporte. Peržiūra tiksliai parodo, kas atkeliavo; niekas nespėliojama, ir jokiam įrankiui nežadamas tobulas importas.
Ar mano klientai gaus žinutę, kai importuosiu?
Ne. Importas niekam nieko nesiunčia. Importuoti būsimi vizitai gauna Maestira priminimus el. paštu nuo tavo perėjimo dienos, ne anksčiau, todėl klientams neprimena du įrankiai. Kaip ir kada pranešti klientams apie pasikeitimą, sprendi tu.
Ar galiu palikti senąjį įrankį veikti, kol ruošiuosi?
Taip. Importuok, peržiūrėk ir taisyk, kol senasis įrankis vis dar priima registracijas. Tavo pasirinktą dieną pradėk dirbti Maestira sistemoje, nustok priimti naujas registracijas senajame įrankyje ir pakeisk registracijos nuorodą visur, kur ją įdėjai.
Ar mano komandai reikia paskyrų, kol pradedu?
Ne. Tu nustatai saloną, meniu, išteklius ir žmones, jei nori, importuoji ir patikrini peržiūrą. Kiekvienas specialistas pakviečiamas, kai būsi pasiruošęs.
O jei neturiu jokio eksporto?
Užrašų knygutė ar pokalbių istorija eksporto neturi. Įvesk vizitus, kuriuos jau pažadėjai, ir pridėk nuolatinius klientus, kai jie ateina; importo įrankiai likusiam pravers vėliau.
Peržiūra, klaidos, pradiniai likučiai ir perėjimo diena žingsnis po žingsnio: perkelk savo klientus ir registracijas.
Ką moki, kas skaičiuojama ir kada pradedamas skaičiuoti laikas.
Kiek kainuoja Maestira?
Maestira kainuoja 29 € per mėnesį + PVM už pirmą specialistą ir 9 € už kiekvieną papildomą; Maestira AI kainuoja 49 € per mėnesį + PVM už pirmą, su tokia pačia 9 € kaina už kiekvieną papildomą. Planai mėnesiniai; nemokamo plano nėra, o registracijų skaičiui nėra ribos. Mokėtina suma su tavo šalies mokesčiu parodoma prieš apmokant.
Kas moka už darbuotojus?
Salonas. Samdomi ir valdomi darbuotojai naudojasi salono apmokama prieiga, ir jiems savos prenumeratos nereikia. Skaičiuojami tik žmonės, pas kuriuos klientai gali registruotis. Registratūros darbuotojai ir administratoriai, pas kuriuos neregistruojama paslaugoms, taip pat kabinetai ir įranga neskaičiuojami. Kviestinis specialistas, kuris tavo studijoje vykdo savo verslą, yra nuomininkas ir neskaičiuojamas. Tas, kuris taip pat turi savo verslą, tam verslui įsigyja savo darbo erdvę, o salono prieiga naudojasi salono kontekste, nemokėdamas dukart.
Ar savarankiški nuomininkai turi užsiprenumeruoti?
Tik jei nori savo darbo erdvės. Nuomininkui, kurį įrašai su jo nuoma ir mokėjimais, prenumeratos nereikia, ir gali jį pakviesti matyti savo susitarimą, rezervacijas ir išrašus, ir nieko daugiau. Nuomininkas, norintis savo kalendoriaus ir klientų istorijos, įsigyja savo darbo erdvę; jos susiejimas su tavąja nė vienos kainos nedidina.
Ar man reikia kortelės? Kada prasideda bandomasis laikotarpis?
Kortelės nereikia. Bandomasis laikotarpis prasideda tik tada, kai nusprendi pradėti priimti tikras registracijas per Maestira, o ne tada, kai užsiregistruoji, viską nustatai ar importuoji duomenis. Po 60 dienų niekas nenuskaičiuojama, nebent pasirenki planą.
Kas įeina į bandomąjį laikotarpį?
60 dienų bandomasis laikotarpis apima Maestira be DI, įskaitant patvirtinimus ir priminimus el. paštu. DI, SMS ar WhatsApp kreditų jis neapima.
Ar privalau priimti mokėjimus internetu?
Ne. Mokėjimas, atliktas prie kėdės, įrašomas vienu žingsniu, kartu su būdu ir tuo, kas jį gavo. Mokėjimų priėmimas internetu neprivalomas; jei juo naudojiesi, taikomas mokėjimų paslaugų teikėjo mokestis. Maestira neima komisinių už tavo registracijas nė viename plane. Kokie mokėjimo būdai prieinami, priklauso nuo tavo šalies ir teikėjo.
Ar SMS ir WhatsApp įskaičiuoti į Maestira AI?
Ne. Pristatymas apmokamas atskirai iš tavo žinučių balanso pagal matomą kanalo ir šalies tarifą, nesvarbu, ar žinutę parengė DI, ir pagal numatytuosius nustatymus be automatinio papildymo. Patvirtinimai ir priminimai el. paštu įskaičiuoti į kiekvieną planą. Pristatymo kaina niekada neapmokestinama kaip DI naudojimas.
Ar galiu nusipirkti Maestira AI dabar?
Maestira AI bus galima įsigyti, kai bus paskelbtos jo naudojimo sąlygos; iki tol jo įsigyti negalima, ir datos neskelbiame. Maestira visiškai veikia ir be jo: ataskaitos, automatizavimas, importas ir eksportas, paketai ir atsiskaitymai yra įskaičiuoti be DI.
Paruošti DI pavyzdžiai yra DI puslapyje.
Tavo komandos dydis, viskas, kas įeina į Maestira, ir trys pavyzdžiai su skaičiavimais: visos kainos.
Ką pagrindinis mygtukas daro dabar.
Kiekvieno puslapio viršuje esantis mygtukas rodo dabartinę būseną: „Gauti ankstyvąją prieigą“, kol prieiga dar neatverta, ir „Pradėti 60 dienų bandomąjį laikotarpį“, kai ji atverta.
Kas nutinka, kai paspaudžiu pagrindinį mygtuką?
Mygtukas parodo dabartinę būseną. Kol prieiga dar neatverta, „Gauti ankstyvąją prieigą“ išsaugo tavo prašymą, ir mes parašysime, kai tavo prieiga atsivers. Kai prieiga atverta, „Pradėti 60 dienų bandomąjį laikotarpį“ nuveda tiesiai į registraciją.
Ar ankstyvosios prieigos prašymas pradeda mano bandomąjį laikotarpį?
Ne. Prašymas nieko nepradeda ir nieko nekainuoja. Bandomąjį laikotarpį pradėsi pats vėliau, kai prieiga atsivers ir užsiregistruosi.
Ką turiu pateikti, kad paprašyčiau prieigos?
Tik savo el. pašto adresą. Tavo specializacija, darbo būdas ir šiandien naudojamas įrankis neprivalomi. Neprašome telefono numerio, klientų failo ar pardavimo skambučio.
Kada atsivers prieiga?
Parašysime tavo nurodytu adresu, kai prieiga atsivers. Datos iš anksto neskelbiame. Jei mygtukas jau rodo „Pradėti 60 dienų bandomąjį laikotarpį“, prieiga atverta ir gali užsiregistruoti.
Jau turiu paskyrą. Kur prisijungti?
Naudok „Prisijungti“ puslapio viršuje. Ankstyvoji prieiga keičia tai, kaip prisijungia nauji verslai; ji neturi įtakos prisijungimui prie esamos paskyros.
Anksčiau prašiau prieigos. Kas nutiks, kai prieiga atsivers?
Užsiregistruoji tuo pačiu el. pašto adresu; ankstesnis prašymas to neblokuoja, o tavo pateikti duomenys perkeliami. Formos siuntimas dar kartą tuo tarpu nesukuria antro prašymo.
Pasiruošęs kitam žingsniui?
Jau turi paskyrą? Prisijungti
Kaip registruojasi tavo klientai ir ko jiems reikia.
Ar mano klientams reikia paskyros ar programėlės, kad užsiregistruotų?
Ne. Registracijos puslapis atsidaro telefono naršyklėje, įskaitant Instagram vidinę naršyklę, kurią jis naudoja nuorodoms. Klientas registruojasi kaip svečias, nurodęs vardą ir kontaktą, kuriuo gali gauti patvirtinimą; nieko diegti nereikia.
Kokį kontaktą klientas turi nurodyti?
El. pašto adresą. Patvirtinimai ir priminimai el. paštu įskaičiuoti į kiekvieną planą, todėl registracijos puslapis jo prašo, kad patvirtinimą būtų kur išsiųsti. SMS ir WhatsApp žinutės, jei nusprendi jomis naudotis, apmokamos iš tavo atskiro žinučių balanso ir pagal numatytuosius nustatymus niekada neįjungiamos.
Kaip klientas pakeičia ar atšaukia registraciją?
Patvirtinime nurodyta, kaip pakeisti ar atšaukti, o tavo registracijos puslapis dar prieš registraciją parodo tavo taisykles, pavyzdžiui, per kiek laiko reikia pranešti apie atšaukimą.
Ar klientai gali sumokėti internetu registruodamiesi?
Tik jei įjungi mokėjimus internetu; tai neprivaloma. Kitaip klientas sumoka tau per vizitą, o tu įrašai mokėjimą vienu žingsniu.
Ar Maestira rodys mano klientams kitus verslus?
Ne. Tavo registracijos puslapis ir tavo klientų gaunamos žinutės yra apie tavo verslą. Nenaudojame jų kitiems specialistams reklamuoti.
Esu klientas. Kaip užsiregistruoti ar pakeisti vizitą?
Maestira yra programa, kurią naudoja verslas, pas kurį registruojiesi. Registruokis per nuorodą, kuria tas verslas su tavimi pasidalijo, o norėdamas pakeisti ar atšaukti, naudok patvirtinimo laišką arba susisiek su verslu. Maestira paskyros tau nereikia.
Ką registracijos puslapis rodo tavo klientams ir kur dėti nuorodą: registracijos nuorodos gidas.
Kieno įrašai, kas juos mato ir ką gali pasiimti.
Kas gali matyti mano klientų įrašus?
Klientų istorija priklauso ją saugančiam verslui. Salone savininkai ir vadovai mato visą saloną, registratūra mato dieną, klientus ir mokėjimus, o specialistas mato savo tvarkaraštį, klientus, kuriuos aptarnauja, ir savo uždarbio eilutes. Niekas nemato kito verslo klientų. Maestira AI, kur naudojamas, mato tik tai, ką klausiantis žmogus jau gali matyti.
Ar importavus klientų sąrašą tie klientai tampa mano?
Ne. Importas perkelia įrašus į tavo verslą; jis nesprendžia, kam priklauso klientas ar kas dar gali jį aptarnauti. Vienas klientas gali būti kelių verslų klientas, ir kiekvienas saugo savo istoriją.
Kas nutinka, kai specialistas išeina iš salono?
Jo prieiga prie salono darbo erdvės baigiasi, o salono istorija, įskaitant jo vizitus ir atsiskaitymus, lieka salonui kaip atskaitingas įrašas. Būsimos registracijos, užstatai ir paketai automatiškai niekur neperkeliami, o tavo klientai nekviečiami sekti kuo nors. Specialistas, kuris kartu turėjo savo verslą, pasilieka to verslo įrašus; salono įrašai lieka salonui.
Ką galiu eksportuoti?
Eksportas apima klientus, vizitus, vizitų istoriją, pastabas, paketų ir mokėjimų įrašus, nuotraukas ir dokumentus, kuriuos tavo verslui leidžiama saugoti, ir ryšius tarp jų, o ne tik kontaktų sąrašą. Jis apima tavo paties verslo įrašus, o ne salono ar studijos, su kuria dirbai.
Kas nutinka mano įrašams, kai baigiasi bandomasis laikotarpis ar prenumerata?
Naujas verslo naudojimas sustabdomas pagal pereinamojo laikotarpio tvarką. Esami įrašai išsaugomi, esamų klientų vizitų sistema neatšaukia, o eksportas lieka prieinamas. Tikslius pereinamojo ir archyvavimo laikotarpius dar baigiame nustatyti; jie bus sąlygų, kurias priimi prieš mokėdamas, dalis, o ne staigmena vėliau.
Ar nuotraukos, kurias darau iš klientų darbų, yra viešos?
Ne. Su vizitu susietos nuotraukos ir dokumentai lieka privatūs. Darbo paskelbimas tavo portfolio yra atskiras, aiškus žingsnis su savo leidimu skelbti, ir privačios klientų nuorodos jame niekada nerodomos.
Kaip prieiga veikia komandoje: vaidmenys salono puslapyje. Kaip nuomininko įrašai lieka atskirti: nuomojančios studijos.
Oficialios sąlygos ir privatumo informacija: teisinė informacija.
Tavo duomenys ir prieigos prašymai.
Ką saugo ankstyvosios prieigos forma?
Tavo el. pašto adresą ir neprivalomus duomenis, kuriuos nusprendei pateikti: specializaciją, darbo būdą, pradinį tašką, šiandien naudojamą įrankį ir bet kokius papildomus atsakymus apie komandos dydį ir šalį. Taip pat pažymime svetainės kalbą, puslapį, iš kurio siuntei formą, bendrą kategoriją, kaip mus radai (pavyzdžiui, paieška ar socialiniai tinklai), rekomendacijos kodą, jei jis buvo tavo nuorodoje, ar nurodei, kad domiesi Maestira AI, kada ir kiek kartų siuntei formą ir ar tuo metu prieiga jau buvo atverta. Jei vėliau užsiregistruoji tuo pačiu adresu, prašymas susiejamas su tavo paskyra.
Ar siųsite man naujienlaiškį?
Ne. Prašymas nėra naujienlaiškio prenumerata. Tavo el. paštą naudojame tik tam, kad susisiektume dėl prieigos prie Maestira.
Ar galiu pakeisti savo el. paštą ar ištrinti prašymą?
Taip. Parašyk adresu [email protected] iš to adreso, kurį naudojai, ir nurodyk, ką nori pakeisti ar ištrinti.
Norėdamas pakeisti ar ištrinti prašymą, parašyk adresu [email protected] iš to adreso, kurį naudojai. Kaip tvarkome asmens duomenis: privatumas.
Neradai atsakymo?
Parašyk adresu [email protected]. Nurodyk savo specializaciją, kaip organizuotas tavo verslas ir ką naudoji šiandien, kad galėtume atsakyti į tavo tikrą klausimą. Prašome nesiųsti klientų duomenų. Jei klausimas apie importo failą, pakanka pavyzdžio su išgalvotomis eilutėmis.
Kelios vietos ar verslų tinklas? Parašyk mums prieš pradėdamas, nes joms reikia atskiros sąrankos.
Atsinešk savo kitą savaitę į Maestira.
Tavo paslaugos, tavo klientai ir vizitai, kuriuos jau turi. Pirmiausia sąranka ir importas, ir niekas iš to bandomojo laikotarpio nepradeda.
Parašysime tau, kai prieiga atsivers. Tavo 60 dienų bandomasis laikotarpis prasideda tik tada, kai nusprendi pradėti priimti tikras registracijas per Maestira.