Nuo pirmos užklausos iki kito vizito.
Visi su kiekvienu vizitu susiję žingsniai sujungti, su įrankiais, kurių tavo praktikai ar komandai reikia visą dieną.
Parašysime tau, kai prieiga atsivers. Tavo 60 dienų bandomasis laikotarpis prasideda tik tada, kai nusprendi pradėti priimti tikras registracijas per Maestira.Per visą šį puslapį eina vienas pavyzdys: nedidelė kirpimo studija, kurioje Lea dirba komandoje, o Marco nuomojasi kėdę; viena nauja užklausa ir viena sugrįžtanti klientė.
Trys būdai, kaip gali prasidėti registracija, nustatomi kiekvienai paslaugai.
Kirpimą galima užregistruoti tiesiogiai. Dideliam spalvos pakeitimui gali reikėti užklausos, kurią patvirtini, arba konsultacijos prieš pagrindinį vizitą. Būdą pasirenki kiekvienai paslaugai; klientas mato tik tą, kuris taikomas.
Tiesioginė registracija
Paslauga, trukmė ir kaina žinomos. Klientas pasirenka laiką tavo registracijos puslapyje, arba vizitą įvedi tu, po skambučio ar klientui užsukus. Patvirtinimas išsiunčiamas el. paštu, tai įskaičiuota.
Užklausa, kurią patvirtini
Klientas prašo laiko ir aprašo, ko nori. Tu patvirtini, pasiūlai kitą laiką arba užduodi klausimą. Vizitu tai tampa tada, kai tu taip nusprendi.
Pirmiau konsultacija
Pagrindinės paslaugos kainos ir trukmės negalima nustatyti nepamačius kliento. Registracijos puslapyje siūloma konsultacija; pagrindinis vizitas sukuriamas iš jos su sutarta trukme ir kaina.
- NoraAtvira užklausaUžregistruoti konsultacijąAtsakytiAtmesti
- ElifPatvirtinta · patvirtinimas išsiųstas el. paštu
Vienai paslaugai pirmiau reikia pokalbio, kita užregistruojama iškart. Abi viename sąraše, su būdu, kuris nustatytas kiekvienai paslaugai.
Kuo skiriasi tavo specializacija
- Tatuiruotės: užklausoje yra projekto aprašymas, pavyzdžiai ir sąmata, o tada užstatas, kurį klientas sumoka internetu, jei prijungti mokėjimai internetu, arba kurį įrašai, kai sumokama vietoje. tatuiruočių puslapis →
- Makiažas: užklausoje nurodyta renginio data ir vieta. makiažo puslapis →
- Nagų priežiūra: klientas prideda nuėmimą ar dizainą ir prieš patvirtinimą mato laiką bei kainą. nagų priežiūros puslapis →
Pokalbyje prasidėjusias užklausas iš pokalbio perkeli tu. Automatinės pašto dėžutės integracijos nėra; registracijos nuoroda tavo aprašyme yra tvarkingas kelias pas tave. Žr. kaip užklausą paversti vizitu.
Tinkamas žmogus, tinkama kėdė, tinkamas laiko kiekis.
Paslaugai reikia specialisto, kartais kabineto ar aparato, ir trukmės, kuri priklauso nuo to, kas daroma. Kalendorius visa tai laiko kartu, todėl vizitas siūlomas tik tada, kai laisvi ir žmogus, ir išteklius.
- Klientas pasirenka konkretų specialistą arba bet kurį laisvą, pagal tavo nustatymą
- Trukmė skiriasi pagal paslaugą ir gali būti koreguojama kiekvienam klientui
- Poveikio laikas suplanuojamas vizito viduje, o ne spėliojamas
- Kabinetai, kėdės ir aparatai yra ištekliai: rezervuojami ir niekada neskaičiuojami kaip specialistai
- Kelios paslaugos, žmonės ar ištekliai viename bendrame vizite
- Laukiančiųjų sąrašas užimtai dienai ir pakartotinės registracijos nuolatiniams klientams
- 10:00Elif · Spalvos atnaujinimas + kirpimas2 val. 15 min: dažymas 30 min · poveikis 45 min · kirpimas ir užbaigimas 60 min
- 13:00Laisva
- 14:30Nora · Spalvos konsultacija (pasiūlyta)20 min
- Rytoj nedirbaNuomojasi Kėdę 2 Pn ir Št
- 10:00Rezervuota Elif vizitui
- Laisva
- Laisva
Marco rytoj nedirba, todėl Kėdė 2 laisva. Penktadienį ir šeštadienį ji rodoma kaip rezervuota jam, be jo klientų vardų; jo verslas yra jo reikalas.
Kuo skiriasi tavo specializacija
- Kūno procedūros: paslaugai gali reikėti konkretaus aparato ir kabineto. kūno procedūros →
- Plaukų šalinimas: paslaugai gali reikėti konkretaus aparato ir kabineto. plaukų šalinimas →
- Masažas: kabinetas rezervuojamas kartu su specialistu, o klientas renkasi 60 arba 90 minučių. masažas →
- Barberiai: trumpi laikai, deriniai ir pasirinktas arba bet kuris laisvas barberis. barberiai →
Ką reikia žinoti, kol ji dar neatsisėdo.
Kliento įraše yra jos vizitai šiame versle, tavo pastabos, jos pageidavimai, jos užpildytos formos ir nuotraukos, susietos su ankstesniais vizitais. Įrašas priklauso tavo verslui: specialistas, kuris dirba ir kitur, tos istorijos čia neatsineša ir tavosios ten neišsineša.
- Paskutinis vizitas
- Prieš 6 savaites · Spalvos atnaujinimas + kirpimas · pas Lea
- Tavo pastaba
- „Mėgsta vėsų toną. Formulė kaip užrašyta per paskutinį vizitą.“
- Susieta nuotrauka
- Iš paskutinio vizito · privati · susieta su tuo vizitu
- Forma
- Paslaugos forma pateikta
- Neužbaigti reikalai
- Nėra: jokių neapmokėtų sumų, jokio paketo
Viskas, ką užsirašei praėjusį kartą, yra šalia registracijos. Nuotrauka saugoma jos istorijoje, o ne atskirame albume, ir niekas už šio verslo ribų jos nemato.
Kuo skiriasi tavo specializacija
- Blakstienos: ankstesni parametrai kortelėje tiksliai tokie, kokius įrašei. blakstienos →
- Permanentinis makiažas: ankstesni parametrai kortelėje tiksliai tokie, kokius įrašei. permanentinis makiažas →
- Odos ir veido procedūros: čia yra konsultacijos pastabos ir kliento užpildyta forma, o nuotraukos lieka privačios. odos ir veido procedūros →
Visos specializacijos ir verslo formos puslapyje kam skirta Maestira.
Rezultatas, mokėjimas ir kas panaudota, vienu žingsniu.
Kai vizitas baigiasi, vienoje formoje įrašai rezultatą, kaip klientė sumokėjo ir kas buvo sunaudota. Tada tai atsiduria jos istorijoje, o laikotarpio pabaigos atsiskaitymas apie tai jau žino.
Rezultatas
Trumpa pastaba ir, jei nori, su šiuo vizitu susieta nuotrauka. Saugoma vieną kartą, rodoma jos istorijoje. Niekur neskelbiama; portfolio yra atskiras, sąmoningas veiksmas su savo leidimu.
Mokėjimo įrašas
Suma, kaip ji sumokėjo ir kas gavo pinigus: verslas ar specialistas, kaip numatyta susitarime. Vietoje apmokėtas vizitas įrašomas vienu žingsniu. Mokėjimų priėmimas internetu neprivalomas, o teikėjo mokestis yra teikėjo reikalas. Maestira neima komisinių už tavo registracijas nė viename plane.
Kas sunaudota
Seansas iš paketo, rodant likutį. Seansų plano ar projekto žingsnis. Medžiagos, jei nusprendi jas apskaityti.
- Rezultatas
- „Vėsus tonas atnaujintas, kirpimas iki pečių.“ Nuotrauka susieta su šiuo vizitu.
- Mokėjimas
- 100 € · Sumokėta vietoje, kortele · gavo studija
- Medžiagos
- Dažai, 10 €, įrašyta
- Paketas
- Nėra
- Uždarbis
- Lea dalis bus apskaičiuota pagal jos susitarimą; žr. 6 žingsnį
Keturi faktai, viena forma. Mokėjimas įrašomas kaip mokėjimas, o ne kaip operacija internetu, o medžiagų eilutė bus svarbi 6 žingsnyje.
Kuo skiriasi tavo specializacija
- Nagų priežiūra: rezultato nuotrauka ir dizainas, kurio ji nori kitą kartą. nagų priežiūra →
- Masažas: iš paketo panaudotas vienas seansas, rodomas likutis. masažas →
- Tatuiruotės: seansas įrašomas prie projekto, užstatas įskaitomas, o sąmata atnaujinama tik tada, jei sutarėte dėl pakeitimo. tatuiruotės →
Užregistruok kitą vizitą, kol ji dar neišėjo. Matyk, kas dar neužbaigta.
Pakartotinė registracija yra vienas žingsnis nuo užbaigto vizito, su ta pačia paslauga ir specialistu, nebent juos pakeisi. Patvirtinimas ir priminimas siunčiami el. paštu, tai įskaičiuota. Kas nebaigta, matoma viename sąraše, o ne laikoma tavo galvoje.
- Pakartotinė registracija: siūloma kita data; ją pakoreguoji su klientu ir patvirtini.
- Neužbaigti darbai: užklausos, į kurias reikia atsakyti, trūkstamos formos, neapmokėtos sumos ir kitos išimtys viename sąraše, kiekviena eilutė su ją lėmusia taisykle.
- Automatizavimas: patvirtinimai ir priminimai el. paštu yra automatiniai ir įskaičiuoti. Kitas automatizavimas Maestira yra įprastas, paremtas taisyklėmis, ir niekada nesprendžia už tave. SMS ir WhatsApp priminimams naudojamas atskiras balansas su matomais tarifais ir pagal numatytuosius nustatymus be automatinio papildymo.
- Paslauga
- Spalvos atnaujinimas + kirpimas · pas Lea
- Siūloma
- Po 6 savaičių → An 10:00
- Patvirtinimas
- El. laiškas eilėje
- Priminimas
- Suplanuotas
Neužbaigta · Šiandien
- Nora
- Trūksta paslaugos formos
- Neapmokėta40 €
Kitas vizitas užregistruojamas, kol kėdė dar šilta. Trys nebaigti dalykai surašyti sąraše, o ne laikomi galvoje.
Uždarbis ir nuoma, kuriuos galima atsekti iki vizito.
Kiekvienas vizitas žino, kas atliko darbą, kas gavo pinigus ir koks susitarimas taikomas. Laikotarpio pabaigoje komandos uždarbis ir nuoma apskaičiuojami iš šių faktų, o ne įvedami iš atminties, ir kiekvieną eilutę galima atsekti iki vizito, iš kurio ji kilo. Kiekvienas specialistas gali atsidaryti savo eilutes ir už jų esančią taisyklę.
Tavo komandos specialistas
Suma, nuo kurios skaičiuojama dalis, medžiagos, nuolaidos ir grąžinimai, tada sutarta dalis arba fiksuota suma pagal taisyklę su jos įsigaliojimo data.
Savarankiškas nuomininkas
Fiksuota nuoma, nuoma pagal laiką arba paprastas procentas nuo sutartos bazės. Priskaičiuota, sumokėta ir nesumokėta, laikotarpis po laikotarpio. Nuomininko klientai ir mokėjimai į tai neįeina.
Trys atskiri įvykiai
Apskaičiuota yra tai, ką pateikia taisyklė. Patvirtinta yra tai, ką patvirtini už laikotarpį. Sumokėta yra tai, kas iš tikrųjų sumokėta ir įrašyta Maestira. Uždarytas laikotarpis neperskaičiuojamas, jei taisyklė vėliau pasikeičia.
- LeaElif · Kt 10:0054 €Apskaičiuota
- LeaLaikotarpis iki šiol612 €Apskaičiuota
- MarcoKėdė 2 · Pn, Št60 €Nesumokėta
Lea eilutė yra vizitas iš 4 žingsnio, pritaikius taisyklę. Marco eilutė yra tik nuoma, nieko daugiau: jo klientai čia niekada nerodomi. Parodytos prielaidos yra šios studijos, o ne numatytosios.
Kaip veikia bazė, medžiagos, paketai, nuoma, avansai ir pataisymai, su pavyzdžiais: komandos ir nuomos atsiskaitymai.
Pradėk nuo darbo, kurį jau turi. Ir išeik su juo.
Importuok klientus, paslaugas ir būsimus vizitus iš failo ar eksporto, susiek stulpelius, pamatyk kiekvieną eilutę, dėl kurios reikia sprendimo, ir atsidaryk rytojaus kalendorių su kiekvieno kliento istorija, kol senasis įrankis vis dar veikia. Paketų likučiai ir užstatai perkeliami kaip pradiniai likučiai, kuriuos patvirtini; jie niekada nemaišomi su patikrinta istorija. Importas tavo klientams nieko nesiunčia. Pereini tavo pasirinktą dieną.
Eksportas apima klientus, vizitus, vizitų istoriją, pastabas, paketų ir mokėjimų įrašus, nuotraukas ir dokumentus, kuriuos tavo verslui leidžiama saugoti, ir ryšius tarp jų. Ne tik kontaktų sąrašą.
Žingsnis po žingsnio, įskaitant tai, kas gali nepavykti ir kaip tai parodoma: perkelk savo klientus ir registracijas.
Viskas, kas aprašyta aukščiau, veikia be DI. Štai ką prideda DI.
Maestira AI yra atskiras planas. Jis toje pačioje darbo erdvėje prideda pagalbą konkrečioms užduotims, naudodamas tuos pačius įrašus ir tas pačias teises. Trys iš jų, remiantis šio puslapio pavyzdžiu:
Struktūruotas įrašas iš skubotos pastabos
„vėsus tonas atnaujintas kirpimas iki pečių kitą kartą šiek tiek šilčiau“ tampa rezultato pastaba tavo naudojamuose laukuose, kurią patvirtini prieš ją išsaugant.
Pasiruošimo santrauka prieš Elif vizitą
Paskutinės jos paslaugos, tavo pastabos, neužbaigti reikalai ir ko paklausti, tik iš jos įrašo šiame versle.
Atsakymo į Noros užklausą juodraštis
Siūlomas atsakymas į spalvos keitimo užklausą, paremtas tavo paslaugomis ir laisvu laiku, su pasiūlyta konsultacija. Tu peržiūri ir išsiunti; niekas neišsiunčiama savaime.
DI veikia pagal tavo teises ir tavo verslo kontekstą, o reikšmingi pakeitimai laukia tavo patvirtinimo. DI plano naudojimo sąlygos paskelbiamos anksčiau, nei jį galima įsigyti. Žr. visas kainas.
Paruošti pavyzdžiai su įvestimi, rezultatu ir tavo kontrole: DI puslapis.
Klausimai apie kasdienį darbą
Ar galiu registraciją įvesti rankiniu būdu?
Taip. Vizitą, sutartą telefonu, pokalbyje ar klientui užsukus be registracijos, įvedi tu: klientą, paslaugą, specialistą ir laiką. Tai toks pat vizitas kaip ir užregistruotas registracijos puslapyje, su tuo pačiu patvirtinimu ir priminimu el. paštu.
Ar skirtingos paslaugos gali turėti skirtingus registracijos būdus?
Taip. Kiekvienai paslaugai nustatoma tiesioginė registracija, užklausa, kurią patvirtini, arba pirmiau konsultacija. Trumpa paslauga gali būti tiesioginė, o ilgai ar individualiai reikia pokalbio; klientas mato tą būdą, kuris taikomas jo pasirinktai paslaugai.
Kuo skiriasi paketas nuo seansų plano?
Paketas yra tai, ką klientas nusipirko: tam tikras seansų skaičius arba vertė, o per kiekvieną vizitą matoma, kiek panaudota ir kiek liko. Seansų planas ar projektas yra susijęs darbas per tam tikrą laiką, pavyzdžiui, tatuiruotė per kelis seansus ar procedūrų seka, už kurį nebūtina mokėti iš anksto. Vienas klientas gali turėti abu.
Kaip veikia kabinetai, kėdės ir įranga?
Tai ištekliai kalendoriuje. Paslaugai gali reikėti kabineto ar aparato, o vizitas siūlomas tik tada, kai laisvi ir specialistas, ir išteklius. Ištekliai yra darbo erdvės dalis ir kainoje neskaičiuojami kaip specialistai.
Ar privalau priimti mokėjimus internetu?
Ne. Vietoje atliktas mokėjimas įrašomas vienu žingsniu, nurodant būdą ir kas jį gavo. Mokėjimų priėmimas internetu neprivalomas; jei juo naudojiesi, taikomas mokėjimų paslaugų teikėjo mokestis.
Kuriai iš šių funkcijų reikia DI plano?
Nė vienam. Registracijos būdai, ištekliai, istorija, vizito užbaigimas, paketai, neužbaigtų darbų sąrašai, atsiskaitymai, importas ir eksportas yra Maestira plane už 29 € per mėnesį + PVM. Maestira AI atskirame plane prideda tvarkingas vizitų pastabas, trumpas santraukas prieš vizitą, atsakymus iš tavo įrašų ir atsakymų juodraščius.
Išbandyk šį puslapį su savo savaite.
Atsinešk savo klientus ir jau turimus vizitus ir pamatyk tuos pačius žingsnius su savo paslaugomis, savo žmonėmis ir savo kabinetais.
Parašysime tau, kai prieiga atsivers. Tavo 60 dienų bandomasis laikotarpis prasideda tik tada, kai nusprendi pradėti priimti tikras registracijas per Maestira.