Από το πρώτο αίτημα μέχρι το επόμενο ραντεβού.
Κράτα συνδεδεμένα τα βήματα γύρω από κάθε επίσκεψη, με τα εργαλεία που χρειάζεται η δουλειά σου ή η ομάδα σου όλη μέρα.
Θα σου στείλουμε email όταν ανοίξει η πρόσβαση. Η δοκιμή 60 ημερών ξεκινά μόνο όταν αποφασίσεις να αρχίσεις να δέχεσαι πραγματικές κρατήσεις στο Maestira.Ένα παράδειγμα διατρέχει αυτή τη σελίδα: ένα μικρό κομμωτήριο όπου η Lea δουλεύει στην ομάδα και ο Marco νοικιάζει θέση, με ένα νέο αίτημα και μία πελάτισσα που επιστρέφει.
Τρεις τρόποι να ξεκινήσει μια κράτηση, ορισμένοι ανά υπηρεσία.
Ένα κούρεμα μπορεί να κλειστεί άμεσα. Μια μεγάλη αλλαγή χρώματος μπορεί να χρειάζεται αίτημα που επιβεβαιώνεις ή συμβουλευτικό ραντεβού πριν από το κύριο ραντεβού. Εσύ επιλέγεις τον τρόπο για κάθε υπηρεσία· ο πελάτης βλέπει μόνο αυτόν που ισχύει.
Άμεση κράτηση
Η υπηρεσία, η διάρκεια και η τιμή είναι γνωστές. Ο πελάτης διαλέγει ώρα στη σελίδα κρατήσεών σου ή καταχωρίζεις εσύ το ραντεβού μετά από τηλεφώνημα ή όταν κάποιος έρθει χωρίς ραντεβού. Η επιβεβαίωση φεύγει μέσω email, και περιλαμβάνεται.
Αίτημα που επιβεβαιώνεις
Ο πελάτης ζητά μια ώρα και περιγράφει τι θέλει. Εσύ επιβεβαιώνεις, προτείνεις άλλη ώρα ή κάνεις μια ερώτηση. Γίνεται ραντεβού όταν το αποφασίσεις εσύ.
Πρώτα συμβουλευτικό ραντεβού
Η κύρια υπηρεσία δεν μπορεί να κοστολογηθεί ή να χρονομετρηθεί χωρίς να δεις τον πελάτη. Η σελίδα κρατήσεων προσφέρει το συμβουλευτικό ραντεβού· το κύριο ραντεβού δημιουργείται από αυτό με τη διάρκεια και την τιμή που συμφωνείτε.
- NoraΑνοιχτό αίτημαΚλείσε συμβουλευτικό ραντεβούΑπάντησηΑπόρριψη
- ElifΕπιβεβαιώθηκε · στάλθηκε επιβεβαίωση με email
Η μία υπηρεσία χρειάζεται πρώτα συζήτηση· η άλλη κλείνεται κατευθείαν. Και οι δύο βρίσκονται σε μία λίστα, με τον τρόπο που ορίστηκε για κάθε υπηρεσία.
Πού διαφέρει η ειδικότητά σου
- Τατουάζ: το αίτημα περιέχει την περιγραφή του project, εικόνες αναφοράς και εκτίμηση, και μετά μια προκαταβολή που ο πελάτης πληρώνει online, αν έχεις συνδέσει online πληρωμές, ή που καταγράφεις εσύ όταν πληρωθεί από κοντά. σελίδα τατουάζ →
- Μακιγιάζ: το αίτημα περιέχει την ημερομηνία και την τοποθεσία της εκδήλωσης. σελίδα μακιγιάζ →
- Νύχια: ο πελάτης προσθέτει αφαίρεση ή σχέδιο και βλέπει τον χρόνο και την τιμή πριν επιβεβαιώσει. σελίδα νυχιών →
Τα αιτήματα που ξεκινούν σε συνομιλία τα καταχωρίζεις εσύ από τη συζήτηση. Δεν υπάρχει αυτόματη σύνδεση με τα εισερχόμενα· ένα link κρατήσεων στο bio σου είναι ο οργανωμένος δρόμος προς εσένα. Δες πώς ένα αίτημα γίνεται ραντεβού.
Ο σωστός άνθρωπος, η σωστή θέση, ο σωστός χρόνος.
Μια υπηρεσία χρειάζεται επαγγελματία, μερικές φορές δωμάτιο ή μηχάνημα, και διάρκεια που εξαρτάται από το τι γίνεται. Το ημερολόγιο τα κρατά και τα τρία μαζί, οπότε ένα ραντεβού προσφέρεται μόνο όταν είναι διαθέσιμοι και ο άνθρωπος και ο πόρος.
- Ο πελάτης διαλέγει συγκεκριμένο επαγγελματία ή όποιον είναι διαθέσιμος, ανάλογα με τη ρύθμισή σου
- Η διάρκεια διαφέρει ανά υπηρεσία και μπορεί να προσαρμοστεί ανά πελάτη
- Ο χρόνος δράσης προγραμματίζεται μέσα στο ραντεβού, δεν μαντεύεται
- Δωμάτια, θέσεις και μηχανήματα είναι πόροι: κλείνονται και δεν μετρούν ποτέ ως επαγγελματίες
- Πολλές υπηρεσίες, άνθρωποι ή πόροι σε ένα συνδυασμένο ραντεβού
- Λίστα αναμονής για γεμάτες μέρες και επαναλαμβανόμενες κρατήσεις για τους τακτικούς
- 10:00Elif · Ανανέωση χρώματος + κούρεμα2 ώ. 15 λ.: εφαρμογή 30 λ. · χρόνος δράσης 45 λ. · κούρεμα και φινίρισμα 60 λ.
- 13:00Ελεύθερο
- 14:30Nora · Συμβουλευτικό για χρώμα (προτεινόμενο)20 λ.
- Δεν δουλεύει αύριοΝοικιάζει τη Θέση 2 Παρ και Σάβ
- 10:00Κρατημένη για το ραντεβού της Elif
- Ελεύθερη
- Ελεύθερο
Ο Marco δεν δουλεύει αύριο, οπότε η Θέση 2 είναι ελεύθερη. Παρασκευή και Σάββατο εμφανίζεται κρατημένη για εκείνον, χωρίς τα ονόματα των πελατών του· η επιχείρησή του είναι δική του υπόθεση.
Πού διαφέρει η ειδικότητά σου
- Θεραπείες σώματος: μια υπηρεσία μπορεί να απαιτεί συγκεκριμένο μηχάνημα και δωμάτιο. θεραπείες σώματος →
- Αποτρίχωση: μια υπηρεσία μπορεί να απαιτεί συγκεκριμένο μηχάνημα και δωμάτιο. αποτρίχωση →
- Μασάζ: το δωμάτιο κλείνεται μαζί με τον επαγγελματία, και ο πελάτης διαλέγει 60 ή 90 λεπτά. μασάζ →
- Κουρείο: σύντομα ραντεβού, συνδυασμοί και συγκεκριμένος ή οποιοσδήποτε διαθέσιμος barber. κουρείο →
Τι πρέπει να ξέρεις πριν καθίσει.
Η καρτέλα ενός πελάτη περιέχει τις επισκέψεις του σε αυτή την επιχείρηση, τις σημειώσεις σου, τις προτιμήσεις του, τις φόρμες που συμπλήρωσε και τις φωτογραφίες που συνδέονται με προηγούμενες επισκέψεις. Αφορά μόνο την επιχείρησή σου: ένας επαγγελματίας που δουλεύει και αλλού δεν φέρνει εδώ εκείνο το ιστορικό και δεν παίρνει το δικό σου εκεί.
- Τελευταία επίσκεψη
- Πριν από 6 εβδομάδες · Ανανέωση χρώματος + κούρεμα · με τη Lea
- Η σημείωσή σου
- «Προτιμά ψυχρό τόνο. Φόρμουλα όπως σημειώθηκε στην τελευταία επίσκεψη.»
- Συνδεδεμένη φωτογραφία
- Από την τελευταία επίσκεψη · ιδιωτική · συνδεδεμένη με εκείνη την επίσκεψη
- Φόρμα
- Η φόρμα υπηρεσίας υπάρχει στο αρχείο
- Εκκρεμότητες
- Καμία: δεν υπάρχει εκκρεμής πληρωμή ούτε πακέτο
Ό,τι σημείωσες την προηγούμενη φορά βρίσκεται δίπλα στην κράτηση. Η φωτογραφία ζει στο ιστορικό της, όχι σε ξεχωριστό άλμπουμ, και κανείς εκτός αυτής της επιχείρησης δεν τη βλέπει.
Πού διαφέρει η ειδικότητά σου
- Βλεφαρίδες: οι προηγούμενες παράμετροι είναι στην καρτέλα ακριβώς όπως τις κατέγραψες. βλεφαρίδες →
- Μόνιμο μακιγιάζ: οι προηγούμενες παράμετροι είναι στην καρτέλα ακριβώς όπως τις κατέγραψες. μόνιμο μακιγιάζ →
- Περιποίηση δέρματος και προσώπου: οι σημειώσεις του συμβουλευτικού ραντεβού και η φόρμα που συμπλήρωσε ο πελάτης είναι εδώ, και οι φωτογραφίες μένουν ιδιωτικές. περιποίηση δέρματος και προσώπου →
Όλες οι ειδικότητες και οι μορφές επιχείρησης στη σελίδα για ποιους είναι η Maestira.
Αποτέλεσμα, πληρωμή και τι χρησιμοποιήθηκε, σε ένα βήμα.
Όταν τελειώνει η επίσκεψη, καταγράφεις σε μία φόρμα το αποτέλεσμα, πώς πλήρωσε η πελάτισσα και τι καταναλώθηκε. Από εκεί περνά στο ιστορικό της, και η εκκαθάριση στο τέλος της περιόδου το γνωρίζει ήδη.
Το αποτέλεσμα
Μια σύντομη σημείωση και, αν θέλεις, μια φωτογραφία συνδεδεμένη με αυτή την επίσκεψη. Αποθηκεύεται μία φορά και εμφανίζεται στο ιστορικό της. Δεν δημοσιεύεται πουθενά· το portfolio είναι ξεχωριστή, συνειδητή ενέργεια με τη δική της άδεια.
Η καταγραφή πληρωμής
Ποσό, πώς πλήρωσε και ποιος εισέπραξε: η επιχείρηση ή ο επαγγελματίας, όπως ορίζει η συμφωνία. Μια επίσκεψη που πληρώθηκε στον χώρο καταγράφεται σε ένα βήμα. Η online είσπραξη πληρωμών είναι προαιρετική, και η χρέωση του παρόχου είναι του παρόχου. Η Maestira δεν παίρνει προμήθεια από τις κρατήσεις σου σε κανένα από τα δύο πλάνα.
Τι καταναλώθηκε
Μια συνεδρία από πακέτο, με το υπόλοιπο να φαίνεται. Ένα βήμα σε πλάνο συνεδριών ή project. Υλικά, αν επιλέξεις να τα παρακολουθείς.
- Αποτέλεσμα
- «Ανανέωση ψυχρού τόνου, κούρεμα στους ώμους.» Φωτογραφία συνδεδεμένη με αυτή την επίσκεψη.
- Πληρωμή
- 100 € · Πληρώθηκε στον χώρο, με κάρτα · την εισέπραξε το στούντιο
- Υλικά
- Βαφή, 10 €, καταγράφηκε
- Πακέτο
- Κανένα
- Αμοιβή
- Το μερίδιο της Lea θα υπολογιστεί βάσει της συμφωνίας της· δες το Βήμα 6
Τέσσερα στοιχεία, μία φόρμα. Η πληρωμή καταγράφεται ως πληρωμή, όχι ως online συναλλαγή, και η γραμμή υλικών θα μετρήσει στο Βήμα 6.
Πού διαφέρει η ειδικότητά σου
- Νύχια: η φωτογραφία του αποτελέσματος και το σχέδιο που θέλει την επόμενη φορά. νύχια →
- Μασάζ: μία συνεδρία αφαιρείται από ένα πακέτο και φαίνεται το υπόλοιπο. μασάζ →
- Τατουάζ: η συνεδρία καταγράφεται στο project, η προκαταβολή συμψηφίζεται και η εκτίμηση ενημερώνεται μόνο αν συμφωνήσατε κάποια αλλαγή. τατουάζ →
Κλείσε την επόμενη επίσκεψη πριν φύγει. Δες τι εκκρεμεί ακόμα.
Μια επαναλαμβανόμενη κράτηση απέχει ένα βήμα από την ολοκληρωμένη επίσκεψη, με την ίδια υπηρεσία και τον ίδιο επαγγελματία, εκτός αν τα αλλάξεις. Η επιβεβαίωση και η υπενθύμιση πηγαίνουν μέσω email, και περιλαμβάνονται. Ό,τι δεν έχει ολοκληρωθεί εμφανίζεται σε μία λίστα αντί να το κρατάς στο μυαλό σου.
- Επαναλαμβανόμενη κράτηση: προτείνεται η επόμενη ημερομηνία· την προσαρμόζεις μαζί με τον πελάτη και την επιβεβαιώνεις.
- Εκκρεμότητες: αιτήματα που περιμένουν απάντηση, φόρμες που λείπουν, εκκρεμείς πληρωμές και άλλες εξαιρέσεις, σε μία λίστα με έναν κανόνα πίσω από κάθε γραμμή.
- Αυτοματισμοί: οι επιβεβαιώσεις και οι υπενθυμίσεις μέσω email είναι αυτόματες και περιλαμβάνονται. Οι υπόλοιποι αυτοματισμοί στη Maestira είναι απλοί και βασίζονται σε κανόνες, και δεν αποφασίζουν ποτέ για σένα. Οι υπενθυμίσεις μέσω SMS και WhatsApp χρησιμοποιούν ξεχωριστό υπόλοιπο με εμφανείς χρεώσεις και χωρίς αυτόματη ανανέωση από προεπιλογή.
- Υπηρεσία
- Ανανέωση χρώματος + κούρεμα · με τη Lea
- Πρόταση
- Σε 6 εβδομάδες → Τρί 10:00
- Επιβεβαίωση
- Email σε αναμονή αποστολής
- Υπενθύμιση
- Προγραμματισμένη
Εκκρεμότητες · Σήμερα
- Nora
- Λείπει η φόρμα υπηρεσίας
- Εκκρεμής πληρωμή40 €
Η επόμενη επίσκεψη κλείνεται όσο η θέση είναι ακόμα ζεστή. Τα τρία πράγματα που δεν έχουν γίνει είναι σε λίστα, όχι στη μνήμη σου.
Αμοιβές και ενοίκια που οδηγούν πίσω στην επίσκεψη.
Κάθε επίσκεψη ξέρει ποιος έκανε τη δουλειά, ποιος εισέπραξε τα χρήματα και ποια συμφωνία ισχύει. Στο τέλος μιας περιόδου, οι αμοιβές της ομάδας και τα ενοίκια υπολογίζονται από αυτά τα στοιχεία, όχι από μνήμης, και κάθε γραμμή οδηγεί πίσω στην επίσκεψη από την οποία προήλθε. Κάθε επαγγελματίας μπορεί να ανοίξει τις δικές του γραμμές και τον κανόνα πίσω από αυτές.
Ένας επαγγελματίας της ομάδας σου
Το ποσό από το οποίο υπολογίζεται το μερίδιο, τα υλικά, οι εκπτώσεις και οι επιστροφές χρημάτων, και μετά το συμφωνημένο μερίδιο ή σταθερό ποσό, βάσει του κανόνα με την ημερομηνία έναρξης ισχύος του.
Ένας ανεξάρτητος ενοικιαστής
Σταθερό ενοίκιο, ενοίκιο ανά χρόνο ή ένα απλό ποσοστό επί μιας συμφωνημένης βάσης. Οφειλόμενα, πληρωμένα και εκκρεμή, περίοδο με περίοδο. Οι πελάτες και οι πληρωμές του ίδιου του ενοικιαστή δεν είναι μέρος αυτού.
Τρία ξεχωριστά γεγονότα
Υπολογισμένο είναι αυτό που βγάζει ο κανόνας. Εγκεκριμένο είναι αυτό που επιβεβαιώνεις για την περίοδο. Πληρωμένο είναι αυτό που πράγματι πληρώθηκε, καταγεγραμμένο στη Maestira. Μια κλειστή περίοδος δεν επανυπολογίζεται όταν ένας κανόνας αλλάξει αργότερα.
- LeaElif · Πέμ 10:0054 €Υπολογίστηκε
- LeaΠερίοδος μέχρι τώρα612 €Υπολογίστηκε
- MarcoΘέση 2 · Παρ, Σάβ60 €Εκκρεμεί
Η γραμμή της Lea είναι η επίσκεψη από το Βήμα 4 με τον κανόνα εφαρμοσμένο. Η γραμμή του Marco είναι μόνο ενοίκιο, τίποτε άλλο: οι πελάτες του δεν εμφανίζονται ποτέ εδώ. Οι παραδοχές που φαίνονται είναι αυτού του στούντιο, όχι προεπιλογές.
Πώς λειτουργούν η βάση, τα υλικά, τα πακέτα, τα ενοίκια, οι προκαταβολές και οι διορθώσεις, με παραδείγματα: εκκαθαρίσεις ομάδας και ενοικίασης.
Ξεκίνα με τη δουλειά που ήδη έχεις. Και φύγε με αυτήν, αν θέλεις.
Εισήγαγε τους πελάτες, τις υπηρεσίες και τα επερχόμενα ραντεβού σου από αρχείο ή εξαγωγή, αντιστοίχισε τις στήλες, δες κάθε γραμμή που χρειάζεται απόφαση και άνοιξε το αυριανό ημερολόγιο με το ιστορικό κάθε πελάτη, ενώ το παλιό σου εργαλείο συνεχίζει να λειτουργεί. Τα υπόλοιπα πακέτων και οι προκαταβολές περνούν ως αρχικά υπόλοιπα που επιβεβαιώνεις· δεν αναμειγνύονται ποτέ με επαληθευμένο ιστορικό. Η εισαγωγή δεν στέλνει τίποτα στους πελάτες σου. Κάνεις τη μετάβαση τη μέρα που επιλέγεις.
Η εξαγωγή περιλαμβάνει πελάτες, ραντεβού, ιστορικό επισκέψεων, σημειώσεις, καταγραφές πακέτων και πληρωμών, τις φωτογραφίες και τα έγγραφα που επιτρέπεται να κρατά η επιχείρησή σου, και τις συνδέσεις μεταξύ τους. Όχι μόνο μια λίστα επαφών.
Βήμα βήμα, μαζί με ό,τι μπορεί να πάει στραβά και πώς εμφανίζεται: μετέφερε τους πελάτες και τις κρατήσεις σου.
Όλα τα παραπάνω λειτουργούν χωρίς AI. Αυτό προσθέτει το AI.
Το Maestira AI είναι ξεχωριστό πλάνο. Προσθέτει βοήθεια σε συγκεκριμένες εργασίες στον ίδιο χώρο εργασίας, με τις ίδιες καταγραφές και τα ίδια δικαιώματα. Τρεις από αυτές, πάνω στο παράδειγμα αυτής της σελίδας:
Δομημένη καταγραφή από μια πρόχειρη σημείωση
«ψυχρός τόνος ανανέωση κούρεμα ώμος επόμενη φορά λίγο πιο ζεστό» γίνεται σημείωση αποτελέσματος στα πεδία που χρησιμοποιείς, για να την επιβεβαιώσεις πριν αποθηκευτεί.
Σύνοψη προετοιμασίας πριν από το ραντεβού της Elif
Οι τελευταίες της υπηρεσίες, οι σημειώσεις σου, εκκρεμότητες και τι να ρωτήσεις, μόνο από την καρτέλα της σε αυτή την επιχείρηση.
Πρόχειρη απάντηση στο αίτημα της Nora
Μια προτεινόμενη απάντηση στο αίτημα αλλαγής χρώματος, με βάση τις υπηρεσίες και τη διαθεσιμότητά σου, με πρόταση για συμβουλευτικό ραντεβού. Εσύ ελέγχεις και στέλνεις· τίποτα δεν φεύγει μόνο του.
Το AI λειτουργεί με τα δικαιώματά σου και στο πλαίσιο της επιχείρησής σου, και οι σημαντικές αλλαγές περιμένουν την επιβεβαίωσή σου. Οι όροι χρήσης του πλάνου AI δημοσιεύονται πριν μπορέσεις να το αγοράσεις. Δες όλες τις τιμές.
Έτοιμα παραδείγματα με είσοδο, αποτέλεσμα και τον δικό σου έλεγχο: η σελίδα AI.
Ερωτήσεις για την καθημερινή δουλειά
Μπορώ να καταχωρίσω μια κράτηση χειροκίνητα;
Ναι. Ένα τηλεφώνημα, έναν πελάτη χωρίς ραντεβού ή ένα ραντεβού που κανονίστηκε σε συνομιλία το καταχωρίζεις εσύ, με πελάτη, υπηρεσία, επαγγελματία και ώρα. Είναι το ίδιο ραντεβού με ένα που κλείστηκε από τη σελίδα κρατήσεων, με την ίδια επιβεβαίωση και υπενθύμιση μέσω email.
Μπορούν διαφορετικές υπηρεσίες να έχουν διαφορετικό τρόπο κράτησης;
Ναι. Κάθε υπηρεσία ορίζεται για άμεση κράτηση, για αίτημα που επιβεβαιώνεις ή για συμβουλευτικό ραντεβού πρώτα. Μια σύντομη υπηρεσία μπορεί να κλείνεται άμεσα, ενώ μια μεγάλη ή εξατομικευμένη χρειάζεται συζήτηση· ο πελάτης βλέπει τον τρόπο που ισχύει για ό,τι διάλεξε.
Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα σε πακέτο και πλάνο συνεδριών;
Πακέτο είναι κάτι που αγόρασε ο πελάτης: έναν αριθμό συνεδριών ή μια αξία, με όσα χρησιμοποιήθηκαν και όσα απομένουν να φαίνονται σε κάθε επίσκεψη. Πλάνο συνεδριών ή project είναι σχετική δουλειά μέσα στον χρόνο, όπως ένα τατουάζ σε πολλές συνεδρίες ή μια σειρά θεραπειών, που δεν χρειάζεται να πληρωθεί από πριν. Ένας πελάτης μπορεί να έχει και τα δύο.
Πώς λειτουργούν τα δωμάτια, οι θέσεις και ο εξοπλισμός;
Είναι πόροι στο ημερολόγιο. Μια υπηρεσία μπορεί να απαιτεί δωμάτιο ή μηχάνημα, και ένα ραντεβού προσφέρεται μόνο όταν είναι διαθέσιμοι και ο επαγγελματίας και ο πόρος. Οι πόροι είναι μέρος του χώρου εργασίας και δεν μετρούν ως επαγγελματίες στην τιμή.
Πρέπει να δέχομαι πληρωμές online;
Όχι. Μια πληρωμή στον χώρο σου καταγράφεται σε ένα βήμα, με τον τρόπο πληρωμής και το ποιος την εισέπραξε. Η online είσπραξη πληρωμών είναι προαιρετική· όταν τη χρησιμοποιείς, ισχύει η χρέωση του παρόχου πληρωμών.
Ποια από αυτά χρειάζονται το πλάνο AI;
Κανένα. Τρόποι κράτησης, πόροι, ιστορικό, ολοκλήρωση επίσκεψης, πακέτα, λίστες εκκρεμοτήτων, εκκαθαρίσεις, εισαγωγή και εξαγωγή υπάρχουν όλα στο Maestira με 29 € τον μήνα + ΦΠΑ. Το Maestira AI προσθέτει, σε ξεχωριστό πλάνο, τακτοποιημένες σημειώσεις επισκέψεων, σύντομες συνόψεις πριν από ένα ραντεβού, απαντήσεις από τις δικές σου καταγραφές και πρόχειρες απαντήσεις.
Δοκίμασε αυτή τη σελίδα με τη δική σου εβδομάδα.
Φέρε τους πελάτες σου και τα ραντεβού που ήδη έχεις, και δες τα ίδια βήματα με τις δικές σου υπηρεσίες, τους ανθρώπους σου και τους χώρους σου.
Θα σου στείλουμε email όταν ανοίξει η πρόσβαση. Η δοκιμή 60 ημερών ξεκινά μόνο όταν αποφασίσεις να αρχίσεις να δέχεσαι πραγματικές κρατήσεις στο Maestira.