Fra den første forespørgsel til den næste aftale.
Hold trinene omkring hvert besøg forbundet, med de værktøjer din praksis eller dit team har brug for hele dagen.
Vi skriver til dig, når adgangen åbner. Din 60-dages prøveperiode starter først, når du selv vælger at begynde at tage imod rigtige bookinger i Maestira.Ét eksempel går igen på hele siden: en lille frisørsalon, hvor Lea arbejder i teamet og Marco lejer en stol, med én ny forespørgsel og én fast kunde.
Tre måder, en booking kan starte på, valgt for hver behandling.
En klipning kan bookes direkte. Et stort farveskift kan kræve en forespørgsel, du bekræfter, eller en konsultation før selve aftalen. Du vælger bookingformen for hver behandling; kunden ser kun den, der gælder.
Direkte booking
Behandling, varighed og pris ligger fast. Kunden vælger en tid på din bookingside, eller du indtaster selv aftalen efter et opkald eller en walk-in. Bekræftelsen sendes på e-mail, inkluderet.
Forespørgsel, du bekræfter
Kunden beder om en tid og beskriver, hvad de ønsker. Du bekræfter, foreslår en anden tid eller stiller et spørgsmål. Det bliver en aftale, når du siger god for det.
Konsultation først
Hovedbehandlingen kan ikke prissættes eller tidsfastsættes uden at se kunden. Bookingsiden tilbyder konsultationen; hovedaftalen oprettes ud fra den med den varighed og pris, I aftaler.
- NoraÅben forespørgselBook konsultationSvarAfvis
- ElifBekræftet · bekræftelse sendt på e-mail
Den ene behandling kræver en samtale først; den anden bookes direkte. Begge står på én liste med den bookingform, hver behandling har fået.
Hvor dit speciale er anderledes
- Tatovering: forespørgslen indeholder projektbeskrivelse, referencer og et prisoverslag og derefter et depositum, som kunden betaler online, hvis du har tilknyttet onlinebetaling, eller som du registrerer, når det betales fysisk. siden om tatovering →
- Makeup: forespørgslen indeholder datoen for begivenheden og stedet. siden om makeup →
- Negle: kunden tilføjer aftagning eller et design og ser tid og pris, før hun bekræfter. siden om negle →
Forespørgsler, der starter i en chat, indtaster du selv ud fra samtalen. Der er ingen automatisk integration med indbakken; et bookinglink i din bio er den organiserede vej ind. Se hvordan en forespørgsel bliver til en aftale.
Den rette person, den rette stol, den rette tid.
En behandling kræver en fagperson, nogle gange et lokale eller et apparat, og en varighed, der afhænger af, hvad der skal laves. Kalenderen holder alle tre sammen, så en tid kun tilbydes, hvor både personen og ressourcen er ledige.
- Kunden vælger en bestemt fagperson eller en hvilken som helst ledig, alt efter din indstilling
- Varigheden afhænger af behandlingen og kan tilpasses for hver kunde
- Virketid planlægges inde i aftalen, ikke på gætværk
- Lokaler, stole og apparater er ressourcer: de kan bookes og tæller aldrig som fagpersoner
- Flere behandlinger, personer eller ressourcer i én samlet aftale
- Venteliste til fuldt bookede dage og faste bookinger til stamkunder
- 10:00Elif · Farveopfriskning + klip2 t. 15 min.: påføring 30 min. · virketid 45 min. · klip og finish 60 min.
- 13:00Ledig
- 14:30Nora · Farvekonsultation (foreslået)20 min.
- Arbejder ikke i morgenLejer stol 2 fre. og lør.
- 10:00Reserveret til Elifs aftale
- Ledig
- Ledig
Marco har fri i morgen, så stol 2 er ledig. Fredag og lørdag vises den som reserveret til ham, uden hans kunders navne; hans forretning er hans egen.
Hvor dit speciale er anderledes
- Kropsbehandlinger: en behandling kan kræve et bestemt apparat og et bestemt lokale. kropsbehandlinger →
- Hårfjerning: en behandling kan kræve et bestemt apparat og et bestemt lokale. hårfjerning →
- Massage: lokalet bookes sammen med fagpersonen, og kunden vælger 60 eller 90 minutter. massage →
- Barber: korte tider, kombinationer og en valgt eller en hvilken som helst ledig barber. barber →
Det, du skal vide, før hun sætter sig i stolen.
En kundes kort indeholder hendes besøg i denne virksomhed, dine noter, hendes præferencer, de skemaer, hun har udfyldt, og billederne knyttet til tidligere besøg. Det hører til din virksomhed: en fagperson, der også arbejder et andet sted, tager ikke den historik med hertil og tager ikke din med derhen.
- Sidste besøg
- For 6 uger siden · Farveopfriskning + klip · hos Lea
- Din note
- »Foretrækker en kølig tone. Formel som noteret ved sidste besøg.«
- Tilknyttet billede
- Fra sidste besøg · privat · knyttet til det besøg
- Skema
- Behandlingsskema registreret
- Åbne punkter
- Ingen: ingen udestående betaling, ingen pakke
Alt, hvad du skrev ned sidste gang, står ved siden af bookingen. Billedet ligger i hendes historik, ikke i et separat album, og ingen uden for denne virksomhed kan se det.
Hvor dit speciale er anderledes
- Vipper: de tidligere parametre står på kortet, præcis som du registrerede dem. vipper →
- Permanent make-up: de tidligere parametre står på kortet, præcis som du registrerede dem. permanent make-up →
- Hud- og ansigtsbehandlinger: noterne fra konsultationen og det skema, kunden udfyldte, ligger her, og billeder forbliver private. hud- og ansigtsbehandlinger →
Alle specialer og virksomhedsformer på hvem Maestira er til.
Resultat, betaling og forbrug i ét trin.
Når besøget er slut, registrerer du resultatet, hvordan kunden betalte, og hvad besøget brugte, i ét skærmbillede. Så ligger det i hendes historik, og afregningen ved periodens slutning kender det allerede.
Resultatet
En kort note og, hvis du vil, et billede knyttet til dette besøg. Gemt én gang, vist i hendes historik. Det bliver ikke offentliggjort nogen steder; en portfolio er en separat, bevidst handling med sin egen tilladelse.
Betalingsregistreringen
Beløb, hvordan hun betalte, og hvem der modtog pengene: virksomheden eller fagpersonen, som aftalen siger. Et besøg, der er betalt i salonen, registreres i ét trin. Onlinebetaling er valgfri, og udbyderens gebyr er udbyderens. Maestira tager ingen kommission af dine bookinger, uanset abonnement.
Hvad der blev brugt
En behandling fra en pakke, med den resterende saldo vist. Et trin i et forløb eller projekt. Materialer, hvis du vælger at følge dem.
- Resultat
- »Kølig tone opfrisket, klippet til skulderlængde.« Billede knyttet til dette besøg.
- Betaling
- 100 € · Betalt i salonen, kort · modtaget af studiet
- Materialer
- Farve, 10 €, registreret
- Pakke
- Ingen
- Indtjening
- Leas andel beregnes efter hendes aftale; se trin 6
Fire fakta, ét skærmbillede. Betalingen registreres som en betaling, ikke som en onlinetransaktion, og linjen med materialer får betydning i trin 6.
Hvor dit speciale er anderledes
- Negle: billedet af resultatet og det design, hun vil have næste gang. negle →
- Massage: én behandling trækkes fra en pakke, og den resterende saldo vises. massage →
- Tatovering: sessionen registreres på projektet, depositummet modregnes, og prisoverslaget opdateres kun, hvis I har aftalt en ændring. tatovering →
Book det næste besøg, før hun går. Se, hvad der stadig er åbent.
En ny booking er ét trin fra det afsluttede besøg, med samme behandling og fagperson, medmindre du ændrer dem. Bekræftelse og påmindelse sendes på e-mail, inkluderet. Det, der ikke er færdigt, står på én liste i stedet for i dit hoved.
- Ny booking: den næste dato bliver foreslået; du tilpasser den sammen med kunden og bekræfter.
- Uafsluttet arbejde: forespørgsler, der skal besvares, skemaer, der mangler, udestående betalinger og andre undtagelser, på én liste med en regel bag hver linje.
- Automatisering: bekræftelser og påmindelser på e-mail er automatiske og inkluderet. Anden automatisering i Maestira er almindelig og regelbaseret, og den beslutter aldrig for dig. Påmindelser via SMS og WhatsApp bruger en separat saldo med synlige takster og som standard ingen automatisk optankning.
- Behandling
- Farveopfriskning + klip · hos Lea
- Foreslået
- Om 6 uger → tirs. 10:00
- Bekræftelse
- E-mail i kø
- Påmindelse
- Planlagt
Uafsluttet · I dag
- Nora
- Behandlingsskema mangler
- Betaling udestående40 €
Det næste besøg er booket, mens stolen stadig er varm. De tre ting, der ikke er færdige, står på en liste i stedet for i hovedet.
Indtjening og leje, der kan spores tilbage til besøget.
Hvert besøg registrerer, hvem der udførte arbejdet, hvem der modtog pengene, og hvilken aftale der gælder. Ved periodens slutning beregnes teamets indtjening og lejen ud fra de fakta, ikke tastet ind efter hukommelsen, og hver linje fører tilbage til det besøg, den kommer fra. Hver fagperson kan åbne sine egne linjer og reglen bag dem.
En fagperson i dit team
Det beløb, andelen beregnes af, materialer, rabatter og refusioner, derefter den aftalte andel eller det faste beløb, efter reglen med dens ikrafttrædelsesdato.
En selvstændig lejer
Fast leje, leje efter tid eller en simpel procentdel af et aftalt grundlag. Påløbet, betalt og udestående, periode for periode. Lejerens egne kunder og betalinger er ikke en del af det.
Tre separate hændelser
Beregnet er det, reglen giver. Godkendt er det, du bekræfter for perioden. Betalt er det, der faktisk blev betalt, registreret i Maestira. En lukket periode genberegnes ikke, når en regel ændres senere.
- LeaElif · tors. 10:0054 €Beregnet
- LeaPerioden indtil nu612 €Beregnet
- MarcoStol 2 · fre., lør.60 €Udestående
Leas linje er besøget fra trin 4 med reglen anvendt. Marcos linje er leje, intet andet: hans kunder optræder aldrig her. De viste forudsætninger er dette studies, ikke standardværdier.
Hvordan grundlag, materialer, pakker, leje, forskud og rettelser fungerer, med regneeksempler: team- og lejeafregninger.
Start med det arbejde, du allerede har. Og tag det med, hvis du går.
Importér dine kunder, behandlinger og kommende aftaler fra en fil eller en eksport, match kolonnerne, se hver række, der kræver en beslutning, og åbn morgendagens kalender med hver kundes historik, mens dit gamle værktøj kører videre. Pakkesaldi og depositummer kommer ind som startsaldi, som du bekræfter; de blandes aldrig sammen med verificeret historik. Importen sender intet til dine kunder. Du skifter på en dag, du selv vælger.
Eksporten omfatter kunder, aftaler, besøgshistorik, noter, pakke- og betalingsregistreringer, de billeder og dokumenter, din virksomhed må opbevare, og forbindelserne mellem dem. Ikke bare en kontaktliste.
Trin for trin, også hvad der går galt, og hvordan det vises: flyt dine kunder og bookinger over.
Alt ovenfor virker uden AI. Det her er, hvad AI tilføjer.
Maestira AI er et separat abonnement. Det tilføjer hjælp til bestemte opgaver i det samme arbejdsområde, med de samme data og de samme rettigheder. Tre af dem, ud fra eksemplet på denne side:
En struktureret registrering ud fra en hurtig note
»kølig tone opfrisket klip skulder næste gang lidt varmere« bliver til en resultatnote i de felter, du bruger, som du bekræfter, før den bliver gemt.
Et forberedende overblik før Elifs besøg
Hendes seneste behandlinger, dine noter, åbne punkter og hvad du kan spørge om, kun fra hendes kort i denne virksomhed.
Et udkast til svar på Noras forespørgsel
Et forslag til svar på forespørgslen om et farveskift, baseret på dine behandlinger og ledige tider, hvor konsultationen bliver tilbudt. Du gennemser og sender; intet bliver sendt af sig selv.
AI arbejder med dine rettigheder og i din virksomheds kontekst, og væsentlige ændringer venter på din bekræftelse. Brugsvilkårene for AI-abonnementet bliver offentliggjort, før du kan købe det. Se alle priser.
Forberedte eksempler med input, resultat og din kontrol: AI-siden.
Spørgsmål om hverdagen
Kan jeg indtaste en booking manuelt?
Ja. Et opkald, en walk-in eller en aftale, der er lavet i en chat, indtaster du selv med kunde, behandling, fagperson og tidspunkt. Det er den samme aftale som en, der er booket på bookingsiden, med samme bekræftelse og påmindelse på e-mail.
Kan forskellige behandlinger have forskellige bookingformer?
Ja. Hver behandling er sat til direkte booking, en forespørgsel du bekræfter eller konsultation først. En kort behandling kan bookes direkte, mens en lang eller individuel kræver en samtale; kunden ser den måde, der gælder for det, de har valgt.
Hvad er forskellen på en pakke og et forløb?
En pakke er noget, kunden har købt: et antal behandlinger eller et beløb, hvor brugt og resterende vises ved hvert besøg. Et forløb eller projekt er sammenhængende arbejde over tid, for eksempel en tatovering over flere sessioner eller en række behandlinger, og skal ikke betales på forhånd. Én kunde kan have begge dele.
Hvordan fungerer lokaler, stole og udstyr?
De er ressourcer i kalenderen. En behandling kan kræve et lokale eller et apparat, og en tid tilbydes kun, hvor både fagpersonen og ressourcen er ledige. Ressourcer er en del af arbejdsområdet og tæller ikke som fagpersoner i prisen.
Skal jeg tage imod betaling online?
Nej. En betaling i salonen registreres i ét trin, med betalingsmetode og hvem der modtog den. Onlinebetaling er valgfri; når du bruger den, gælder betalingsudbyderens gebyr.
Hvad af det her kræver AI-abonnementet?
Intet af det. Bookingformer, ressourcer, historik, afslutning af besøg, pakker, lister over uafsluttet arbejde, afregninger, import og eksport er alt sammen med i Maestira til 29 € pr. måned + moms. Maestira AI tilføjer i et separat abonnement ryddelige besøgsnoter, korte overblik før et besøg, svar ud fra dine egne data og udkast til svar.
Prøv denne side på din egen uge.
Tag dine kunder og de aftaler, du allerede har, med, og se de samme trin med dine behandlinger, dine folk og dine lokaler.
Vi skriver til dig, når adgangen åbner. Din 60-dages prøveperiode starter først, når du selv vælger at begynde at tage imod rigtige bookinger i Maestira.