Atbildes pirms sākšanas un darba gaitā.
Jautājumi ir sagrupēti pa tēmām: vai Maestira der tavam darbam, iestatīšana, cenas un izmēģinājums, piekļuves saņemšana, kā klienti pierakstās un kas redz kādus datus. Katra grupa beidzas ar norādi, kur doties tālāk.
Pierakstījies pie uzņēmuma, kas izmanto Maestira? Lai mainītu vai atceltu, izmanto saiti, ko viņi nosūtīja, vai savu apstiprinājuma e-pastu. Konts tev nav vajadzīgs.
Vai Maestira der tavam darbam?
Vai Maestira der manai specializācijai?
Maestira aptver matus, bārddzīšanu, nagus, skropstas, uzacis, ādas un sejas procedūras, ķermeņa procedūras, epilāciju, masāžu, tetovējumus, permanento grimu, tetovējumu un permanentā grima noņemšanu un grimu, arī ar aparātiem veiktus pakalpojumus. Uzņēmums var apvienot vairākas, ar atšķirīgiem pieraksta noteikumiem katram pakalpojumam.
Es strādāju viens, vadu komandu vai izīrēju telpas. Vai tas der?
Jā. Neatkarīgs speciālists vada savu darba vidi, arī īrētā krēslā vai telpā. Salons pievieno savu komandu vienā darba vidē. Īres studija reģistrē telpas, vienošanās un īri. Jaukta studija tur vadītus speciālistus un reģistrētus īrniekus tajā pašā darba vidē. Formāts ir situācija, nevis cenu plāns.
Vai Maestira ir medicīniska vai klīniska programma?
Nē. Maestira reģistrē to, ko izlem tu, un ļauj viegli atrast nākamo soli: pierakstus, klientu ierakstus, anketas, telpas un aprīkojumu, maksājumus un norēķinus. Tā nediagnosticē, neizvēlas procedūru, neiestata aparātu parametrus, neizlemj, kas ir piemērots, nenosaka intervālus un neprognozē rezultātus.
Vai tā veic algu aprēķinu, nodokļu uzskaiti vai izsniedz fiskālos čekus?
Komandas un īres norēķini parāda, kā katra summa aprēķināta no reģistrētā darba un norunātā noteikuma, un reģistrē, kas apstiprināts un samaksāts. Tie nav normatīvajos aktos noteikts algu aprēķins vai nodokļu grāmatvedība, un aprēķins nenosaka nodarbinātības statusu vai PVN režīmu. Maestira neapgalvo, ka atbilst katras valsts fiskālajām prasībām.
Vai Maestira man atvedīs jaunus klientus?
Maestira ir programma tava biznesa vadīšanai. Tava pierakstu lapa palīdz klientiem, kurus tu jau sasniedz, pierakstīties pie tevis bez sarakstes, bet Maestira nav tirgus vieta un nesola tev jaunus klientus.
Vai Maestira ir pieejama manā valodā un valstī?
Šī vietne ir publicēta 27 valodās. Lietotnes valodu saraksts un tavā valstī pieejamās maksājumu metodes tiek parādītas pirms reģistrācijas; tulkota lapa pati par sevi nesola tulkotu lietotni vai konkrētu maksājumu metodi. Pamata plānošana un uz vietas veikto maksājumu ieraksti darbojas neatkarīgi no tiešsaistes maksājumu pieejamības.
Apskati reālu darba dienu savai specializācijai un formātam lapā kam Maestira ir paredzēta.
Tava esošā darba pārnešana uz Maestira darba vidi.
Cik ilgi aizņem iestatīšana, un vai tā patērē manu izmēģinājumu?
Iestatīšana un importa priekšskatījums ir atsevišķi no izmēģinājuma, tāpēc velti tam tik daudz laika, cik vajag. Ievadi savus pakalpojumus un darba laiku, pārnes klientus un gaidāmos pierakstus, pārbaudi priekšskatījumu un sāc paša izvēlētā dienā.
Ko varu pārnest no sava pašreizējā rīka?
Parasti tiek pārnesti klienti, pakalpojumi ar ilgumiem un cenām, gaidāmie pieraksti un tava komanda un resursi. Vizīšu vēsture, pakešu atlikumi, depozīti un foto ir atkarīgi no tā, ko satur tavs eksports. Priekšskatījums rāda tieši to, kas ienāca; nekas netiek minēts, un nevienam rīkam netiek solīts perfekts imports.
Vai mani klienti saņems ziņu, kad es importēšu?
Nē. Imports nevienam neko nesūta. Importētie gaidāmie pieraksti saņem Maestira atgādinājumus pa e-pastu no tavas pārslēgšanās dienas, ne agrāk, tāpēc klientiem neatgādina divi rīki. Tu izlem, kā un kad pastāstīt klientiem par izmaiņām.
Vai varu turpināt lietot veco rīku, kamēr gatavojos?
Jā. Importē, pārskati un labo, kamēr vecais rīks vēl pieņem pierakstus. Paša izvēlētā dienā sāc strādāt ar Maestira, pārtrauc pieņemt jaunus pierakstus vecajā rīkā un aizstāj savu pierakstu saiti visur, kur to ieliki.
Vai manai komandai vajag kontus, pirms es sāku?
Nē. Tu iestati salonu, izvēlni, resursus un cilvēkus, ja vēlies, importē, un pārbaudi priekšskatījumu. Katrs speciālists tiek uzaicināts, kad esi gatavs.
Ko darīt, ja man vispār nav eksporta?
Piezīmju grāmatiņai vai sarakstes vēsturei nav eksporta. Ievadi jau apsolītos pierakstus un pievieno pastāvīgos klientus, kad viņi nāk; importa rīki noderēs pārējam vēlāk.
Priekšskatījums, kļūdas, sākuma atlikumi un pārslēgšanās diena soli pa solim: pārnes savus klientus un pierakstus.
Ko tu maksā, kurš tiek skaitīts un kad sāk iet pulkstenis.
Cik maksā Maestira?
Maestira maksā 29 € mēnesī + PVN par pirmo speciālistu un 9 € par katru nākamo; Maestira AI maksā 49 € mēnesī + PVN par pirmo un tos pašus 9 € par katru nākamo. Plāni ir mēneša; bezmaksas plāna nav, un pierakstu skaits nav ierobežots. Maksājamā summa, ieskaitot tavas valsts nodokli, tiek parādīta pirms maksāšanas.
Kurš maksā par darbiniekiem?
Salons. Algoti un salona vadīti darbinieki izmanto salona apmaksātu piekļuvi, un viņiem nav vajadzīgs savs abonements. Tiek skaitīti tikai cilvēki, pie kuriem klienti var pierakstīties. Administratori un reģistratori, pie kuriem nepieraksta uz pakalpojumiem, kā arī telpas un aprīkojums netiek skaitīti. Viesmākslinieks, kurš tavā studijā vada savu biznesu, ir īrnieks un netiek skaitīts. Kas vada arī savu biznesu, iegādājas tam savu darba vidi un izmanto salona piekļuvi salona kontekstā, nemaksājot divreiz.
Vai neatkarīgiem īrniekiem jāabonē?
Tikai tad, ja viņi vēlas savu darba vidi. Īrniekam, kuru tu reģistrē ar viņa īri un maksājumiem, abonements nav vajadzīgs, un tu vari viņu uzaicināt redzēt savu vienošanos, rezervācijas un pārskatus, un neko citu. Īrnieks, kurš vēlas savu kalendāru un klientu vēsturi, iegādājas savu darba vidi; tās sasaiste ar tavējo nepalielina nevienas puses cenu.
Vai man vajag karti? Kad sākas izmēģinājums?
Karte nav vajadzīga. Izmēģinājums sākas tikai tad, kad tu izlem sākt pieņemt īstus pierakstus ar Maestira, nevis tad, kad reģistrējies, iestati vai importē. Pēc 60 dienām nekas netiek iekasēts, ja vien tu neizvēlies plānu.
Kas ietilpst izmēģinājumā?
60 dienu izmēģinājums aptver Maestira bez MI, ieskaitot apstiprinājumus un atgādinājumus pa e-pastu. Tajā nav iekļauti MI, SMS vai WhatsApp kredīti.
Vai man jāpieņem maksājumi tiešsaistē?
Nē. Maksājums, kas veikts pie krēsla, tiek reģistrēts vienā solī ar maksāšanas veidu un to, kas to saņēma. Maksājumu pieņemšana tiešsaistē nav obligāta; ja to izmanto, piemēro maksājumu pakalpojumu sniedzēja komisiju. Maestira neņem komisiju no taviem pierakstiem nevienā plānā. Pieejamās maksājumu metodes ir atkarīgas no tavas valsts un pakalpojumu sniedzēja.
Vai SMS un WhatsApp ir iekļauti Maestira AI?
Nē. Piegāde tiek apmaksāta atsevišķi no tavas ziņu bilances par redzamo tarifu katram kanālam un valstij neatkarīgi no tā, vai ziņu sagatavoja MI, un pēc noklusējuma automātiskas papildināšanas nav. Apstiprinājumi un atgādinājumi pa e-pastu ir iekļauti katrā plānā. Piegādes izmaksas nekad netiek iekasētas kā MI lietošana.
Vai varu iegādāties Maestira AI tagad?
Maestira AI varēs iegādāties, kad tiks publicēti tā lietošanas noteikumi; līdz tam to nevar nopirkt, un mēs neizziņojam datumu. Maestira pilnībā darbojas arī bez tā: pārskati, automatizācija, imports un eksports, paketes un norēķini ir iekļauti bez MI.
Sagatavoti MI piemēri ir MI lapā.
Tavas komandas lielums, viss, kas ietilpst Maestira, un trīs aprēķinu piemēri: visas cenas.
Ko galvenā poga dara šobrīd.
Poga katras lapas augšdaļā rāda pašreizējo stāvokli: “Saņemt agrīnu piekļuvi”, kamēr piekļuve vēl nav atvērta, un “Sākt 60 dienu izmēģinājumu”, kad tā ir atvērta.
Kas notiek, kad nospiežu galveno pogu?
Poga rāda pašreizējo stāvokli. Kamēr piekļuve vēl nav atvērta, “Saņemt agrīnu piekļuvi” saglabā tavu pieteikumu, un mēs tev uzrakstīsim, kad tava piekļuve atvērsies. Kad piekļuve ir atvērta, “Sākt 60 dienu izmēģinājumu” aizved tevi tieši uz reģistrāciju.
Vai agrīnās piekļuves pieteikums sāk manu izmēģinājumu?
Nē. Pieteikums neko nesāk un neko nemaksā. Izmēģinājumu tu sāc pats vēlāk, kad piekļuve būs atvērusies un tu būsi reģistrējies.
Kas man jānorāda, lai pieteiktos piekļuvei?
Tikai tava e-pasta adrese. Tava specializācija, darba veids un rīks, ko izmanto šodien, nav obligāti. Mēs neprasām tālruņa numuru, klientu failu vai pārdošanas zvanu.
Kad atvērsies piekļuve?
Mēs rakstām uz tavu norādīto adresi, kad piekļuve atveras. Mēs iepriekš neizziņojam datumu. Ja uz pogas jau rakstīts “Sākt 60 dienu izmēģinājumu”, piekļuve ir atvērta un tu vari reģistrēties.
Man jau ir konts. Kur pieteikties?
Izmanto pogu Pieteikties lapas augšdaļā. Agrīnā piekļuve maina to, kā pievienojas jauni uzņēmumi; tā neietekmē pieteikšanos esošā kontā.
Es pieteicos piekļuvei agrāk. Kas notiks, kad piekļuve atvērsies?
Tu reģistrējies ar to pašu e-pasta adresi; tavs iepriekšējais pieteikums to nebloķē, un tevis sniegtā informācija tiek pārnesta. Anketas atkārtota nosūtīšana pa to laiku neizveido otru pieteikumu.
Gatavs nākamajam solim?
Tev jau ir konts? Pieslēgties
Kā tavi klienti pierakstās un kas viņiem vajadzīgs.
Vai maniem klientiem pierakstam vajadzīgs konts vai lietotne?
Nē. Pierakstu lapa atveras tālruņa pārlūkā, arī lietotnes iebūvētajā pārlūkā, ko Instagram izmanto saitēm. Klients pierakstās kā viesis ar vārdu un kontaktu, uz kuru var nosūtīt apstiprinājumu; nekas nav jāinstalē.
Kādu kontaktu klientam jānorāda?
E-pasta adresi. Apstiprinājumi un atgādinājumi pa e-pastu ir iekļauti katrā plānā, tāpēc pierakstu lapa to prasa, lai apstiprinājumam būtu, kur nonākt. SMS un WhatsApp ziņas, ja izvēlies tās izmantot, tiek apmaksātas no tavas atsevišķās ziņu bilances un nekad nav ieslēgtas pēc noklusējuma.
Kā klients maina vai atceļ pierakstu?
Apstiprinājumā ir norādīts, kā mainīt vai atcelt, un tava pierakstu lapa pirms pieraksta parāda tavus noteikumus, piemēram, cik laicīgi jāpaziņo par atcelšanu.
Vai klienti var maksāt tiešsaistē, pierakstoties?
Tikai tad, ja tu ieslēdz maksājumus tiešsaistē; tas nav obligāti. Citādi klients samaksā tev vizītē, un tu reģistrē maksājumu vienā solī.
Vai Maestira rādīs maniem klientiem citus uzņēmumus?
Nē. Tava pierakstu lapa un ziņas, ko saņem tavi klienti, ir par tavu uzņēmumu. Mēs tās neizmantojam citu speciālistu reklamēšanai.
Esmu klients. Kā pierakstīties vai mainīt savu pierakstu?
Maestira ir programma, ko izmanto uzņēmums, pie kura tu pierakstās. Pieraksties caur saiti, ko šis uzņēmums tev nosūtīja, un, lai mainītu vai atceltu, izmanto apstiprinājuma e-pastu vai sazinies ar uzņēmumu. Maestira konts tev nav vajadzīgs.
Ko pierakstu lapa rāda taviem klientiem un kur likt saiti: pierakstu saites ceļvedis.
Kam pieder ieraksti, kas tos redz un ko tu vari paņemt līdzi.
Kas var redzēt manus klientu ierakstus?
Klientu vēsture ir tā uzņēmuma ietvaros, kas to glabā. Salonā īpašnieki un vadītāji redz visu salonu, reģistratūra redz dienu, klientus un maksājumus, un speciālists redz savu grafiku, klientus, kurus apkalpo, un savas ienākumu rindas. Neviens neredz cita uzņēmuma klientus. Maestira AI, ja to izmanto, redz tikai to, ko jautātājs jau var redzēt.
Vai klientu saraksta importēšana padara šos klientus par maniem?
Nē. Imports ievieto ierakstus tavā uzņēmumā; tas neizlemj, kam pieder klients vai kas vēl drīkst viņu apkalpot. Viens klients var būt vairāku uzņēmumu klients, un katrs glabā savu vēsturi.
Kas notiek, kad speciālists aiziet no salona?
Viņa piekļuve salona darba videi beidzas, un salona vēsture, ieskaitot viņa vizītes un norēķinus, paliek salonam kā pārskatāms ieraksts. Nākamie pieraksti, depozīti un paketes netiek automātiski nekur pārvietoti, un tavi klienti netiek aicināti nevienam sekot. Speciālists, kurš paralēli vadīja savu biznesu, patur šī biznesa ierakstus; salona ieraksti paliek salonam.
Ko es varu eksportēt?
Eksports ietver klientus, pierakstus, vizīšu vēsturi, piezīmes, pakešu un maksājumu ierakstus, fotoattēlus un dokumentus, kurus tavam uzņēmumam ir atļauts glabāt, un saites starp tiem, nevis tikai kontaktu sarakstu. Tas aptver tava uzņēmuma ierakstus, nevis tā salona vai studijas ierakstus, ar kuru tu strādāji.
Kas notiek ar maniem ierakstiem, kad izmēģinājums vai abonements beidzas?
Jauna biznesa lietošana tiek apturēta saskaņā ar pārejas politiku. Esošie ieraksti tiek saglabāti, sistēma neatceļ esošos klientu pierakstus, un eksports paliek pieejams. Mēs pašlaik precizējam pārejas un arhīva termiņus; tie būs daļa no noteikumiem, kurus tu pieņem pirms maksāšanas, nevis pārsteigums pēc tam.
Vai foto, ko uzņemu no klientu darbiem, ir publiski?
Nē. Ar vizīti saistīti foto un dokumenti paliek privāti. Darba publicēšana portfolio ir atsevišķs, skaidrs solis ar savu publicēšanas atļauju, un privātas klientu saites tajā nekad neparādās.
Kā piekļuve darbojas komandā: lomas salona lapā. Kā īrnieka ieraksti paliek atsevišķi: īres studijas.
Oficiālie noteikumi un privātuma informācija: juridiskā informācija.
Tavi dati un piekļuves pieteikumi.
Ko saglabā agrīnās piekļuves anketa?
Tavu e-pasta adresi un neobligāto informāciju, ko izvēlējies sniegt: specializāciju, darba veidu, sākumpunktu, rīku, ko izmanto šodien, un jebkādas papildu atbildes par komandas lielumu un valsti. Mēs atzīmējam arī vietnes valodu, lapu, no kuras nosūtīji anketu, vispārīgu kategoriju tam, kā mūs atradi (piemēram, meklēšana vai sociālie tīkli), ieteikuma kodu, ja tavā saitē tāds bija, vai tu norādīji interesi par Maestira AI, kad un cik reizes tu nosūtīji anketu un vai piekļuve tajā brīdī jau bija atvērta. Ja vēlāk reģistrējies ar to pašu adresi, pieteikums tiek sasaistīts ar tavu kontu.
Vai jūs man sūtīsiet jaunumu vēstules?
Nē. Pieteikums nav jaunumu abonements. Mēs izmantojam tavu e-pastu tikai, lai sazinātos ar tevi par piekļuvi Maestira.
Vai varu mainīt savu e-pastu vai dzēst pieteikumu?
Jā. Uzraksti uz [email protected] no adreses, ko izmantoji, un pasaki, ko vēlies mainīt vai dzēst.
Lai mainītu vai dzēstu pieteikumu, uzraksti uz [email protected] no adreses, ko izmantoji. Kā mēs apstrādājam personas datus: privātums.
Neatradi atbildi?
Raksti uz [email protected]. Pastāsti mums savu specializāciju, kā tavs uzņēmums ir organizēts un ko tu izmanto šodien, lai mēs varētu atbildēt uz jautājumu, kas tev patiešām ir. Lūdzu, nesūti klientu datus. Ja jautājums ir par importa failu, pietiek ar paraugu ar izdomātām rindām.
Vairākas atrašanās vietas vai uzņēmumu tīkls? Uzraksti mums, pirms sāc, jo tiem vajag savu iestatījumu.
Pārnes savu nākamo nedēļu uz Maestira.
Tavi pakalpojumi, tavi klienti un pieraksti, kas tev jau ir. Iestatīšana un imports nāk vispirms, un nekas no tā nesāk izmēģinājumu.
Paziņosim tev pa e-pastu, kad piekļuve atvērsies. Tavs 60 dienu izmēģinājums sākas tikai tad, kad tu izlem sākt pieņemt īstus pierakstus ar Maestira.